Comportamiento Informacional

Evolución

Information Science

• El documento como contenedor de información se convierte en un componente aplicado de la Information Science; de esta manera, el concepto de information desplazó como objeto central al Documento.

• La disciplina documental quedó determinada en el ámbito Anglosajón como Information Science.

Diseño de los Sistemas de búsqueda y recuperación

Las competencias fundamentales de la Ciencia de la Información son estudiar el comportamiento informacional ante la búsqueda, la recuperación y el uso-reutilización de la información; y a la hora de diseñar e implementar soluciones de gestión informacional.

García y Castellano (2019)

Paradigmas de la Ciencia de la Información en cuanto al CHI

Inteligencia colectiva

Web Semántica

• Área prolífera situada en la confluencia de la IA y las tecnologías web.
• Propone nuevas técnicas y paradigmas para la representación de la información y el conocimiento.
• Con el fin de facilitar, localizar, integrar y recuperar recursos (García, 2018).

Web 2.0, crowdsourcing y software libre

Actividad participativa en la que un individuo, una institución, una organización sin ánimo de lucro o una

 empresa propone a un grupo de individuos con diversos conocimientos y de diversa heterogeneidad y número, a través de una convocatoria abierta y flexible, el desempeño voluntario de una tarea".

Estellés Arolas, Navarro Giner y

González Ladrón de Guevara (2015)

Crowdsourcing

• Externalización abierta de tareas orientado al aprovechamiento de la inteligencia colectiva.

• Permite la implantación del "Archivo 2.0" (Fernández Cuesta 2009)

Software Libre

• El producto mejora con el uso y con el crecimiento de la comunidad.

• Intercambio del conocimiento, permitiendo a organismos de diferentes partes del mundo desarrollar colaborativamente las aplicaciones que necesitan.

• Cuatro libertades (Stallman, 2004).

Software libre no significa software gratuito

Objeto de estudio

Greenpeace es una Asociación independiente, política y económicamente, que utiliza la acción directa no violenta para concienciar de los problemas globales del medio ambiente y la paz e impulsar las soluciones necesarias para tener un futuro verde y pacífico.

Estatutos GPE (2018)

Objetivos

Demostrar que a través del análisis y evaluación del comportamiento informacional de los usuarios internos y externos de una organización se puede implementar herramientas de software libre para mejorar su imagen corporativa.

1. Análisis y evaluación de los activos y necesidades de información de la institución

2. Comparativa de los comportamientos informacionales detectados

3. Selección y adaptación de las tecnologías de la información

Proceso de ejecución

Activos y necesidades de información

• Documentación pública: Campañas, Comunicación e Institucional.
• Procedente de web institucional, almacén y donaciones.
• Desde la gestión del conocimiento.

Comportamientos informacionales

Agentes

1. Investigador (interno y externo).
2. Usuario ocasional.
3. Usuario de datos (Ranade, 2018).
4. Greenpeace España.

Greenpeace quería contar su historia y ha elaborado el archivo para que contenido y continente sean en coherencia con la misión y los valores de la organización […]. Para ello, se ha apoyado en tres pilares: el uso de software libre; el desarrollo de un novedoso módulo de donaciones; y la puesta a disposición de datos estructurados.

Arias y Castellano (2019)

Fuente: Elaboración propia.

Selección e implantación del software

¿Por qué Software Libre?

• Menor TCO que el software privativo.
• Cuatro libertades.
• Transferencia del conocimiento.

Al tratarse [ICA-AtoM] de un software de licencia libre (GPL) que promueve el libre uso, modificación y distribución del código fuente, las mejoras que en su caso implementásemos sobre el software podrían ser a su vez revertidas a la sociedad.

Herrera Tejada y Araña Cruz (2011)

Tipos de sistemas disponibles

1. Sistema integrado de gestión de bibliotecas.
2. Sistema de descripción archivística.
3. Sistema de gestión de repositorios institucionales.
4. Sistema de gestión documental.

Fuente: Elaboración propia.

Conclusiones

La documentación,
ciencia para la ciencia

1. Disciplina instrumental al servicio de los fines y propósitos de todas las ramas del saber.
2. Implementa soluciones de gestión para dar cobertura al resto de disciplinas.
3. Ciencia informativa por su objeto de estudio, y vinculada por ello a las ciencias de los procesos comunicativos.
4. Se toma la comunicación como un medio para adaptar las TI a los usos.
5. Sinergias entre las teorías de la comunicación y la documentación.

Web 2.0, crowdsourcing y software libre

1. La World Wide Web como plataforma.
2. Aprovechar la Inteligencia colectiva.
3. Gestión de la base de datos como competencia básica.
4. Fin de las actualizaciones del software.
5. Modelos de programación ligera.
6. El software no limitado a un solo dispositivo.
7. Experiencia enriquecedora del usuario.

Estrategia de comunicación:
Imagen corporativa

1. Conocer mejor la historia del movimiento ecologista y pacifista en nuestro país.
2. Contenido y continente están en coherencia con la misión y los valores de la organización.
3. Archivo colectivo, participativo y abierto.
4. Importancia de la gestión de contenido.