software open3il









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Objetivo


Es el análisis, diseño, desarrollo e implementación de un software a la medida, destinado a administrar la información suministrada por cada uno de los actores relacionados con el proceso, en la adquisición de productos y servicios ofrecidos por el cliente .

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Objetivos Específicos


  • Capturar toda la información suministrada por cada uno de los clientes.
  • Administración y minería de todos los datos suministrados.
  • ++ Creación de las reglas de negocio para los posibles  portafolios. ++
  • Creación de un portafolio de servicios único y exclusivo adecuado con el perfil del Cliente.



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  • Capturar firma y huella para cada una de las solicitudes.
  • Generar la solicitud formal de un producto o servicio y comunicarlo a los actores.
  • ** Realizar el pago del producto en linea (PSE) y la generar su respectivo documento aprobado.
  • Generación de consultas, estadísticas y reportes.





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Tecnologías Utilizadas

- Servicio Web

- Open Source

- Base de datos Postgres

- Apache - PHP


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WorkFlow


INICIO

Logueo en el sistema




Work-flow Escenarios


El sistema Valida

el tipo de usuario (Roles - Perfiles)


Escenarios

- Administrador - Asesor -Cliente -Proveedor


Escenario - Cliente


El cliente accederá con una cuenta de usuario asociada al un portal Web en donde encontrara información como :

  • Datos de Usuario.
  • Productos y servicios adquiridos.
  • Sitios de interés.
  • Acceso a productos y servicios (Descuentos, promociones, privilegios).
  • Noticias relevantes de los productos.
  • Fechas  importantes y
  • generación de alertas asociadas

Escenario - administrador


El cliente accederá con una cuenta de usuario asociada a un portal Web en donde encontrara información como:
  • Administración de usuarios.
  • Administración de productos y servicios
  • Administración de Clientes
  • Administración de Reglas portafolio.
  • Administración Estadísticas y reportes.
  • Auditoría



escenario - proveedor


El Sistema permitirá a cualquier proveedor el registro de las actividades realizadas por los clientes al adquirir determinados productos; dentro del mismo el tendrá opción de administrar sus servicios ofertados, descuentos, alianzas, asistencias, convenios y actualizar su información en linea.

(Permitirá realizar seguimiento a los privilegios  adquiridos por el cliente)

ESCENARIO - aSESOR

Es el actor principal ya que contara con un portal de información de todos los actores del negocio, entre sus funciones se encontraran:

  • Creación de Clientes.
  • Consulta de productos y servicios.
  • Consulta de estado de solicitudes.
  • Consulta de proveedores (Convenios-alianzas-asistencias).


ESCENARIO - aSESOR


  • Calendario fechas importantes.
  • Generar Alertas.
  • Creación de Solicitudes para productos (firma-huella).
  • Aprobación, activación y elaboración de producto ofertado.




fin - work flow




características del sistema

Características del sistema


  • Minería de datos.
  • Creación de las reglas de mercado.
  • Administración, seguimiento, trazabilidad y control de productos y servicios.
  • Generación de alertas en cada estado de la solicitud.(prospecto de cliente, información de productos, servicios, convenios, asociaciones etc.....)
  • Elaboración de estadísticas, reportes y exportarlos a xls, pdf, doc.  
  • Seguridad, portabilidad, accesibilidad, centralización....

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By joferrue

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