ANÁLISE DE REDES SOCIAIS EM CONTEXTOS EDUCATIVOS

DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE EXPORTAÇÃO DE DADOS

Guilherme Cabral

Redes sociais online

  • Serviços baseados na Web
  • Construção de perfis
  • Ligações com outras pessoas
  • Partilha de conteúdos de diversas naturezas
    • Comentários
  • Criação de grupos
  • Grande quantidade de informação sobre as relações dos utilizadores

Análise de redes sociais (ARS)

  • Surge em 1954
  • um meio de análise estrutural com um leque extenso de técnicas formais ao seu dispor (Wasserman & Faust, 1994)
  • ferramentas auxiliares
  • requerem um certo formato de dados

mas

então...

Social Network Analysis

Como construir uma ferramenta de exportação de dados para Análise de Redes Sociais adequada às necessidades dos investigadores?

Objetivos

  • a implementação e avaliação de uma interface de seleção de dados relativos ao SAPO Campus  adequada aos diferentes contextos: gestão da plataforma, administrador de espaço e administrador de grupo
  • providenciar mecanismos automáticos para exportação dos dados em formato compatível com algumas ferramentas de ARS
  • avaliar a usabilidade e eficiência da ferramenta

Estado da arte

Facebook Insights

  • estudo da Universidade de Tufts, Boston
  • melhorar práticas de partilha de conteúdo

Estado da arte

Google Analytics

  • estudo de Crutzen, Roosjen, & Poelman, de 2013  
  • método de avaliação de processo para intervenções via Internet 

Redes Sociais

O que as torna únicas não é a possibilidade que cada indivíduo tem de estabelecer novas ligações com outras pessoas, mas sim a possibilidade de articular e tornar visíveis as suas redes de ligações, o que pode resultar na criação de ligações que de outra forma não seriam estabelecidas (Boyd & Ellison, 2007)

Redes Sociais

  • Plataformas munidas de funcionalidades de partilha de conteúdos e de interações
    • publicações em perfis, mensagens privadas

 

  • Funcionalidade nuclear é a exposição pública das ligações entre utilizadores (Boyd & Ellison, 2007)

SAPO Campus

  • Plataforma digital de comunicação 
    • partilha
    • colaboração
    • reconhecimento
  • Dispensa de papéis tradicionais dos membros de comunidades educacionais
  • diferentes meios de comunicação
    • partilha de conteúdos de diversas naturezas
  • criação de grupos privados (ou não), personalizados 

Análise de Redes Sociais

Uma rede social consiste num conjunto ou conjuntos finitos de atores e das relações que se estabelecem entre eles (Wasserman & Faust, 1994)

Análise de redes sociais

Três elementos nucleares:

  • Rede
    • grupo de pessoas que interagem entre si
    • representadas por nós (nodes)
  • Interações
    • direcionais ou não direcionais
    • representadas por linhas
  • Atributos
    • são características dos indivíduos que podem ter influência nas relações dentro de um grupo: idade, competências, estatuto, etc

Análise de redes sociais

Fontes de dados:

  • Inquérito
  • Observação
  • Análise de documentos escritos
  • Bases de dados

Ou, no caso das comunidades online

Análise de redes sociais

Métricas:

  • Coesão
  • Centralidade
  • Formação de comunidades

Análise de redes sociais

Métricas de coesão:

refletem as propriedades estruturais de uma rede

  • Diâmetro
  • Excentricidade
  • Comprimento médio de um caminho
  • Densidade 

Análise de redes sociais

Métricas de centralidade:

refletem as importância de um dado nó

  • Grau
  • Proximidade
  • Intermediação
  • Autovetor

Análise de redes sociais

Métricas de formação de grupos:

divisão de nós em diferentes grupos (modularidade)

Grupos são definidos por nós próximos entre si, mas distantes dos outros

Ferramentas

Gephi

like Photoshop but for data 

Akhtar (2014)

  • Gratuita
  • Cálculo de métricas de análise de grafos
  • Multiplataforma

Ferramentas

Gephi

Ferramentas

Pajek

  • Desenho de redes
  • Capacidades analíticas

Ferramentas

UCINET

  • Maior foco no cálculo de métricas
  • Menor foco na representação gráfica

Estudos

  • Christakis & Fowler, 2010
    • ​Análise de Redes Sociais como meio de previsão de epidemias
  • M. da C. G. Costa, 2015
    • Análise de Redes Sociais na monitorização de comportamentos e processos de aprendizagem
  • Ferreira, 2016
    • proceder a uma análise dos impactos observados pela utilização do SAPO Campus
  • ​Pedro et al., 2016
    • ​Análise de Redes Sociais para analisar a rede do espaço do Departamento de Comunicação e Arte no SAPO Campus

Metodologia

Investigação e desenvolvimento

tarefas complexas e inovadoras;

 

elaboração de protótipos sucessivos

Desenvolvimento profissional

tarefas simples e tradicionais;

 

implementação de soluções completas

Van den Akker (1999)

Investigação e desenvolvimento

processo cíclico ou espiral

Van den Akker (1999)

Investigação e desenvolvimento

  • definição do problema
  • revisão de literatura

 

  • definição dos procedimentos
  • implementação

 

  • avaliação

Richey & Klein (2005)

pesquisas bibliográficas

contacto com autores

integração na equipa do SC

aprendizagem de novas linguagens de programação

Bibliografia

  • Akhtar, N. (2014). Social Network Analysis Tools
  • Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship
  • Christakis, N. A., & Fowler, J. H. (2010). Social network sensors for early detection of contagious outbreaks
  • Costa, M. da C. G. (2015). MARCAS, LITERACIA MEDIÁTICA E EXPRESSÕES DE IDENTIDADE DOS PRÉ-ADOLESCENTES
  • Crutzen, R., Roosjen, J. L., & Poelman, J. (2013). Using Google Analytics as a process evaluation method for Internet-delivered interventions: an example on sexual health
  • Ferreira, M. de F. G. P. (2016). SAPO Campus Escolas: aprendizagem, ensino e pessoas em rede
  • Houk, K. M., & Thornhill, K. (2013). Using Facebook Page Insights Data to Determine Posting Best Practices in an Academic Health Sciences Library
  • Pedro, L., Santos, C., Batista, J., Cabral, G., Pais, F., & Costa, C. (2016). Social Network Analysis And Digital Learning Environments: A Framework For Research And Practice Using The Sapo Campus Platform.
  • Richey, R. C., & Klein, J. D. (2005). Developmental research methods: Creating knowledge from instructional design and development practice. Journal of Computing in Higher Education
  • Van den Akker, J. (1999). Principles and methods of development research. Design approaches and tools in education and training
  • Wasserman, S., & Faust, K. (1994). Social network analysis: Methods and applications. Structural analysis in the social sciences

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By Guilherme Cabral