Canvas AndiAsistencia
Productos / Propuesta de Valor
Especialistas en servicios de asistencia ante imprevistos en el Hogar, carretera (Automóviles) y urgencias médicas.
Segmento de Clientes
- Todos los Tarjetahabientes ubicados en Colombia.
- Todas las aseguradoras del País con énfasis en aquellas que abren procesos de licitación.
Canales
Telefónico: Campañas de venta, prestación de servicios a través de call center. Atención PQR.
Atención directa: Conformada por 5 personas del área comercial a clientes corporativos.
Relación con los Clientes
- Asistencia personal.
- Asistencia personal dedicada.
Actividades Clave
- Atención de siniestros en todo el territorio nacional.
- Venta de multiasistencias por vía telefónica.
Recursos Clave
- Red de proveedores constituida a través de los años.
- Aplicación Mundial de Asistencia (Software)
- Infraestructura telefónica.
- Bases de datos de aliados.
Aliados Estrategicos
- Datacrédito
- Cajas de compensación de Bogotá
- Empresas de Grúas, y talleres.
- Empresas de choferes.
- Empresas de ambulancias y atención médica prioritaria.
- Empresas de servicio de conserjería, (Plomeros, Cerrajeros, vidrios).
Cajas de compensación de Bogotá
A nivel de operaciones
Comercial
Rentabilidad
Costos
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By pablovallejo
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