Identifying Software Process Management Challenges: Survey of Practitioners in a Large Global IT Company

GUPTA, M. et. al, 2015.

Cícero Gonçalves dos Santos

Erick Barros Nascimento

Marianne Batista Diniz da Silva

São Cristóvão, 13 de abril de 2016.

UFS

Roteiro

Resumo

I- Introdução

A mineração de processo é a interseção entre o gerenciamento de processos de negócios e mineração de dados.

Existem diversas aplicações como: descoberta de processos em tempo real, descoberta de processos ineficiente e inconsistente.

II - Trabalhos Relacionados

III - Metodologia

IV - Lacunas e Desafios

ID	Research	Tool	Comments
P1		*	Mineração logs de eventos para identificar gargalos é bem estudado [26]. Também explorada para o processo de resolução de problemas [7] [15]. Precisa estender o mesmo para outros repositórios. Ferramenta para automatizar a detecção de atraso para repositórios de software vai ajudar.
P2	*		Os riscos são previsíveis a partir dos registros de execuções de processos anteriores [27], no entanto, não explorado para prever escapou defeitos.
P3	*	*	Embora a análise das atividades falta e desnecessários que afeta negativamente o processo é realizado em registros sintéticos ainda precisa de investigação para repositórios de software, considerando as diferenças na sua propriedades [28].
P5	*	*	Reabertura de bilhetes analisados a partir de logs de eventos no entanto, não com o objectivo de conceber recomendação sistema [7] [29] [30]
P6		*	logs de eventos são processos extraído do ponto de vista organizacional [31]. Personalize para repositórios de software e projetar uma ferramenta para utilizar sua aplicação como sistema de atribuição de tarefa.

V - Limitações do Estudo

Entrevista com participantes que realizam funções gerenciais para tipos de projeto diferentes tais como o desenvolvimento de projetos, projetos de manutenção e suporte;
Trabalham na mesma organização usando processos e diretrizes semelhantes;
Baseado em nosso entendimento de entrevistas, a resposta dos profissionais é limitada pelo escopo da mineração de processo.

VI - Conclusão

Foi realizado um estudo de pesquisa on-line em duas fases e um estudo da entrevista para identificar os desafios encontrados pelos gestores e a importância de resolver esses problemas;
Uma pesquisa de análise de importância também foi realizada, com distintos participantes para validar a importância da resolução de um problema particular;
Nossos resultados destacam a necessidade de aplicar o processo de mineração em repositórios de software para efetivamente e eficientemente gerenciar projetos.

Referência

GUPTA, M. et. al; Identifying Software Process Management Challenges: Survey of Practitioners in a Large Global IT Company. IEEE/ACM 12th Working Conference on Mining Software Repositories. Florence, 2015.

Questionamentos