Project Management
voor beginners
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749135/welcome-company-workplace-ecard-someecards.jpg)
Wie ben ik?
- Kris Vanhemelryck
- Freelance journalist
- Communicatie- en teamcoach
- 12 jaar ervaring als eindredacteur en project manager bij het communicatieplatform Klasse
- Docent online publiceren (JOU), digitale tools & apps en personal branding (COM)
Wie ben ik?
Wat leer je hier?
- Wat is projectmatig werken?
- Agile & Lean
- Scrum als Agile framework
- Hoe plan je je werk?
- Hoe hou jezelf en je team gemotiveerd?
- Tools voor project management
Inhoud vak
Hoe word je geëvalueerd?
- Schriftelijk examen
Evaluatie
Wat moet je kennen/weten?
- Hoor/werkcolleges + presentaties
- 'Scrum in actie' (SIA) - praktijkgids voor geslaagde projecten
- Pinterest-boards over project management en Scrum
- 'The Agile Agency' (AA) - Bart Vermijlen
Studiemateriaal
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1752840/large.png)
- Wie elke les steevast op de achterste rij gaat zitten, zingt de volgende keer een liedje van Laura Lynn
- Snapchat-gesprekken die je luidkeels becommentarieert worden integraal met de hele groep gedeeld
- Wie koffie wil drinken, brengt er ook eentje voor mij mee (beetje melk, beetje suiker)
- Zit je overdreven te kletsen, dan krijg je 10 minuten de microfoon in handen
- Sharen mag: #weareMEB #projectmanagement
Afspraken
Wat is een project?
FEIT
Je hebt 3 manieren om een opdracht / taak of probleem aan te pakken
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749157/1426632171557.jpg)
1. Improviseren
- Plotse gebeurtenis
- Snelle, ad hoc reactie noodzakelijk
- Uitkomst is onzeker
- Werkwijze is chaotisch
- Veel vrijheid voor de uitvoerder
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749224/My-daily-routine.jpg)
2. Routine
- Herhaaldelijke werkzaamheden volgens een steeds terugkerend patroon
- Goed voorspelbaar resultaat
- Je bent bekend met het probleem en werkt volgens een duidelijke en vaste procedure
- Nauwelijks vrijheid voor de uitvoerder
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749207/screen-shot-2013-08-28-at-9-30-26-am.png)
3. Projectmatig werken
- Voor nieuwe werkzaamheden met een eenmalig en tijdelijk karakter
- Redelijk voorspelbaar resultaat
- Uitvoerder ontwerpt eigen plan van aanpak
- Werkwijze wordt geleidelijk duidelijk
Welke werkwijze is hier het meest geschikt?
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1755843/144720.jpg)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1748870/logo.gif)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1748934/scouts-pio.png)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1748972/tumblr_m0rem5TPUb1qb5gkjo1_500.jpg)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1755918/642x999_7182002.jpg)
Improvisatie
Via projecten
Naar routine
Een project is een tijdelijke samenwerking van een aantal mensen - meestal uit verschillende vakgebieden - om binnen een vastgestelde tijd een vooraf vastgesteld doel te bereiken met een vastgesteld budget
4 kenmerken
- Tijdelijk, met vaste start- en einddatum
- Levert een eenmalig, uniek resultaat op
- Krijgt een eigen budget/middelen
- Vereist eigen organisatievorm en projectteam om het project te doen slagen
Waarmee moet je rekening houden als je een project opzet?
5 beheersaspecten: GOTIK
- Geld
- Organisatie
- Tijd
- Informatie
- Kwaliteit
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1748954/gokit.jpg)
MEB Teamchallenge
- Met welk aspect heb je het meest rekening gehouden bij de start van de challenge?
- Met welk het minst?
- Wat was in jouw ogen het belangrijkste aspect achteraf?
- Wat het minst belangrijke?
Stakeholders
Stakeholders zijn personen of groepen die invloed hebben op een project, afdeling of organisatie en/of er door worden beïnvloed
5 belangrijkste stakeholders
- Opdrachtgever / klant
- Project manager
- Project team
- (Toekomstige) eindgebruikers
- Het management / de baas
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1755985/642x999_7182002.jpg)
De Morgen-app
- Wie is de opdrachtgever?
- Wie is de eindgebruiker?
- Wie zit er idealiter in het project team?
- Welk belang hebben ze bij het project? Wat moet het voor hen opleveren?
- Kan je nog 2 andere stakeholders noemen?
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749125/Choosing-the-Right-Project-Management.jpg)
Scope creep
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1706705/scopecreep.gif)
De omvang van je project vergroot tijdens de uitvoering
Time
Money
Scope / functionality
The Iron Triangle
Quality
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1706530/Iron-Triangle-Venn-02-web.png)
Projectmatig werken
Hoe pak je dat aan?
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749143/everything-except-actual-idea-workplace-ecard-someecards.jpg)
Traditioneel: 6 fases
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749235/implementatie-canvas.png)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1706382/Man_Drinking_Waterfall_1360848408.jpg)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1706386/tumblr_inline_n7f1e1e3IT1sinsxs.png)
- Eerst denken/plannen, dan pas doen
- Heldere, duidelijke structuur
- Je opdrachtgever krijgt precies wat is afgesproken en planning is daarop afgestemd
- Iedereen weet wat van hem/haar wordt verwacht in welke fase van het proces
Voordelen watervalmethode?
AA 20
Nadelen?
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749468/obama-laugh-meme-generator-you-want-change-lol-f8e534.jpg)
Eisen eindgebruikers veranderen, scope dus ook
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1752895/image.jpg)
Projecten raken zelden op tijd af
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749458/usability-testing-mem-300x240.jpg)
Testen bij klanten en stakeholders gebeurt pas in laatste fase
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749395/excell.jpg)
Uitgebreide documentatie nodig
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749596/geek-developers-241356.jpeg)
Weinig overleg tussen teamleden
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1753471/14700102-Athletes-on-the-4-x-100-meters-relay-race-on-the-IAAF-World-Junior-Championships-on-July-13-2012-in-Stock-Photo.jpg)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1753555/frick-Mauritshuis-masterpieces-dutch-painting-vermeer-girl-pearl-earring.jpg)
The 'Masterpiece Mentality'
AA 17
Enter: Lean & Agile
Lean
{slank, lenig}
AA 59
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1753485/Toyota-Lean-Startup-sistema-navegacion_ELFIMA20131209_0034_1.jpg)
Oorsprong: TPS (Toyota Production System)
Lean thinking: 5 basisprincipes
- De klant staat centraal. Bedenk goed wat waarde heeft voor hem/haar. Daar kom je achter door het hem te vragen.
- Vervolgens bekijk je de waardestroom; hoe komt je product tot stand? Elimineer stappen die geen waarde toevoegen.
- Produceer in een continue stroom, met zo min mogelijk wachtmomenten en voorraden: flow
- Maak niets totdat de klant het gevraagd heeft: pull
- Streef naar perfectie.
Doel?
Maximale waarde creëren voor je klant met zo min mogelijk verspilling
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1753991/billies.png)
Just in time: precies op tijd leveren wat klant nodig heeft
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1754013/Dexion_Referentie_VDL_HI280_doosdoorrol_1_large.jpg)
Kanban: visualiseer wat nodig is
Lean in de supermarkt
AA 64
Lean at the eye clinic
AA 64
Agile
{wendbaar}
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1753374/agile-101-8-638.jpg)
Agile Manifesto (2001)
-
Mensen en hun onderlinge interactie zijn belangrijker dan processen en tools
-
Werkende producten zijn belangrijker dan allesomvattende documentatie
-
Samenwerking met de klant is belangrijker dan contractonderhandelingen
-
Inspelen op verandering is belangrijker dan een plan volgen
AA 7
Agile Manifesto (2001)
- individuals | interactions
- working software
- customer collaboration
- responding to change
- processes and tools
- documentation
- contract negotiation
- following a plan
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749703/9e61bc3e33f4654be16cb7ade18af134.jpg)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1750055/Horizon-of-Predictability.jpg)
Traditioneel | Agile |
---|---|
Klant weet wat hij wil | Klant ontdekt wat hij wil |
Projectteam weet hoe ze het moeten ontwerpen | Projectteam ontdekt hoe ze het kunnen ontwerpen |
Niets verandert | (Bijna) alles kan veranderen |
VOORSPELBAAR
ADAPTIEF
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1750094/stacey-matrix-agile.png)
Stacy-model
Complex is everything that lies between chaos and order
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1753550/Agile-is-not-a-thing-you-buy.-Agile-is-a-thing-you-are..png)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1753555/frick-Mauritshuis-masterpieces-dutch-painting-vermeer-girl-pearl-earring.jpg)
Drop the Masterpiece Mentality
AA 17
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1750099/Agile-Mindset.png)
Agile family
-
Extreme Programming
-
Extreme Manufacturing
-
Crystal
-
XP
-
Scrum
-
...
Wat bindt Agile projecten?
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749815/waterfall-v-agile-about.gif)
Je deelt 1 groot project op in korte 'sprints'
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749859/1cb948ceb0a7c5c2f66a9c955afc29a8.jpg)
Elke sprint levert een werkend (deel)product of 'Minimal Viable Product' (MVP) op dat waarde heeft voor je klant
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1756076/dropbox.jpg)
Voorbeeld MVP: explainer video Dropbox
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1756087/zappos.jpg)
'Wizard of Oz'-frontpage Zappos
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1756091/doublefineadventure.jpg)
Kickstarter-campagne
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749829/triangles-300x270.jpg)
Een Agile-proces is iteratief (herhalend) en incrementeel (groeiend)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1757153/irontriangleturnedupsidedown.png)
Een Agile-proces houdt rekening met scope creep van bij de start
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1750138/timebox.jpg)
Gedetailleerde planningen zijn alleen effectief voor de korte termijn
Prioriteiten stellen is belangrijker dan
tijd inplannen:
Stop starting, start finishing
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749931/relative-priority.png)
Agile teams zijn klein (5-9 mensen) en hebben een gemeenschappelijk doel. Ze beschikken over alle professionele disciplines om het project te doen slagen.
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1752915/userinvolve.gif)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749892/slide2.png)
Agile teams plannen, organiseren en voeren het werk zelf uit
Het team leert en stuurt voortdurend zelf bij
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749899/2ecc28e36cab9fec88da48b407fe4d7d.jpg)
Klanten en stakeholders geven geregeld feedback, voor een beter eindresultaat
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749910/org-comms.jpg)
Communicatie gebeurt zo veel mogelijk face-to-face
in 1 ruimte: stop writing, start talking
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749922/dilbert-bw.png)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749780/Disney-Mobile-Scrum-Board-2.jpg)
Het team maakt zichtbaar waaraan gewerkt wordt en wat de voortgang is (visueel!)
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1749926/0c0cf721c609039d79f16645b76782ee.jpg)
Let's play!
The Magic Ball Game
Spelregels
- Doel: verzamel zo veel mogelijk 'magische ballen'
- Een bal wordt pas magisch als elk teamlid de bal aangeraakt heeft
- Je mag de bal nooit samen aanraken
- Je kunt de bal niet doorgeven aan de persoon direct links of rechts naast je
- Een bal die op de grond valt, mag je niet oprapen
- Wie als eerste de bal pakt (the magic wizard), moet ook op het einde dezelfde bal aanraken. Pas dan wordt de bal magisch.
![](https://s3.amazonaws.com/media-p.slid.es/uploads/273427/images/1756145/act-plan-do-check-model.png)
PDCA: The Deming Cycle
Samengevat
- Je hebt 3 manieren om een probleem aan te pakken: improvisatie, routine en projectmatig werk
- Wie projecten opzet, moet rekening houden met GOTIK, (soms tegengestelde) belangen van de stakeholders en scope creep
- Lean is maximale waarde creëren voor je klant met zo min mogelijk verspilling
- Agile is ontwikkeld als tegenreactie op de traditionele projectaanpak (waterfall)
- De principes van het Agile Manifesto en de PDCA-cycle gebruik je als leidraad voor al je project- en teamwerk
To do
- Lees hoofdstuk 1 van 'Scrum in actie'
- Bekijk de TED-talk met Jeff Sutherland, founding father of SCRUM
Meer weten?
- Lees 'The Lean Startup'
Project Management voor beginners
By Kris Vanhemelryck
Project Management voor beginners
- 1,200