Módulo de generación, respuesta y seguimiento de formularios configurables asociados al sistema TICKETS de seguimiento de incidentes.
Experiencia previa realizada desde abril del 2018 hasta febrero del 2019.
El objetivo del módulo es que las diferentes reparticiones del Gobierno de Mendoza puedan generar formularios configurando preguntas, tipo de respuesta, tipo de usuario a responder y si las respuestas generan un ticket en el sistema.
Actividades realizadas
Toma de requisitos
Análisis
Diseño
Implementación
Testing Unitario
Toma de requisitos
La misma es realizada a través del sistema Tickets.