Consideraciones generales sobre las formas de pago y sus combinaciones

Haz clic en la opción que desees consultar.

Haz clic en el método de pago para conocer el proceso que se realiza en Innsist Gift Shop durante una venta de artículos.

Proceso

 

Paso 1. Selecciona el método de "Efectivo".

Paso 2. En el campo "Cargar A" elige el tipo de moneda, si es nacional o extranjera.

Paso 3. En el campo "Importe" ingresa el monto total que proporcionó el huésped para que el sistema en automático calcule el cambio o también puedes oprimir ENTER y dirigirte al paso 4.

Paso 4. Acepta el pago.

 

 

Consideraciones generales

 

• Si se elige una moneda diferente a la nacional, el monto a pagar se deberá de ingresar en la moneda extranjera, posteriormente, en la parte derecha de la pantalla se mostrará el monto convertido a moneda nacional.

Proceso

 

Paso 1. Selecciona el método de "Tarjeta".

Paso 2. En el campo "Cargar A" elige el tipo tarjeta que desees.

Paso 3. En el campo "Num. Cuenta" ingresa los últimos 4 dígitos de la tarjeta.

Paso 4. En el campo "Importe" ingresa el monto que proporcionó el huésped.

Paso 5. Acepta el pago.

 

Consideraciones generales

 

• En México, el campo "Num. Cuenta" es obligatorio para la facturación electrónica, en otros países se utiliza solamente para propósitos informativos.

 

Proceso

 

Paso 1. Selecciona el método de "CXC".

Paso 2. En el campo "Cargar A" elige la cuenta en que se hará el pago.

Paso 3. En el campo "Num. Cuenta" ingresa los últimos 4 dígitos de la cuenta.

Paso 4. En el campo "Importe" ingresa el monto que proporcionó el huésped.

Paso 5. Acepta el pago.

 

Consideraciones generales

 

• De acuerdo con la configuración del sistema, esta forma de pago se podrá facturar en Innsist Gift Shop o Innsist Back Office, en el módulo de "Cuentas por Cobrar".

Proceso

 

Paso 1. Selecciona el método de "Huésped".

Paso 2. En el campo "Habitación" elige el número de cuarto donde se realizará el cargo.

Paso 3. En el campo "Cargar A" selecciona el folio con la extensión y en el campo de "Información" se mostrarán las indicaciones de uso del crédito.

Paso 4. En el campo "Importe" ingresa el monto que proporcionó el huésped. En caso de existir firmas verificadas del cliente, aparecerán en la parte baja.

Paso 5. Acepta el pago.

 

Consideraciones generales:

 

• Se recomienda realizar las ventas con este método de pago en una sola exhibición para prevenir discrepancias en los registros contables.
• Si el sistema tiene instalado Innsist PMS y la extensión del folio no tiene crédito disponible, se mostrará una ventana en la que se podrá indicar si se desea realizar el cargo, aunque exceda el crédito, oprimir "Sí" para continuar o "No" para ingresar otro folio o forma de pago. Si el sistema no tiene Innsist PMS, solamente se mostrará un mensaje de advertencia y se impedirá el proceso.

 

 

Proceso

 

Paso 1. Selecciona el método de "Cupones".

Paso 2. En el campo "Cargar A" elige el tipo de cupón disponible.

Paso 3. En el campo "Importe" ingresa el monto.

Paso 4. Acepta el pago.

 

Consideraciones generales

 

• Aunque el cupón equivalga a un monto mayor al de la compra, se ingresará en "Importe" el total exacto de la cuenta, ya que esta forma de pago no permite la devolución de cambio.
• Los cupones se configuran en la pestaña "Forma de pago" dentro de la opción "Catálogos Front Office"; estos deberán de tener la opción "Cupón" seleccionada en "Tipo de pago".

Proceso

 

Paso 1. Selecciona el método de "InterHotel".

Paso 2. En el campo "Hotel" elige el edificio donde se hará el registro de la compra.

Paso 3. En el campo "Habitación" selecciona el número de cuarto.

Paso 4. Acepta el pago.

 

Consideraciones generales

 

• Si se combina cualquier forma de pago con “CXC”, “Huésped” y “Cupón” se mostrará un mensaje de error.

En México

Combinaciones de pago más comunes

• Solo se recomienda combinar el método pago de Tarjeta con Efectivo para evitar alteraciones en la facturación electrónica.
• Es posible combinar el método de pago de CXC con Huésped y Cupones, solo si la facturación es mediante Innsist Back Office.
• Las combinaciones entre otras formas de pago se mantendrán restringidas.

• Efectivo con Tarjeta
• Tarjeta con otra Tarjeta
• Huésped con Cupón
• Huésped con CXC
• CXC con Cupón

¿Cómo combinar los métodos de pago?

Divide el monto total de la cuenta en partes proporcionales o como lo indique el huésped e ingresa cada método de pago individualmente. Vuelve a consultar la opción de "Formas de pago" para revisar el proceso.