Venda personal

què és?

una manera de comunicació oral i interactiva

entre

el venedor i el client

amb l'objectiu principal de vendre (poden haver-hi més)

exemples més freqüents

• dependents en les botigues
• comercials que contacten amb empreses

per què és important?

• És la imatge de l'empresa/ producte
• Permet una relació directa amb el client
• Facilita la venda o arribar als clients

Quins són els seus trets més  importants?

• Suposa una major implicació
• Pot permetre una relació duradora amb el client
• És fàcil mesurar la resposta (compra/ no compra/ quant compra)

Quins són els seus avantatges?

• Permet conèixer millor al client
• Permet una millor comunicació amb el client
• És més fàcil de mesurar resultats

Quins són els seus inconvenients?

• No permet arribar a molts clients

• És costosa (1 venda personal per client)

Quan es pot fer servir?

• Si el producte o servei és complicat o nou o  important pel client , perquè s'ha d'explicar.

• En el cas de clients que siguin empreses, quan no sigui un nombre molt elevat i estiguin localitzades.

• Si cal un compromís signat.