| مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

عرض فكرة إضافة قناة أخرى لرفع البلاغات والشكاوي من

مستكشف مكة الجغرافي

أهداف ومميزات إنشاء الأداة :

- تمكين جميع المستخدمين (موظفي عمليات 940 - موظفي الإدارات - المواطنين )من رفع البلاغات مباشرة من المستكشف وذلك من خلال نظام الصلاحيات الموحّد.

- تواجد العديد من الخصائص والأدوات المتاحة على البوابة الجغرافية والتي تساعد في عملية رفع البلاغات كمثال : البحث عن عنوان البلاغ من خلال أدوات البحث المتوفرة في طبقة الشوارع والأحياء والبلديات ...إلخ.

- عرض الطبقات الجغرافية كوسيلة مساعدة لرفع البلاغات مثال : تواجد طبقة أعمدة الإنارة والعدادات يسهل الوصول إلى رقم عامود أو عداد الإنارة وغيرها من الطبقات الخاصة بكل إدارة.

- عرض طبقات أخرى مثل الحفريات والتأكد من تواجد حفرية في مكان رفع البلاغ.

- تمكين موظفي عمليات 940 من استقبال البلاغات الهاتفية ورفعها من المستكشف بناء على الوصف الجغرافي لموقع البلاغ.

أداة رفع البلاغات الجغرافية

 | مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

عرض تصوري لأداة رفع البلاغات الجغرافية

 | مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

عرض تصوري لأداة رفع البلاغات الجغرافية

 | مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

خطوات رفع البلاغ :

- الذهاب لموقع البلاغ على الخريطة والضغط على موقع البلاغ.

- اختيار نوعي البلاغ الرئيسي والفرعي تبعاً لنفس الآلية المتبعة في تطبيق الجوال.

- وصف البلاغ كتابياً.

- إرفاق صورة للبلاغ إن وجدت.

- يتم إظهار عنوان البلاغ بشكل آلي اسم الحي والبلدية والشارع وأقرب معلم من خارطة الأساس ولايوجد حاجة لكتابة العنوان كما هو متبّع في تطبيق الجوالز

- ثم الضغط على زر رفع البلاغ.

 | مستكشف مكة الجغرافي

عمل طبقة جغرافية موحدة للبلاغات لجميع قنوات رفع البلاغت

البلاغات الجغرافية

 | مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

أهداف ومميزات إنشاء طبقة بلاغات جغرافية :

- عمليات التحليل المكاني للبلاغات الجغرافية وتميكن صانعي القرار من إتخاذ القرارت المناسبة.

- عرض طبقات البلاغات الجغرافية لكل مستخدم قام برفع البلاغ على :

مستكشف مكة الجغرافية و تطبيق المرشد الجغرافي للجوالات وذلك لأغراض متابعة توزيع البلاغات على خارطة مكة بالإضافة إلى تمكين موظفي البلاغات المعنيين بمتابعة البلاغات بشكل ييسر متابعة حالة ومكان البلاغ.

- إمكانية رفع كامل طبقة البلاغات على مستكشف مكة الجغرافي.

طبقة البلاغات الجغرافية

 | مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

طبقة البلاغات الجغرافية

 | مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

فكرة إنشاء أداة تحليل مكاني 

للبلاغات الجغرافية

 | مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

أداة التحليل المكاني للبلاغات الجغرافية

عرض طبقة البلاغات الجغرافية الموحدة مع خصائص التحليل والاحصائيات وأدوات الإظهار المناسبة للطبقة.

 | مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

أداة التحليل المكاني للبلاغات الجغرافية

عرض طبقة البلاغات الجغرافية الموحدة مع خصائص التحليل والاحصائيات وأدوات الإظهار المناسبة للطبقة.

 | مستكشف مكة الجغرافي

البلاغات الجغرافية

أداة التحليل المكاني للبلاغات الجغرافية

عرض طبقة البلاغات الجغرافية الموحدة مع خصائص التحليل والاحصائيات وأدوات الإظهار المناسبة للطبقة.

مع تحيات

إدارة تطوير الخدمات الإلكترونية

بالتعاون مع

إدارة نظم المعلومات الجغرافية