Agile no People Care

Visibilidade do projeto

• "Nossa! Não sabia que elas faziam tantas coisas!"
• "Nunca vi um Kanban com tantos items"
• "Wololooooo!!"

#FeedbackIsKing #ListenToPeople

Por que estamos aqui?

• Compartilhar as experiências desse projeto
• Escalar as atividades
• Fazer uma proposta ao grupo

#ShareYourIdeas  #AlignmentBringsAutonomy

Reação do Serjão quando falamos do projeto.

Temos nosso segundo cliente: O departamento de TI da Bravi!!!!

A origem

• Mostrar para a empresa os benefícios do uso de metodologias ágeis
• Mostrar os benefícios de ter coaching e mentoring dentro da empresa
• Vontade da Roberta de que esse trabalho fosse feito no people care

#HaveAFocusOnSelfImprovement

A Origem

• Fail fast, learn fast
  • Ensinar kanban a Fernanda
• Eureka - Fazer a facilitação da implantação
  • Não ensinar, mas sim mentorar

#ChangeIsWelcome

Mãos à obra

• Observar, observar, observar...
• Conhecer as dores e necessidades
  • Fazer muito e ter o sentimento de que fez pouco
  • Falta de prioridade
  • Falta de colaboração
  • ​Não ter tempo com a Roberta
  • Excesso de interferências

#ListenToPeople  #TakeResponsibility

Mãos à obra

• Primeiro alvo
  • Fazer muito e ter o sentimento de que fez pouco
• Resistências
  • People Care não é dev
  • Informações sensíveis
  • Presença dos facilitadores(confiança)
  • Horários divergentes

#kanban

kanban: O início

kanban: O início

• Não interferiu no estilo de trabalho
• Ficou evidente para todas as partes o que estava sendo feito
• Geração de resultado rápido conquistou interesse e comprometimento. (mais do que só boa vontade)

#AlignmentBringsAutonomy

"Sentimento de fazer pouco" neutralizado!

kanban: O início

• Segundo Alvo
  • Falta de prioridade
• 2 semanas para fixação do kanban
  • Mudança de comportamento
  • Criação de hábito
• Boa noção das prioridades do dia
• Boa noção do tamanho das tarefas

"Falta de prioridade" destruído!

O show não pode parar

• Terceiro Alvo
  • Falta de colaboração​
• Daily meetings acontecem e são bem executadas
• Time entende claramente as tarefas de todos
• Time começou a compartilhar tarefas do dia para balancear carga de trabalho!

#Don'tBeAHero

"Falta de colaboração" obliterado!

Primeira retro e planning

• Não deram certo
  • Inexperiência do time com as cerimônias
  • Desvios de foco para aproveitar tempo com a Robs
  • Facilitadores não atuaram por insegurança

Enquanto isso...

• Quarto Alvo
  • Não ter tempo com a Roberta
• Robs participou de algumas daily meetings remotas
• Robs participou das primeiras retro e planning

#ChangingHabits #AlignmentBringAutonomy

"Não ter tempo com a Roberta" conseguiu sobreviver ao nosso ataque mas não saiu ileso.

Segunda Retrospectiva

• Essa foi uma retro de verdade!
• Introdução à ideia / retro construtiva
• Dinâmicas que motivaram:
  • Kudos
  • Team radar

#TeamBuilding 

Segunda Retrospectiva

• Apareceram:
  • Alvo: Prioridades do dia estão claras para o time
  • Dores não resolvidas:
    • excesso de interferências
      • acontecimentos e solicitações durante o dia
    • falta de prioridades c/ Robs 
      • (semana/mês) 
    • não ter tempo com a Robs
      • (mesma dor identificada na fase de observação lá no início)

"Prioridades do dia estão claras para o time" já não anda mais entre nós.

Preparação para a fase 2

• Identificando os ad-hocs (post-its laranjas)
• Dimensionamento das tarefas feitas (P/M/G)
• Coleta de dados (qtd de P/M/G)
  • Velocity / Capacity
• Conceito de estimativa
• Conceito de Épicos / User Stories
• Planejamento mensal do PC

Segunda Planning

• Quase lá!
• Bullet Two
• Bullet Three

Planos para o futuro

• Atividades de team building 
• Moving motivators
• Em busca do menino dourado (Early adopter)