Engenharia de Usabilidade e Interfaces

Iury da Guia Salino

iury.professor@gmail.com

Ultima aula...

• Heurísticas de Usabilidade

Criadores...

Jakob Nielsen

Rolf Molich

Heurísticas

utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces.

Utilizando uma abordagem prática.

Atividade pedida...

Naveguem pelo SIA e façam uma análise Heurística com base no que entenderam na aula de hoje.

Avaliação Heurística

É um método de inspeção para encontrar determinados tipos de problemas em uma interface do usuário.

Pequeno grupo de (3 a 5 avaliadores) com experiências sólidas em usabilidade, para examinar e avaliar.

O que precisamos?

75%

35%

Como realizar?

Individualmente;

Tempo de duração: 1 a 2 horas;

Recomendado: realizar pelo menos 2 vezes cada fluxo de ações;

Resultados

Um relatório por analista ou um relatório geral com todos os problemas encontrados e classificados;

Ponto de Atenção

Não se trata de simplesmente dizer que não gosta ou que não presta!

Avaliação Heurística

x

Teste de Usuário

Em resumo

Como fazer uma análise heurística?

• Entendendo os usuários​
• Definindo as heurísticas de usabilidade
• Avaliando a experiência
• Reportando os resultados

Entendendo os usuários​

Quem são os usuários?

Quais os seus objetivos ao utilizar o produto?

Quais as tarefas mais comuns que realizam?

Definindo as heurísticas de usabilidade

Quem serão avaliadas?

Quais ações serão realizadas?

Como estas ações serão realizadas?

Avaliando a experiência

“mão na massa”;

Realizar as ações;

Classificar quanto a gravidade;

Reportando os resultados

Explicar os critérios;

Identificar os especialistas;

Expor em relatórios escritos, capturas de tela ou vídeo;

Seminário

• Grupos de 3 pessoas;
• Escolha uma interface;
• Realize uma avaliação Heurística;

Classifique os problemas;

Produza um vídeo com o relatório final;

Traga na próxima aula os resultados para apresentar;

Identificar os usuários;

Defina quais heurísticas serão avaliadas;

Elabora um roteiro de ações;

Realize as ações;

1. O tempo de carregamento do site é razoável?
2. O Contraste é adequado de texto para fundo?
3. O tamanho / espaço de letra é fácil de ler?
4. Home-page é digerível em 5 segundos?
5. A navegação principal é facilmente identificável?
6. As etiquetas de navegação são claras e concisas?
7. O logotipo da empresa está vinculado à página inicial?
8. Os links são consistentes e fáceis de identificar?
9. A ajuda/help/documentação no site é de fácil acesso?
10. Anúncios e pop-ups são discretos?
11. Os títulos das páginas HTML são explicativos?

Avaliação 1

Avaliação 2 Avaliação 3

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