$ whoami

• 森 俊介 / 黒曜

• @kokuyouwind

• 株式会社Misoca

• Rails/SREエンジニア

• 本日2回目のwhoamiスライド

https://slack.com/intl/ja-jp/features/workflow-automation

Slackワークフロービルダー

Slackワークフロービルダー

• よく行う「会話の流れ」を自動化できる

  • 新しくjoinした人への案内

  • 定期的な情報共有

  • etc...

• フォームを出して入力させるなど
  インタラクティブなこともできる

• 💰有料プラン限定機能

デモ

ワークフローの作り方

メニューから「Workflow Builder」を選ぶ

ワークフローの作り方

新規作成からワークフロー名を入れる

ワークフローの作り方

ワークフローの起動方法を選ぶ

ワークフローの起動方法

• Action Menu

  • 右上のメニューに⚡が出てくる

  • そこからワークフローを選ぶと起動する

• New Channel Member

  • チャンネルに新しい人が入ると起動する

• Emoji Reaction

  • 特定のリアクションがつくと起動する

ワークフローの作り方

起動できるチャンネルと名前を入れる

ワークフローの作り方

できた！

これだけだと
まだ何もしない…

ワークフローの作り方

ステップを足す

ステップの種類

• Send a Message

  • メッセージを送る

  • 送り先は自由に選べる

    • 起動チャンネルじゃなくても良い

    • DMにも送れる

  • 起動ユーザなどを変数で埋め込める

  • ボタンを入れてワークフローを止めれる

Send a Message

ステップの種類

• Create a Form

  • フォームを表示する

  • フォームに入力欄を複数作れる

  • 自由入力のほか、選択肢からの択一や
    ユーザ・チャンネルの選択も設定できる

  • 入力内容を後のメッセージで使える

Create a Form

Create a Form

Create a Form

ステップを組み合わせて
最高のワークフローを
作ろう！

🤔

実際にどう使うと便利なの？

例：障害対応フロー

ながい！！！

1. 障害報告フォームの表示

2. 障害報告を共有

• 情報共有チャンネルにメッセージ投稿

  • 非エンジニアも含めた情報共有用

• 障害対応チャンネルにメッセージ投稿

  • スレッドを生やして対応協議する

• 障害報告記事をesa.ioに作成

  • このために ruboty-esa を作った

3. 障害対応終了

• 「障害対応終了」ボタンを押す

  • 情報共有チャンネルに再度メッセージ

  • 障害対応チャンネルで各種リマインド

    • 関係者への個別連絡は完了したか

    • 障害報告記事を更新したか

デモ

改善したこと

• 必要な連絡が徹底された

  • 非エンジニアへの情報共有が
    ​忘れられやすかった

• 文章を作る手間が少なくなった

• 対応担当者を明確にすることで、
  対応が宙に浮くことがなくなった

他の小ネタ

• rubotyコマンドをワークフロー化

  • aliasとかreplaceの構文を間違えなくなる

• ワークフローからは@channelが飛ばない

  • ruboty-aliasで中継させると飛ばせる

• 選択肢とaliasで別コマンドを実行

  • "障害報告作成"と"不具合報告作成"で
    別のesa記事ができるように

ワークフローはいいぞ