Slackワークフロー活用術

黒曜(@kokuyouwind)

$ whoami

  • 森 俊介 / 黒曜

  • @kokuyouwind

  • 株式会社Misoca

  • Rails/SREエンジニア

  • 本日2回目のwhoamiスライド

Slackワークフロービルダー

Slackワークフロービルダー

  • よく行う「会話の流れ」を自動化できる

    • 新しくjoinした人への案内

    • 定期的な情報共有

    • etc...

  • フォームを出して入力させるなど
    インタラクティブなこともできる

  • 💰有料プラン限定機能

デモ

ワークフローの作り方

メニューから「Workflow Builder」を選ぶ

ワークフローの作り方

新規作成からワークフロー名を入れる

ワークフローの作り方

ワークフローの起動方法を選ぶ

ワークフローの起動方法

  • Action Menu

    • 右上のメニューに⚡が出てくる

    • そこからワークフローを選ぶと起動する

  • New Channel Member

    • チャンネルに新しい人が入ると起動する

  • Emoji Reaction

    • 特定のリアクションがつくと起動する

ワークフローの作り方

起動できるチャンネルと名前を入れる

ワークフローの作り方

できた!

これだけだと
まだ何もしない…

ワークフローの作り方

ステップを足す

ステップの種類

  • Send a Message

    • メッセージを送る

    • 送り先は自由に選べる

      • 起動チャンネルじゃなくても良い

      • DMにも送れる

    • 起動ユーザなどを変数で埋め込める

    • ボタンを入れてワークフローを止めれる

Send a Message

ステップの種類

  • Create a Form

    • フォームを表示する

    • フォームに入力欄を複数作れる

    • 自由入力のほか、選択肢からの択一や
      ユーザ・チャンネルの選択も設定できる

    • 入力内容を後のメッセージで使える

Create a Form

Create a Form

Create a Form

ステップを組み合わせて
最高のワークフローを
作ろう!

実際にどう使うと便利なの?

例:障害対応フロー

ながい!!!

1. 障害報告フォームの表示

2. 障害報告を共有

  • 情報共有チャンネルにメッセージ投稿

    • 非エンジニアも含めた情報共有用

  • 障害対応チャンネルにメッセージ投稿

    • スレッドを生やして対応協議する

  • 障害報告記事をesa.ioに作成

3. 障害対応終了

  • 「障害対応終了」ボタンを押す

    • 情報共有チャンネルに再度メッセージ

    • 障害対応チャンネルで各種リマインド

      • 関係者への個別連絡は完了したか

      • 障害報告記事を更新したか

デモ

改善したこと

  • 必要な連絡が徹底された

    • 非エンジニアへの情報共有が
      ​忘れられやすかった

  • 文章を作る手間が少なくなった

  • 対応担当者を明確にすることで、
    対応が宙に浮くことがなくなった

他の小ネタ

  • rubotyコマンドをワークフロー化

    • aliasとかreplaceの構文を間違えなくなる

  • ワークフローからは@channelが飛ばない

    • ruboty-aliasで中継させると飛ばせる

  • 選択肢とaliasで別コマンドを実行

    • "障害報告作成"と"不具合報告作成"で
      別のesa記事ができるように

ワークフローはいいぞ

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By 黒曜

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