Telling Better Stories

Story is more than feature effect

Before

只寫需要的功能

各部門之間可以更有效率溝通

Story

who/what/why

作為一個[使用者類型] AFT 員工, 

我想要知道[做某事] 如何跟不同部門有好的的溝通

所以我能夠[得到某種利益]  更有效率做事 以至於可以加薪

[標題] 跟不同部門有良好溝通

Story

who/what/why

作為一個[使用者類型]  

我想要知道[做某事]

所以我能夠[得到某種利益]​ 

[標題] 客製化活動文宣

上傳圖像

客製化活動文宣

作為樂團經理,我想要上傳圖像,以便客製化我的活動文宣

Story

who/what/why

作為一個[使用者類型]  

我想要知道[做某事]

所以我能夠[得到某種利益]​ 

[標題] 客製化活動文宣

手機app付款

付款

________________ ?

這只是一個開場白...

Template Zombies

作為一個產品負責人

我要你建造檔案上傳

以便滿足使用這需要

Rediscovering the Small Conversation

為什麼要這樣做 ? 這些 story 太小 / 太大 ? 不合理 ? 我強烈推薦用這個技術實作 ?

  • 先跟一小群人討論(PM / BA...)  

  • 調整/確認/改善故事

  • 分類故事

  • 搭配站立會議,跟技術人員討論

A Checklist of What to Really Talk About 

實際討論誰

實際討論做甚麼

實際討論為什麼

軟體之外發生甚麼事​

出了甚麼錯

不要只說使用者,討論是哪種使用者
人們喜歡用我的軟體做甚麼
理由通常不只一個,使用者為什麼在乎
系統當調怎麼辦?

談論問題與假設

更好解決方案

談論如何做

談論費時多久

 

你真的了解使用者嗎? 這真的是他們要的嗎 ?

找到更有效且經濟的解決方法
互相尊重,虛心學習不同角色的意見

估計而非承諾

更好做法是跟某個已經被建構的東西做比較

Too many things have to be worry  !

Chapter 8.

It’s Not All on the Card 

Different People,

Different Conversations

What's Really On A Story Card? 

Radiators and Ice Boxes

That's Not What Tool Is For

  • Building Shared Understanding

  • Remembering

  • Tracking

WorkShop

User story mapping

By hannahpun

User story mapping

ch 7 述說更好故事 / ch8 不是全在卡片上

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