Comunicação Escrita

Cléber Zavadniak

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Comunicação Escrita

  • Estruturação de Ideias
  • Marketing Pessoal
  • Melhoria na comunicação
  • Como escrever bons textos
  • Armadilhas
  • Macetes

Mas, antes de qualquer outra coisa...

Respeite o leitor!

Respeite sua audiência

  • Você sempre trata o leitor com respeito,
    • Mas precisa sempre ganhar o respeito.
  • A audiência está quieta,
    • É você quem está falando.
      • Faça valer o tempo gasto.
    • Tu não é celebridade.
  • Comunicação é uma via de mão dupla.

Estruturação de Ideias

Ao escrever,

  • se obriga a encontrar os termos corretos
    • "eu desconfio" / "eu acho" / "eu acredito" / "é fato"
    • "você precisa" / "seria bom" / "eu recomendo"
  • e estruturar as ideias corretamente
    • "por isso" / "portanto" / "e então"
    • "mas" / "porém" / "entretanto" / "todavia"

Quantificando a Estruturação

  • Pelo tamanho de cada parágrafo.
    1. Vai lá e faz - Tiago Mattos
    2. I Could Do Anything - Barbara Sher
    3. Leadership - Jocko Willink
  • Pelo uso de expressões de ligação.
    • Mas, porém, todavia, entretanto
    • Por isso, isso nos leva a, dessa forma
    • Concomitantemente, de forma similar
    • Por outro lado

Tiago Mattos

Barbara Sher

Jocko Willink

Escrito não é falado!

  • Meio, forma e público diferentes!
  • Afirmações precisam de substrato!
    • Ele fez isso só pra me sacanear
    • Se deu mal porque é burro
    • Isso deveria ser proibido

Marketing Pessoal

Marketing Pessoal

  • Empatia
  • Companheirismo
  • Autoridade

Empatia

  • Tudo é sobre pessoas
    • Não tem SEO que supere o sentimento humano
    • Exige abertura / vulnerabilidade
      • Super-Homem vs Homem-Aranha

Companheirismo

  • Sensação de ter um colega de batalha
  • Confiança
  • Leitor sente-se representado

Autoridade

  • Você entende o bastante sobre determinado assunto
    • a ponto de escrever a respeito
    • de maneira clara
    • com um raciocínio estruturado.
    • Ao contrário dos outros.
  • Falar bem vale mais que saber mais.
    • Cientista versus "divulgador científico"

Marketing

  • Entender o mercado
    • (market = mercado)
  • Buscar um produto cabível
  • Buscar alcance
  • Taxa de conversão
    • Num produto/serviço = vendas
    • Você = público + (você ou suas ideias)

Marketing

  • "Milhões de leads" não é necessariamente útil
  • Taxa de conversão reina no funil
    • Influenciadores que não influenciam
      • Porque usaram técnicas baratas

Melhoria na Comunicação

Melhoria na Comunicação

  • Vocabulário mais rico
  • Ideias estruturadas
    • Facilidade de transmití-las
  • No trabalho, escrevemos muito!
    • E-mail / Discord / WhatsApp
    • Shape / User Stories
    • Contratos (legais / tech)

Escrevendo bons textos

Dicas

  1. Respeite o leitor,
    • Ele não tem tempo
    • nem interesse
    • e não te ama.
  2. seja colorido,
  3. controle o ritmo.

Respeite o leitor

  • Não encha linguiça!
    • "Nos dias de hoje..."
    • "Vivemos em uma sociedade..."
    • "O mundo moderno..."
    • Problemas:
      • É desrespeitoso.
      • E já no começo!!!

Respeite o leitor

  • Não cague regra!
    • "precisa" / "precisamos"
    • "lave bem as mãos"
    • Problemas:
      • Não sou pai de ninguém.
      • Cada um faz o que quiser.

Cores!

  • Não seja repetitivo à toa.
  • Faça bom uso de sinônimos!
    • mas, porém, entretanto, todavia
    • assim, desse modo, portanto
    • pois, porque, porquanto
    • por isso, por causa disso, isso leva a
    • bom, salutar, saudável, desejável
  • Faça bom uso de antônimos!

Mantenha o ritmo

Ontem eu estava andando na rua e vi um cachorro deitado no chão. Mas não era qualquer cachorro, como o famigerado "vira-latas caramelo". Este era diferente, havia alguma coisa quase humana no seu olhar, o que me deixou profundamente intrigado.

 

Enquanto andava pela rua, ontem, vi um cachorro deitado no chão. Todavia, não era qualquer cachorro (como o famigerado "vira-latas caramelo"). Este era diferente. Havia algo quase humano no seu olhar, coisa que me deixou profundamente intrigado.

Ritmo e cadência

Ontem eu estava andando na rua e vi um cachorro deitado no chão. | Mas não era qualquer cachorro, / como o famigerado "vira-latas caramelo". | Este era diferente, havia alguma coisa quase humana no seu olhar, / o que me deixou profundamente intrigado.

(2+2) = emocionante, mas cansativo

 

Enquanto andava pela rua, ontem, / vi um cachorro deitado no chão.  | Todavia, não era qualquer cachorro | (como o famigerado "vira-latas caramelo"). | Este era diferente. | Havia algo quase humano no seu olhar, / coisa que me deixou profundamente intrigado.

(4+2) = sossegado, mas entediante

"Moderação é bom"

  • Rápido
  • Rápido
  • Rápido
  • Devagar
  • Pausa
  • Devagar
  • Rápido
  • Rápido
  • Devagar
  • Fim

Como melhorar controle sobre o ritmo

  1. Leia (prestando atenção).
  2. Leia poemas.
    • Metrificados
    • Livres
  3. Leia letras de músicas

Poemas metrificados

Solitário - Augusto dos Anjos

Como um fantasma que se refugia
Na solidão da natureza morta,
Por trás dos ermos túmulos, um dia,
Eu fui refugiar-me à tua porta!

Fazia frio e o frio que fazia
Não era esse que a carne nos contorta...
Cortava assim como em carniçaria
O aço das facas incisivas corta!

Mas tu não vieste ver minha Desgraça!
E eu saí, como quem tudo repele,
- Velho caixão a carregar destroços -

Levando apenas na tumba carcaça
O pergaminho singular da pele
E o chocalho fatídico dos ossos!

Poemas livres

Poeminha Sentimental - Mário Quintana

O meu amor, o meu amor, Maria
É como um fio telegráfico da estrada
Aonde vêm pousar as andorinhas…
De vez em quando chega uma
E canta
(Não sei se as andorinhas cantam, mas vá lá!)
Canta e vai-se embora
Outra, nem isso,
Mal chega, vai-se embora.
A última que passou
Limitou-se a fazer cocô
No meu pobre fio de vida!
No entanto, Maria, o meu amor é sempre o mesmo:
As andorinhas é que mudam.

Letras de Músicas

Romance de uma caveira - Alvarenga e Ranchinho

Eram duas caveiras que se amavam
E à meia-noite se encontravam
Pelo cemitério os dois passeavam
E juras de amor então trocavam


Sentados os dois em riba da lousa fria
A caveira apaixonada assim dizia
Que pelo caveiro de amor morria
E ele de amores por ela vivia


Ao longe uma coruja cantava alegre
De ver os dois caveiros assim felizes
E quando se beijavam em tons fúnebres
A coruja batendo as asas, pedia bis

Mas um dia chegou de pé junto
Um cadáver novo de um defunto
E a caveira por ele se apaixonou

E o caveiro antigo abandonou


E o caveiro tomou uma bebedeira
E matou-se de um modo romanesco
Por causa dessa ingrata caveira
Que trocou ele por um defunto fresco

Armadilhas!

A Vírgula

A Vírgula

  • A vírgula é um pedaço de fita-crepe.

 

Hoje comi uma paçoca.

 

Hoje        comi uma paçoca.

 

Comi uma paçoca, hoje.

(Fita-crepe)

A Vírgula

  • A vírgula é um pedaço de fita-crepe.

 

Hoje comi uma paçoca.

 

Hoje                   comi uma paçoca.

 

Hoje, não ontem, comi uma paçoca.

(Fita-crepe)

A Vírgula

  • A vírgula é um pedaço de fita-crepe.

 

Você quer uma paçoca?

 

 Amigo, você quer uma paçoca?

(Fita-crepe)

A Vírgula

  • A vírgula é um pedaço de fita-crepe.

 

Bom dia!

 

Bom dia, caros colegas!

(Fita-crepe)

Armadilhas comuns

  • "Eu"
    • Vem da linguagem falada
    • Geralmente é desnecessário
      • Hoje eu comi uma paçoca
        • Hoje comi uma paçoca
      • Eu vi que você já fez isso
        • Vi que você já fez isso

Armadilhas comuns

  • Adjetivação gratuita
    • Costuma tornar o texto mais raso
    • "Pregação para os convertidos"
    • "Os manifestantes inocentes foram presos"
      • É desrespeitoso!
        • Você enuncia como um fato
        • mas o leitor não tem a chance de discordar
        • ou seja: prosseguir a leitura é engolir a opinião do autor.
      • É diferente de "construir um argumento".

Armadilhas comuns

  • Não ter um objetivo claro!
    • Texto corre a esmo
    • Nunca termina de maneira satisfatória
    • Leitor sente-se perdido
    • A não ser que você seja o Rubem Braga!
  • Prevenção: pensar nisso antes de começar
    • Desenvolver um argumento;
    • Compartilhar uma opinião;
    • Compartilhar um "causo"
      • (nesse caso, é sempre bom terminar com sua própria conclusão a respeito)

Macetes

Macetes

  • Você tem pouco tempo para prender a atenção do leitor!
  • Não guarde o melhor para o final.
    • Exemplo interessante: Dune - Frank Herbert.
    • É uma forma de transparência e honestidade.
  • Fácil vem, fácil vai...
    • "9 em cada 10 programadores erram nesse ponto!"
    • "Jogue fora tudo o que você sabe sobre Go!"
    • "O que os CEOs de sucesso não querem que você saiba"
    • "Você é capaz de alcançar o sucesso? Descubra agora!"

Na dúvida, listas

  • Enumerar os assuntos
    • "A seguir, 5 motivos pelos quais..."
      • Ajuda o leitor a ter mais perspectiva.
  • Bullet lists
  • Terminar com um resumo em alguns "pontos"

Canais

  • Seu próprio site
  • Newsletter
    • Mailchimp
    • Revue
  • Plataformas
    • Medium
    • dev.to
    • LinkedIn Pulse
    • Blogger...
    • Blog da empresa

Inter-canais

  • Cross-linking é complicado...
    • "Vai lá no meu site para ler o artigo completo"
  • Teus textos sempre são nativos
  • Alguma plataforma acaba sendo a primária

Agora,

mão na massa!

Fim

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