CULTURA ORIENTADA

A DADOS

@ SCALE

Big Data Analytics Lead
McKinsey Digital Labs

AIRTON LIBÓRIO

Short Bio

• Msc Computer Science (Distributed Systems) PUC-Rio
• Previous work in:
  Telco: call logs pipeline, self organising networks, geoprocessing
  Energy: network optimization, genetic algorithms
  Startups: PSafe (Antivirus, cloud storage)
• Data Analytics Lead @ McKinsey Digital Labs Latam
• Big Data, large scale systems, service oriented architectures, open source, backend

Cultura

definição contextual

Dados

definição contextual

DIKW

Dados: fatos em estado cru, em geral gerados por máquina, sensores, logs, etc

Informação: fatos representados pelos dados (transações comerciais, ações de usuários)

Conhecimento: compreensão contextual de informações (e.g. preferências de consumidores, utilização de serviços)

Sabedoria: habilidade de gerar valor e se tornar mais eficiente, o que fazer em quais situações e porque (e.g. alocação dinâmica de recursos)

Cultura orientada a dados

" Uma organização que pergunta constantemente 'que dizem os dados?' para em seguida agir sobre os resultados mesmo quando convenção ou tradição possam discordar

Cultura orientada a dados

" Usa um processo analítico para alavancar conhecimentos de Big Data relevantes para transformar a maneira como os negócios são feitos internamente e externamente

Cultura orientada a dados

" A cultura depende de *pessoas* em todos os níveis para medir _outcomes_, agir com base em dados disponíveis, e construir conhecimentos ao longo do tempo

Cultura orientada a dados

Um varejista entende quem compra quais produtos e porque, qual a margem de preço que pode oscilar e em que situações, quais os _drivers_ que fazem os clientes deixarem de consumir (churn)

Cultura orientada a dados

Uma _startup_ que desenvolve produtos e serviços de maneira ágil, coletando feedback quantitativo e qualitativo constantemente, tomando decisões em favor de uma experiência _customer centric_

Cultura orientada a dados

Uma instituição de serviços financeiros que oferece produtos e opções de maneira transparente buscando gerar valor para o consumidor final

Dados para tomar decisões?

DESAFIO

Transformação Digital

"... transformações profundas em atividades de negócio, processos, competências e modelos para alavancar mudanças e oportunidades de tecnologias digitais e seu impacto social de maneira estratégica

Lean startup

• Aprendizado validado
• Empreendedorismo é gestão
• Work smarter, not harder

A startup is a human institution designed to create a new product or service under conditions of extreme uncertainty

Eric Ries

Lean startup

Eric Ries

The only way to win is to learn faster than anyone else

We must learn what customers really want, not what they say they want or what we think they should want

if you cannot fail, you cannot learn

What if we found ourselves building something that nobody wanted? In that case what did it matter if we did it on time and on budget?

Transformação Digital

Transformação Digital

3 características marcantes

1. Cultura de mudança/aprendizado constante
    
2. Tecnologia e talentos cutting edge
    
3. Customer centric mindset

Estratégias de execução

Diga não ao micro-management!

Responding to changes
over
Following a plan

Don't boil the data lake

Dwight D. Eisenhower

Plans are nothing
Planning is everything

Entenda o seu problema

Cloud

Guidelines finais

• Pessoas e interações > Ferramentas e processos
  
  

• Evitar Big Design Up Front
  
  

• Entregar valor de maneira contínua
  
  

• A melhor solução para um problema é a mais simples, porém não mais simples que isso
  
  

• A tecnologia é sua amiga

Obrigado!

I never lose, I either win or I learn