A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO E SUA INFLUÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS NO AMBIENTE DE SECRETARIADO EXECUTIVO

ORIGEM DO SECRETARIADO 

A profissão de secretariado surgiu no Egito antigo, com os escribas, homens mensageiros, detentores de habilidades diversas, desenhistas, pintores, escritores, decoradores de monumentos. Eles redigiam leis, faziam contas, monitoravam o processo de colheita, cuidavam dos arquivos, entre outras funções.

 A função, antes exclusiva para os homens, hoje é predominantemente feminina, isso porque na segunda guerra mundial, na falta de mão de obra masculina, a atividade ganhou destaque no cenário das mulheres.

A profissão começou a crescer no ano de 1950, com o surgimento das multinacionais. Nessa época, surgiram os cursos de datilografia e de atendimento.

O curso recebeu conhecimento como nível superior, de bacharel em Secretariado Executivo em 1969 na Universidade Federal da Bahia.

  • ciências sociais;
  •  comunicação organizacional;
  •  direito;
  • contabilidade;
  •  administração financeira e orçamentária;
  •  estatística;
  •  gestão de projetos;
  •  marketing;
  • interpretação de textos;
  • organização de eventos;
  •  informática;
  •  gestão de pessoas;
  •  empreendedorismo;
  •  psicologia organizacional;
  • línguas portuguesa;
  • inglesa e espanhola.

PRINCIPAIS MATÉRIAS

Junto com as inúmeras evoluções que acompanhamos, o Secretariado evoluiu junto. A globalização exigiu uma integração de informações, agilidade e eficiência, para garantir a competitividade de uma empresa dentro da dinâmica de mercado. As redes sociais e a necessidade de armazenamento e gerenciamento de dados de cliente, por exemplo, são características que têm o potencial de inserir uma organização ou empresa de forma diferencial dentro do dinamismo mercadológico. A globalização foi um marco histórico decisivo que corroborou em conjunto dos avanços tecnológicos na área de TIC para uma necessidade iminente de agilidade e eficiência no processamento de dados e consequentemente na otimização da comunicação em seus diversos níveis seja de forma intersetorial, inter relacional e pessoa-máquina.

Do pincel e papiro para a internet e o touch!

Se na antiguidade o acesso às informações era limitado, hoje temos toda tecnologia a nosso favor, graças à expansão da internet e à grande variedade de aplicativos que surgem a cada dia para facilitar a vida de todos. Podemos utilizar essas novas ferramentas para realizar pesquisas, organizar as demandas, as agendas, para planejamentos...

ALGUMAS DAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS

  • Trello
  • Google Drive
  • Google Calendário
  • Skype
  • EXCELL

 

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By Thais Duarte Soares Furtado