O relacionamento interpessoal organizacional é o processo que integra os indivíduos numa situação de produção, de modo a levá-los a colaborar com a empresa e vice-versa, bem como a ajuda mútua.
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Em uma organização, os conflitos podem surgir pela incompatibilidade de opiniões, métodos, objetivos, interesses... É fundamental compreendê-los para resolvê-los da melhor maneira possível.
Como acabar com os conflitos?
Bom, os conflitos sempre irão acontecer. Mas podemos minimizá-los através de algumas ações.
Vamos lá.
Conseguir se comunicar: sem conversa e livre exposição dos pontos de vista não é possível chegar à uma conclusão e tirar benefícios do conflito.
Conseguir escutar: além de compreender com precisão o modo de pensar do outro, o fato de ouvir com atenção aumentam as chances dos objetivos e projetos da empresa sejam melhor absorvidos.
Conseguir perguntar: quem ouve atentamente consegue tem melhor entendimento e, consequentemente, faz questionamentos e alimenta o diálogo.
