MKTDIGITAL2

Licenciatura en Dirección de Empresas | Centro de Estudios en Alta Dirección | Docente: Fabian Domínguez

bit.ly/ldemd2

✆ 5529694533

SESION 6

Objetivo

Utilizar las herramientas y recursos vistos en el primer curso, aplicándolos en la gestión analítica y conversión de usuarios a través de estrategias y técnicas basadas en el conocimiento del perfíl y comportamiento de la audiencia.

Perfíl de Terminación

El participante contará con las competencias profesionales y técnicas para analizar el desempeño de campañas y poder incidir en la decisión del usuario para lograr tasas de conversión.

Contenido

 

1. Analítica Web y Ads

2. Marketing Online: Social Media

3. Gestión de Servicios Cloud

4. Monetización y Modelo de Ingresos Basado en Web

5. Integración API y fuentes RSS
6. Automatización de Servicios
7. Tableros de Monitoreo para la Toma de Decisiones

ANALÍTICA WEB Y ADS

Sesión 1 | 13.05.2017

ANALÍTICA WEB Y ADS

La Analítica Web es el uso de técnicas, herramientas y recursos para la obtención pertinente de información y datos cuantitativos a fin de interpretar el desempeño de sitios web y el conocimiento de comportamiento de usuarios y visitantes por determinados periodos de tiempo.

ANALÍTICA WEB Y ADS

ADS (Advertising)

Publicidad Pagada y Posicionada en Buscadores, Sitios, Blogs y Páginas de Información Web, es decir campañas de difusión basada en comportamiento y perfiles de preferencia de usuarios a partir de resultados de la Analítica Web.

ANALÍTICA WEB Y ADS

Términos

Search Engine Optimization

Search Engine Marketing

Search Engine Results Page

Search Engine Optimization: Configuración de Optimización para Motores de Búsqueda

 

Search Engine Marketing: Optimización de Marketing para Posiciones en Buscadores y Ads Destacados Laterales y Superiores

 

Search Engine Results Page: Pagina de Resultados en Buscadores

ANALÍTICA WEB Y ADS

Herramienta

ANALÍTICA WEB Y ADS

Investigación

Búsqueda Orgánica

Búsqueda Pagada

Qué es un KPI

 

En SEM Google

ANALÍTICA WEB Y ADS

ANALÍTICA WEB Y ADS

Sesión 2

Marketing Online: Social Media

evolución de las redes sociales

¿Qué es una red social?

"Son plataformas de comunidades virtuales que proporcionan información e interconectan a personas con afinidades comunes. Las redes sociales son uno de los mejores paradigmas de la Web 2.0 y la construcción de opinión en el entorno digital" (Cabrera, 2010: 117)

 

 

Departamento de Periodismo II - Facultad de Ciencias de la Información Universidad Complutense de Madrid
Ciudad Universitaria. Avda. Complutense s/n. 28040,Madrid,España.

Una Red Social es una plataforma digital dedicada para interactividad entre usuarios a través de categorizaciones individuales y grupales de perfiles afines o de interés particular cuyo propósito es el intercambio, publicación y calificación de contenido propio o referenciado de terceros.

Las Redes Sociales como Pasarelas de Contenido

Uno de los propósitos económicos de la generación de plataformas sociales es conocer y segmentar de manera certera los mercados objetivos basados en preferencias, tendencias y perfiles de interés emocional de los usuarios para determinar acciones concretas de promoción para grupos de influencia a través de la vinculación inmediata de pertenencia al momento de interactuar en el entorno de red social específico.

Terminología Aplicada

ESTUDIO DE CASO

La Meta

National Association of Securities Dealers Automated Quotation

Tarea 2

 

De las 6 categorías de Páginas en Facebook (mencionarlas), cuál es la que correspondería a la promoción de un servicio de Mkt Digital, justificarlo.

 

+1 al que realice propuesta

 

 

BannerAds

Sesión 3: Social Media Twitter

Twitter

Red Social basada en Microblogging Stream cuya finalidad es la interactividad entre usuarios vía conectores como #hashtags y menciones de @user, contenido multimedia y extensión de texto a 140 caracteres

Estrategias de Campañas Orgánicas en Twitter

Tarea 3

Definir con base en estudios de la AMIPCII, el perfil de usuario de la red social Twitter

Sesión 4: 
Gestión de Servicios Cloud

Servicios Cloud

Son prestaciones de servicios abiertos o privados en amplias coberturas regionales a partir de recursos y fuentes basados en ubicaciones dedicadas y remotas:

 

• Infraestructura (ej: MailChimp)
• Almacenamiento (ej: DropBox)
• Administración (ej: Google Drive)
• Plataformas (ej: Android Develop)

Principales Ubicaciones de Proveedores de Servicios Cloud:

 

Sillicon Valley,CA. EE UU

Palo Alto, CA. EE UU

Málaga, Barcelona y Madrid, ESPAÑA

Frankfurt, ALEMANIA

Buenos Aires, ARGENTINA

Birmingham, REINO UNIDO

Un Servicio basado en la Nube o Cloud atiende necesidades propiamente de practicidad y gestión personal y corporativa en el sentido de que procura disminución de costos asociados a inversión en infraestructura, mantenimiento, seguridad y actualización de versiones, así como mejoras continuas y homologación con otros recursos inherentes complementarios tal como el caso de integraciones API con terceros.

 

Ejemplo 1:

Necesidad personal: almacenar archivos digitales

Proveedor y Servicio: DropBox, almacenamiento

Infraestructura: Servidores y Memoria

Seguridad: https y cifrado, ajuste de facultades a terceros

Mejora continua: Actualizaciones 

Homologación: Optimización y Sincronización con dispositivos

Integraciones: Compartir en Drive o OneDrive

SEGURIDAD EN

SERVICIOS CLOUD

Todos los Servicios Cloud preservan su Seguridad en diversas modalidades:

 

Accesibilidad a Cuenta

 

Autenticación de Usuario y Colaboradores

 

Protección de Datos, Contenido, Ajustes y Archivos

Investigación 1

 

 

En temas de Seguridad, qué es

OTP

One Time-Password

y ejemplo

Estudio de Caso: INE 2016 - Lista Nominal en Amazon

ESTRUCTURAS Y CAPAS CLOUD

Software-as-a-Service (SaaS)

Platform-as-a-Service (PaaS)

Infraestructure-as-a-Service (IaaS)

TEMA 4. MONETIZACIÓN Y

MODELO DE INGRESO

10.06.17

Monetización

 

Es la obtención de ingresos a partir de prácticas y dinámicas directas o indirectas en función del tráfico de visitantes o usuarios que interactuan con sitios web, aplicaciones y recursos ya sea en línea, por canales de marketing y ciertas funciones.

 

También es la oferta de servicios destacados o versiones Premium en las que podrá escalar el usuario a cambio de una contraprestación transaccionada desde el punto de interactividad.

Modelos de Ingresos por Medios Digitales

y Aplicaciones Móviles

Web

 

Apps

 

Redes Sociales

 

Mkt Móvil

 

Mkt Digital

Desarrollo de Propuesta Individual en Clase, un Tema por Participante

Desarrollar una propuesta para 

obtener recursos a partir de diversos canales

Conclusiones

SESIÓN6

INTEGRACIÓN API

Y FUENTES RSS

API

Application Programming Interface

(interfaz de programación de aplicaciones)

 

 

 

RSS

Really Simple Syndication

(Sindicación Realmente Simple)

API

Application Programming Interface

(interfaz de programación de aplicaciones)

Toda interface permite interactividad entre componentes terceros en ejecución simultánea a partir de condiciones programadas.

 

Esto permite automatizar y enriquecer procesos a partir de acciones entre usuarios que desencadenan sub-procesos con recursos y aplicaciones terciarias, es decir, externas pero conectadas, sincronizadas y armonizadas.

 

Ejemplo: Después de haber llenado un formulario electrónico, recibir un SMS de confirmación de forma automática en el cual se incluye un código de referencia.

Application Programming Interface, es un conjunto de subrutinas, funciones y procedimientos (o métodos, en la programación orientada a objetos) que ofrece cierta biblioteca para ser utilizado por otro software como una capa de abstracción

Definición Oficial

JavaScript Object Notation, es un formato de texto ligero para el intercambio de datos. es un subconjunto de la notación literal de objetos de JavaScript

JSON

ESTRUCTURA DE COMUNICACIÓN

ENTRE COMPONENTES

Un recurso o fuente RSS es un medio digital cuyo contenido puede ser reproducido en tiempo real y delimitado en otros canales digitales o móviles a través de lectores dedicados  como blogs, sitios web, banners o widgets.

 

Los sitios fuente deben contar con la característca de emisor RSS para que a partir de esta modalidad se genere un link XML

EJEMPLO DE USABILIDAD

sesión7

automatización de

servicios

sesión7

automatización de

servicios

Es un modelo descriptivo de un proceso cuyas rutinas son condiciones programadas para ejecutar acciones concretas a partir de variables determinadas como resultado de la interactividad y peticiones del usuario.

sesión7

automatización de

servicios

¿Qué necesitamos realizar previamente?

sesión7

automatización de

servicios

TABLEROSDEMONITOREO

Son Componentes visuales autónomos, desencadenadores de reportes cuantitativos en TR,  dispuestos en un sólo entorno para su rápida interpretación ya que representan resultados, indicadores de desempeño (KPIs) y tipos de contenido asociado, idóneo para la Alta Dirección.