Teoría Motivacional ERG de Alderfer

Introducción

Administrar no es algo que haya quedado obsoleto, sino más bien aquellos principios se han ido fortaleciendo y como cualquier otra ciencia ha tomado lo bueno de los nuevos descubrimientos y los ha puesto al servicio de los gerentes para mejorar el proceso administrativo.

Objetivos

• Conocer la estructura organizacional de una empresa e identificar ciertos procesos en el área de recursos humanos.

• Entender el papel que juega la motivación en la realización de las actividades que forman parte de una organización.

GENERALES

Objetivos:

• Comprender la teoría motivacional “ERG (Existence, Relatedness and Growth)” propuesta por el psicólogo Clayton Alderfer.
• Establecer una comparación entre la teoría de “jerarquía de las necesidades humanas” de Maslow y la teoría “ERG (Existence, Relatedness and Growth)” de Clayton.
• Reconocer el proceso de evaluación de desempeño en el área de recursos humanos de la Empresa X

ESPECÍFICOS

Teoría ERG (ERC)

Motivación

En palabras simples se considera motivación como aquel impulso por realizar una acción o no realizarla

Etimológicamente la palabra viene del latín motus y significa “causa del movimiento”

El individuo actua inclinado por lo que él considera aceptado o adecuado en una determinada situacion, con una visión subjetiva claro está.

Pero ¿De qué manera la motivación es importante para las funciones generales?

Para que el gerente pueda mantener motivados a sus empleados, debe comprender Qué Es motivación y Qué NO Es motivación

¿Y entonces?

Teoría de las necesidades de Maslow

Dentro de estas teorías, quizás la más conocida sea la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow.

Jerarquía de necesidades

La jerarquía debe satisfacerse por completo para dar el paso al siguiente nivel.

Desde la administración

Los gerentes utilizan la jerarquía para motivar a los empleados a hacer cosas que satisfagan sus necesidades.

ERG (ERC)

Clayton Alderfer, de Yale University, ha retomado la jerarquía de necesidades de Maslow para ajustarla con los resultados de la investigación empírica.

Alderfer plantea que hay tres grupos de necesidades primarias: existencia, relaciones y crecimiento; de allí el nombre de teoría ERC.

Comparación

Empresa X

Antecedentes

1971

Fuerza de trabajo inicial de 25 trabajadores

Planta de 1000 metros cuadrados.

Fundación

1972

Posicionamiento estratégico en el mercado salvadoreño. Inician exportaciones hacia Guatemala.

1985

Niveles importantes de producción. Se añade la línea de fabricación de espumas de poliuretano

1992

Adquisición de planta de fabricación de camas Regina.

1995

Construcción de planta en Apopa

Extensión: 13,000 metros cuadrados con un agregado de 8 manzanas adicionales de terreno.

2002

Premio otorgado por la Corporación de Exportadores de El Salvador

2005

Entre los mayores 100 exportadores de El Salvador según el ranking realizado por al revista Estrategia & Negocios

2008

Renovación de maquinaria de producción

2009

Obtención de certificaión ISO 9001:2008 por AENOR España

2012

Revalidación de la certificación

Actualidad

Misión

    Satisfacer las necesidades de descanso, confort, diseño y salud de nuestros clientes, fabricando, importando y comercializando camas, muebles y espumas de poliuretano; a precios competitivos, todo esto apoyado con procesos de mejora continua, desarrollo humano, responsabilidad social y cumplimiento de la legislación medioambiental.

Visión

Recuperar el Liderazgo en El Salvador; consolidar nuestra participación en Honduras y Nicaragua; posicionarnos en Guatemala, Costa Rica, Panamá y El Caribe

Valores

• Compromiso: Comprometerse con la empresa en su servicio, y otras iniciativas que tienen un impacto. Se vive dentro y fuera de la organización.
• Entusiasmo: Animar a los empleados a tomar la iniciativa y dar el mejor. La adopción de un entorno de error abarca a capacitar a los empleados para dirigir y tomar decisiones.
• Integridad: Actuar con honestidad y el honor, sin comprometer la verdad.
• Servicio: Servir a nuestros consumidores retándonos continuamente para alcanzar los máximos niveles de calidad en nuestros productos.

Organigrama

Unidad de Recursos Humanos

PROPÓSITO

Proporcionar los lineamientos a seguir para el cumplimiento de las competencias en el personal de la empresa.

Proceso de Evaluación de Desempeño

ALCANCE

Este procedimiento es de uso exclusivo para supervisores, jefaturas, gerencias con personal bajo su responsabilidad en la empresa.

RESPONSABILIDADES

La Gerencia de Recursos Humanos es la responsable de la planificación, coordinación y ejecución del presente procedimiento así como de su actualización.

Es responsabilidad de los gerentes y jefes de área evaluar a su personal y comunicar las necesidades de capacitación de su personal así como de dar seguimiento a su mejora en el desempeño de sus funciones.

Es Responsabilidad del Gerente de Recursos Humanos hacer un plan de capacitación de la empresa, consolidando las necesidades recopiladas por los gerentes y jefes y será responsable de velar porque el plan de capacitación se ejecute.

Es responsabilidad de los Gerentes y Jefes de área asegurar la asistencia de su personal a las actividades formativas que le competen, según el plan de capacitación.

Definiciones

Evaluación:

Proceso sistemático por el cual se establecen los parámetros comparativos en función de una escala cuantitativa determinada (ejemplo: puntuación de 1 a 10) o escalas psicológicas cualitativas (bueno, regular, malo, etc.), en el cumplimiento de las responsabilidades y funciones de un determinado puesto de trabajo, evaluación de desempeño ó pos capacitación

Conclusiones

Mediante el análisis de los conceptos teóricos de la administración y las teorías motivacionales, un gerente puede decidir en base a su experiencia o talento, en qué medida y bajo qué perspectivas buscar el éxito de la organización.

Al tomar en cuenta los aspectos individuales y las necesidades de los trabajadores de la organización, éstos adquieren un sentido del compromiso mucho mayor en el cumplimiento de las metas de grupo al saberse parte de un conglomerado que va en busca de un solo propósito: el éxito de la organización.