1. Dialogue humain-machine
   
1. L'interface comme artefact cognitif
2. Révision de l'approche PARC
1. Analyse en équipe de sites
2. Retour en groupe sur les analyses

Les affordances désignent les propriétés actionnables entre le monde et un agent. Elles sont des relations qui existent entre les moyens d’action et les éléments qui sont perçus par l’agent (Gibson, 1977, 1979 ; Norman, 1988).

Un artefact est un objet ayant subi une transformation même minime par l’homme et se distinguant ainsi de tout objet dont la modification serait due à un phénomène naturel.

Un artefact cognitif est un outil conçu pour conserver, exposer et traiter l’information dans le but de satisfaire une fonction représentationnelle (Norman, 1993).

• Par son existence même, il réduit au minimum le besoin d’encoder son état actuel (déjà encodé)
• Par sa seul présence, il est utilisable comme une base de données (base de donnée)
• Il fournit une organisation spaciale tridimensionnelle des objets (interface)
• Sa structure physique simplifit la sélection des actions (contraintes)
• Stabilité des objets dans le monde (mémoire)

• http://www.parlonsdrogue.com/fr/accueil/index.php
  
• http://getbootstrap.com
  
• http://www.amazon.ca/
  
• http://ici.radio-canada.ca/
  

• Proximité
• Alignement 
• Répétition
• Contraste

• Aviation
  
• aircanada.com (site Canada/Français)
  
• airfrance.fr (site France/Français)
• united.com (site USA/English)
• Transport ferroviaire
• viarail.ca (Français)
• voyages-sncf.com (France)
  
• amtrak.com (English)
• Services postaux
• canadapost.ca (Français)
• laposte.fr
• usps.com