Stage pratique dans le
transport de voyageurs
CHAMBON Achille
Professeur tuteur : Mr.CARROUET
Gestion Logistique et Transport
Organisme d'accueil :
A Toulouse
du 24 Avril au 16 Juin
Sommaire
-
L'entreprise
- Ses métiers
- Ma place au sein de l'entreprise
-
Le déroulement du stage
- Mes missions
- Les tâches périphériques
- Certaines difficultés rencontrées
- Quelques photos
- L'apport de ce stage et ma conclusion
COURET Voyages
- Entreprise familiale
- Début d'activité en Juillet 2000
- S.A.R.L
-
2 sites en France :
- Portet sur Garonne (31)
- Prat bonrepaux (09)
- Directeur général : COURET Jean-Marc
- Activités : Prestations de services autocars
- 47 salariés
Engagement
( Transport éco-responsable)
Mes missions
- Organisation du partage de fichiers sur Cloud
- Etude de projet sur les flux d'informations
- Enregistrement des devis sur l'ERP
- Etude comparative de coûts des prestations
==> Présentation chronologique des missions exercées
Mission 1
Familiarisation avec tous les documents ...
... et organisation en 3 catégories distinctes :
- Entretiens & divers
- Administratif
- Exploitation
Mission 2
Projet futur de la répartition des devis
-
1 échange client-société
- Le client devra avoir un seul interlocuteur sans être redirigé vers une autre personne
- 2 responsables d'exploitation
- 3 types de devis
Ma proposition par un schéma des flux
Mission 3
Utilisation de ABCCar et enregistrement des devis
220 Devis traités
Mission 4
Comparatif des coûts réels et des coûts estimés
Outils Excel de l'entreprise
Séjour à perte ==>
Les tâches annexes
- Appels téléphoniques
- Traduction d'une demande client
- Proposition d'un outil Excel
Des difficultés rencontrées
- Manque d'informations sur les billets collectifs telle que les kilométrages
- Références devis établis sur l'ancien logiciel
- Pertes des notes de frais des conducteurs pour le calcul des coûts
Photos du stage
Les véhicules COURET
Mon lieu de travail
(Le département Exploitation et Marketing)
Conclusion
- Similitudes entre la formation GLT
- Acteur et non observateur au sein de l'entreprise
- Stage intéressent que je recommande
COURET Voyages
By Valisoa Chambon
COURET Voyages
- 530