A instituição
Formação Operações Acadêmicas
Hipertexto 1
Apresentação
Operações Acadêmicas
Bem-vindo(a)!!!
Você está recebendo este tutorial para conhecer a empresa, nossa estrutura, nossos processos e para auxiliá-lo a atuar em sua rotina de trabalho nas unidades Proz.
Conheça também nosso Sharepoint!!
Envie e-mail para:
operacoes.academicas@prozeducacao.com.br solicitando acesso e acompanhe as novidades sobre cada mudança de processo ou procedimento da área educacional.
A empresa
O que é ser Proz?
Ser "PRO" é estar a favor, é ser excelente naquilo que faz, é ser proativo e capaz de produzir, promover, projetar e proporcionar novas maneiras de fazer, de forma ágil e inventiva! E o "Z" no final é o que nos diferencia e nos torna únicos como marca e como profissionais.
Conheça o Jeito Proz
Na Proz a gente faz o que fala
Compromisso com educação de qualidade, que gera melhores oportunidades de emprego e transformação de vida.
Nosso compromisso
Transformar a vida das pessoas pela educação profissional!
Nosso propósito
Nossos valores
Quem somos
01
Só vale se for com qualidade
02
O melhor é aprender fazendo
03
A renovação não pode parar
04
Sintonia com o mercado
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Incluir para transformar
A procura constante pelo melhor padrão de entrega em cada ação. Fazer direito é o começo de toda jornada.
A melhor aprendizagem se constrói por meio da aplicação do conhecimento na prática. O fazer sedimenta o conteúdo ensinado.
Conexão com o mundo em mudança permanente para captar melhores práticas e inspirações. O movimento e a adaptação são condições para realizações duradouras.
Conhecer com profundidade as necessidades do mercado é garantia de cursos atualizados e estudantes prontos para assumir seus empregos.
A Educação Profissional acessível e em escala promove uma transformação social ampla. A profissão e o trabalho reduzem a distância entre desiguais e possibilita novas conquistas.
Por que a Proz?
Conheça nossos diferenciais
01
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Empregabilidade comprovada superior a 80% em até um ano após a conclusão do curso;
Professores com vasta experiência profissional e conectados às discussões mais recentes de suas atividades;
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Portfólio de cursos abrangente, diversificado e constantemente renovado;
Aulas práticas em laboratórios que simulam o ambiente onde o estudante irá trabalhar;
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Ambiente virtual de aprendizagem para o autoestudo e acesso a todo conteúdo dos cursos;
Pedagogia orientada a desafios reais do interesse dos estudantes e pertinentes à realidade do mercado;
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Entendimento e atualização contínua sobre as demandas das
organizações empregadoras;
Parcerias com empresas, facilitando o ingresso do aluno no mercado
de trabalho.
+ 30 mil alunos;
+ 35 escolas Proz;
+ 85% de empregabilidade.
B2C
1. Alunos
Escolas Técnicas
Segmentos de atuação da Proz?
Entenda mais sobre nossos segmentos de atuação
Formação em tecnologia;
Jovem Aprendiz;
Projetos sob medida.
B2B
2. Empresas
Demandas do Mercado
+ 100 cidades atendidas;
+ 30 mil alunos.
B2G
3. Governo
Novo Ensino Médio
Estrutura Proz
Lideranças
Diretora de relações com empresas
Lissa Colins
Diretor de relações governamentais
Eduardo Pádua
Diretor de Operações
Amaury Jr.
Diretor de Operações
Anderson Soares
CEO
Eduardo Adrião
Diretora Comercial
Priscila Ananias
Diretora de marketing
Manuela Altoe
Diretora
Pedagógica
Mônica Weistein
Diretor Financeiro
Fabiano Di Gioia
CEO
Eduardo Adrião
CEO
Eduardo Adrião
Diretora de Gente
e Cultura
Carolina Quintella
Diretor de Tecnologia + Joy
Fred Vasconcelos
Diretora de Expansão
Carolina Osanai
Marketing
Responsável: Manuela Altoe
Equipes de suporte para as unidades
Outras equipes que prestam serviço para a unidade escolar e demais segmentos da empresa
Equipe de Growth Marketing / Sucesso do Aluno / Marketing Automation / Planejamento Comercial e Pricing
Responsável: Douglas Godoy
Pedagógico
Responsável: Mônica Weinstein
Equipe de Avaliação e Qualidade
Responsável: Mariana Avendanha
Equipe de Produto
Responsável: André Oliveira
Equipe de Operações Acadêmicas
Responsável: Tania Canado
Financeiro
Responsável: Fabiano Di Gioia
Central de Serviços Compartilhados (CSC)
Responsável: Thiago Monarin
Gestão de Compras, Gestão Imobiliária, Gestão de ADP, Gestão de Contas à Pagar, Gestão de Contas à Receber, Gestão Contábil e Fiscal
Equipe de Gestão Imobiliária
Responsável: Rodolfo Ferreira
Equipe de Contas a Receber
Responsáveis: Viviane Ozores e Lucas Toscano
Equipe de Contas a Pagar
Responsáveis: Thiago Lacerda
Equipe da Compras
Responsável: Juliana Andrade
Equipe de Fiscal e Contábil
Responsável: Luis Paladino
Equipe de ADP
Responsável: Juliana Linhares
Equipe de Cobrança
Responsável: Thiago Lacerda
Gente & Cultura
Responsável: Carolina Quintella
Equipe de Recrutamento e Seleção
Responsável: Letícia Marques
Equipe Gente e Cultura
Responsável: Jadi Davi
Tecnologia + Joy
Responsável: Fred Vasconcelo
Equipe de Operações - Tecnologia
Responsável: Hector Benício
Equipe de Operações - Joy
Responsável: Marcone Marinho
Equipe de Infraestrutura TI
Responsável: Douglas Lali
Expansão
Responsável: Carol Osanai
Equipe de Regulatório
Responsável: Nilton Amato
Equipe de Manutenção
Responsável: João Costa
Equipe de Revitalização e Arquitetura
Responsável: Melissa Fernandes
Comercial
Responsável: Priscila Ananias
Equipe de Supervisores de Vendas
Equipe de Coordenadores de Vendas
Equipe de Vendas/Comercial Unidades e Call Center
Equipe de Gestão Proz
Conhecendo a Equipe Proz - Time Regional
Composição da estrutura Proz
Diretoria de Operações
Responsável por dirigir toda a Regional
Dirige, planeja, organiza e controla as atividades de diversas áreas da regional, fixando políticas de gestão dos recursos financeiros, administrativos, estruturação, racionalização, e adequação dos serviços diversos.
Desenvolve o planejamento estratégico, identifica oportunidades, avalia a viabilidade e faz recomendações sobre novos investimentos ou desenvolvimento de novos negócios.
Composição da estrutura Proz
B2C - Diretoria Distrital / B2G Gerente de Operações
Responsável por dirigir toda a área de operações acadêmicas do segmento/regional
Dirige, planeja, organiza e acompanha as atividades acadêmicas, pedagógicas e de ensino da regional, fixando políticas e diretrizes de gestão de ensino, pedagógica e acadêmicas.
Desenvolve planejamento estratégico, identifica oportunidades, avalia a viabilidade e faz recomendações sobre novos cursos ou formações.
Composição da estrutura Proz
Diretoria de Unidade
A Diretoria de Unidade
É responsável por promover a logística e a funcionalidade da escola, bem como garantir toda a infraestrutura necessária para o processo de ensino – aprendizagem. Dirige sobre as atividades administrativas e de gestão e representa institucionalmente e academicamente a escola.
É responsável pela manutenção dos níveis de satisfação dos colaboradores, estudantes (incluindo sua captação e permanência) e docentes, seguindo as diretrizes institucionais e desenvolvendo todo o time com foco nos discentes e docentes.
Composição da estrutura Proz
Secretaria de Unidade
O que faz o seu setor?
Responsável por toda a guarda de documentos dos estudantes, bem como a produção e expedição de todos os documentos oficiais da instituição (Diplomas, Certificados, Históricos, Declarações, Diários, Resultados Finais e Atas).
É também responsável pelo processo de atendimento e acolhimento dos estudantes, para orientações financeiras, pedagógicas e operacionais.
Auxilia no acolhimento ao alunos e nas ações do processo de permanência da Proz.
B2G – atendimento de trio gestor das escolas parceiras
Composição da estrutura Proz
Coordenação e Supervisão de Estágio
O que faz o seu setor?
A Coordenação de curso tem por objetivo principal a condução do processo de ensino aprendizagem, promovendo o planejamento e acompanhamento das atividades educacionais, supervisionando as ações de sua equipe docente na busca da entrega dos valores da Proz aos discentes e sociedade.
O(a) coordenador(a) do curso é um(a) dos(as) responsáveis pelo funcionamento da dinâmica educativa, uma vez que suas atribuições possibilitam a articulação e a operacionalização de todo o processo pedagógico, por isso seu papel principal é cuidar da gestão acadêmica do curso.
Cabe ao(à) coordenador(a)/supervisor de estágio compreender o curso que coordena em suas diversas dimensões, incluindo a teoria, a prática em sala de aula, o estágio supervisionado, as atividades complementares e as atividades na plataforma EaD, como componentes estruturais e pedagógicos do curso.
Composição da equipe de gestores da unidade
Como é organizada a estrutura da unidade
Como é composta a equipe de gestores da unidade?
A equipe gestora da unidade é composto por diretor(a) de unidade, coordenação/supervisor de estágio e secretário(a) e todos trabalham em conjunto na gestão administrativa e pedagógica da unidade.
Cada cargo tem seu papel e atribuições específicas, mas é necessário que exista uma relação colaborativa e de confiança entre a equipe gestora da unidade.
Site e Redes Sociais
Nossas redes sociais
Conheça nossas redes sociais e siga a Proz!
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E se você gosta de fazer publicações no Instagram, faça registros na Proz e compartilhe com a gente utilizando a #prozeducacao no seu feed ou marcando @prozeducacao no story. Para podermos visualizar, seu perfil precisa ser público.
Também continuamos recebendo os contatos de quem curte fazer e editar vídeos no estilo reels e TikTok. Basta entrar em contato com a área de marketing indicando seu talento e unidade.
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