Interfaces de Usuario para Sistemas de Búsqueda

Marta Solano G. -  A96021

Agenda

• Interfaz de Búsqueda
  • Roles
• Diseño de un Interfaz de Búsqueda
  • Proceso de Búsqueda
  • Cualidades Requeridas
  • Proceso de Diseño
  • Guías de Diseño
• Formas de Presentación de Resultados
• Evaluación de una Interfaz de Búsqueda
• Retos Futuros

Interfaz de Búsqueda

Proveer una amigable y flexible interfaz de usuario que asista a los usuarios en los procesos de búsqueda

Una buena construcción de sistemas de búsqueda

Implica

Un uso intensivo de Sistemas de Búsqueda en Internet las ha vuelto importantes

Interfaz de Búsqueda

Típica Interfaz de Usuario

para búsqueda

1. Campo de entrada de palabras clave

2. Botón de buscar

3. Lista vertical con resultados de búsqueda

¿Por qué es tan simple?

Roles

Ayudar a los usuarios en los procesos de:

• Expresión de necesidades de información
• Formulación de consultas
• Selección de información entre gran cantidad de recursos disponibles
• Comprensión de los resultados obtenidos
• Seguimiento de los progresos

La interacción del usuario con la interfaz varía según la tarea, tiempo y esfuerzo del momento

Diseño

Es complicado definir las características de una buena interfaz

Depende del tipo de respuestas que espera el usuario

Los usuarios quieren la rapidez y el poder de un sistema automático pero sintiendo que tienen aún el control

Estudios anteriores realizados con usuarios pueden guiar el proceso de diseño

Proceso de Búsqueda

Proceso diseñado desde el punto de vista del usuario.   Incluye procesos cognoscitivos como lo es la definición del problema

Cualidades Importantes

Usabilidad

Facilidad de aprendizaje

Facilidad para recordar lo aprendido

Eficiencia

Prevención de Errores

Satisfacción

Proceso de Diseño

Diseño Iterativo Centrado en el Usuario

Recuperación de Información

Interacción Humano -Computador

Conduce al desarrollo de interfaces usables

1. Valoración de necesidades

2. Análisis de tareas

3. Creación de prototipos, obtención de reacciones de posibles usuarios y revisión de diseños basándose en las reacciones

Pasos:

Iterativo

Guías de Diseño

1. Esforzarse por tener consistencia

2. Proveer atajos para usuarios expertos

3. Ofrecer realimentación informativa

4. Diseñar para el cierre

5. Ofrecer un manejo de errores simple

6. Permitir fácil retroceso de acciones

7. Apoyar el control del usuario

8. Reducir la carga de memoria a corto plazo

Presentación de Resultados

Dos formas de

presentar el documento

Completo

Resúmenes u otra representación 

Área de Investigación todavía activa

Representación Estándar

Lista vertical de resúmenes textuales (SERPs)

Presentación de Resultados

Estudios de usabilidad

Indican que

 Mostrar los términos de consulta en el contexto en los cuales aparecen en los documentos mejora la capacidad del usuario de estimar la relevancia de los resultados

A los usuarios les gusta organizar los resultados de búsqueda

Faceted Categories

Clustering

Evaluación

Parte muy importante del proceso de diseño

 La calidad de una interfaz de usuario es determinada por cómo la gente responde a ella

 Las respuestas subjetivas son tan importantes como las medidas cualitativas

Se utilizan usuarios para hacer las evaluaciones

Evaluación

Enfoques de Investigación

• Estudios Exploratorios
• Estudios Descriptivos
• Estudios Explicativos

• Evaluaciones
• Experimentos
• Estudios en Laboratorios
• Estudios Naturalistas
• Estudios Longitudinales

• Casos de Estudio
• Estudios "Mago de Oz"
• Simulaciones

La calidad y el tipo de evaluación dependen de la etapa en el ciclo de desarrollo

Retos Futuros

Social Search

Dispositivos Móviles

Búsqueda multimedia

Consultas en lenguaje natural

Comunicación usuario-sistema más eficiente 

Nuevas modalidades de entrada/salida

Apoyo a las diferencias individuales y diversidad cultural

¿Preguntas?

¿Comentarios?

Gracias