Whatsapp

Antecedentes del problema

    Hoy día la comunicación nos ofrece diferentes herramientas para enlazarnos con otras personas, muchas de estas herramientas nos ofrecen grandes beneficios pero a la vez grandes desventajas, la importancia de conocer estos aspectos radica en poder especificar elementos como lo son la funcionalidad, confiabilidad y usabilidad acerca de las aplicaciones más particulares y populares del mercado.

Justificación

Whatsapp es una de las aplicaciones más populares del mercado para la comunicación via internet, la idea de este proyecto es la de poder mostrar algunos aspectos en diversas áreas como lo son la funcionalidad, confiabilidad y usabilidad que caracterizan las principales funciones a la hora de poder calificar una aplicación.

Objetivo general

Encuestar a una cierta parte de personas, usuarios de la aplicación de moda hoy en dia.

Objetivos especificos

1. Realizar una encuesta tecnológica a diferentes grupos de personas sobre la aplicación Whatsapp
2. Conocer las opiniones de los diferentes usuarios sobre la dicha aplicación en cuanto a sus funcionalidad, usabilidad y confiabilidad.
3. Graficar la información de las opiniones de los usuarios.

Historía

WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos móviles, desarrollada en el 2008 por Jan Koum. Actualmente está disponible para todas las plataformas móviles, sin embargo éste puede ser utilizado desde el navegador de la computadora en unos sencillos pasos.

Encuesta

Nuestro tipo de encuesta es cualitativa y contendrá los siguientes tipos de valores:

• Muy malo

• Malo

• Regular

• Bueno

• Excelente

Enfoque y Tipo de investigación

La fuente principal de nuestra información provendrá de encuestas que se realizarán via web utilizando la herramienta de google forms

Fuentes de información

Preguntas realizadas

Funcionalidad

1.Qué tan accesible es desde otras plataformas?

2.Cómo cree que es la velocidad de comunicación?

3.Qué tan segura la transferencia de archivos?

Confiabilidad

1.Que tan estable es la aplicación?

2.Cómo cree que es el sistema de actualizaciones?

3. Que tan eficiente es el proceso de activación y recuperación?

Usabilidad

1. Qué tan fácil es el envío de archivos?

2.Cómo cree que es la facilidad de uso en general?

3. Que tan atractiva es a la vista la aplicación?

Resultados

Total encuestados:  31

Se recibieron buenas y malas opiniones acerca de la aplicación, por lo que se balanceo el rango de opiniones, en su mayoría a favor de lo “Bueno” para la aplicación como tal

Usabilidad

Cómo cree que es la facilidad de uso en general?

Funcionalidad

.Qué tan accesible es desde otras plataformas?

Confiabilidad

Cómo cree que es el sistema de actualizaciones?

Caso proporciones

Conclusiones

   La encuesta cómo tal, ayuda a valorar si Whatsapp en realidad, es una aplicación de buen uso, funcionamiento y lo más importante, si es una aplicación confiable y segura. Se recibieron buenas y malas opiniones acerca de la aplicación, por lo que se balanceo el rango de opiniones, en su mayoría a favor de lo “Bueno” para la aplicación como tal, esto da como veredicto final que en el total de entrevistados que utilizan la aplicación la mayoría o mejor dicho todo la muestra de población utilizan Whatsapp y se sienten satisfechos con la app como tal.

Recomendaciones

Muchas gracias