Types de modèles
de Marketing

Entreprises classiques

Connaître les besoins des consommateurs pour ne leur offrir que ce qu’ils désirent, quitte à modifier le produit ou les autres éléments de la composition commerciale jusqu'à ce que le client soit satisfait

Consommateurs

Production

Entreprise culturelle

On part de la vision de l’artiste et l’on cherche le groupe de consommateurs le plus susceptible de s’intéresser à l’œuvre, en leur ajustant les éléments de la composition commerciale

Consommateurs

Artiste

Production

Entreprise commerciale

A comme objectif ultime l'optimisation du profit; elle sera prête à abandonner la production d'un bien si celui-ci n'intéresse pas le consommateur. 

Entreprise culturelle

Centrée sur le produit, l'objectif ultime n'est pas d'ordre financier, mais plutôt d'ordre artistique et c'est à l'atteinte de ce dernier que l’on mesurera le succès de l’entreprise

Ex: maisons de productions, studios de Holywood, galleries d'art, chaînes télévisées...

Ex: Association JTJE, festivals culturels...

Quel types de fonction pour une entreprise culturelle?

Concevoir

Produire

Conserver

Diffuser

Reproduire

Composantes du modèle
de Marketing

1 - Marché*

Marché de consommation

Intermédiaires de distribution

Marché de l'état

Marché des commanditaires

2 - Segmentation*

Décomposer les consommateurs en sous-groupes qui ont des caractéristiques similaires ou expriment le même besoin

Il y a 4 types de motivations qui poussent les gens à faire une sortie culturelle:

Besoins des consommateurs*

Éducation et délectation

Rituels et liens sociaux

Recherche de statut et communication aux autres de sa personnalité

Le plaisir / la fantaisie

Besoin culturel

Besoins sociaux

Besoins symboliques

Besoins émotionnels

Composition commerciale

La réussite de la mise en marché dépend d'un dosage judicieux (proportions optimales) de ces quatre éléments

Produit

Prix

Distribution

Promotion

1 - Le produit

Le résultat  de  tout  processus  de  création  qui  fait  l'objet  d'une  mise  en  marché (un spectacle, une exposition, un disque, un livre, une émission de télévision...)

2 - Le prix

• La valeur monétaire qu'on attribue au produit
• Il y a un prix à payer pour chaque produit, même dans le cas où celui-ci est gratuit
• Seuil de rentabilité*

3 - La distribution

Produits de consommation collective (spectacles, expositions et cinéma...)

Produits de consommation individuelle (disques, livres...)

4 - La promotion*

La publicité

La vente personnalisée

Les relations publiques

La promotion

des ventes

4.1 - La publicité

• Ensemble des moyens,  non personnalisés, pour lesquels une  entreprise  doit payer afin de communiquer avec son marché cible*
• Cette définition implique que la publicité n'est pas gratuite

4.2 - La vente personalisée

• Quand un message est transmis d'une personne à une autre par un contact direct qui permet de réagir aux arguments du client éventuel
• La  transmission personnalisée peut se faire en  face-à-face, par  téléphone, individuellement ou en groupe

4.3 - Les relations publiques

Les communiqués et les conférences de presse, les discours et les allocutions, le temps d'antenne offert gratuitement par les stations de radio  et de télévision...

4.4 - La promotion des ventes

1. Distribution gratuite de produits avec la marque de l'entreprise (carnets, crayons ou pins...)
2. Éléments de motivation pour inciter les clients à acheter le produit (coupons-rabais, les offres spéciales, les concours...)
3. Vente de produits dérivés (T-shirts, posters, tasses...).

Processus de

gestion Marketing

Analyse

Établissement d'objectifs marketing

Planification

Mise en œuvre

Contrôle

• Coordination entre les différents services (commercial, finance, distribution...)

• Comparer les résultats aux objectifs
• Apporter les correctifs si necessaire

• Plan Marketing

• Marché
• Objectifs
• Ressources

• Positionnement du produit
• Réactions prévues des concurrents
• Choix du réseau de distribution

Processus de conversion

Intention du consommateur

See

Think

Do

Processus de conversion

Attirer

Considérer

Consommer

See

Think

Do

Processus de conversion

(Inbound marketing)

Attirer

Considérer

Consommer

See

Think

Do

Vanter

Feel

Processus de conversion

(Inbound marketing)

Attirer

Considérer

Consommer

See

Think

Do

Vanter

Feel

Attraction

Consideration

Value delivery

Brand advocacy