no funciona !!

no funciona !!

después de darle vueltas al tema si algo "en general" no funciona podéis hacer dos cosas y por este orden:

1

Apagar y encender el router de Internet

2

Reiniciar el servidor

el router está en el despacho de Rafael, a su izquierda estando sentado. Ver imagen

1

Apagar y encender el router de Internet

apagar el router desenchufando el cable negro (ver flecha) y tras 2 segundos volver a conectarlo

esperar 30 segundos y comprobar que todo funciona OK

ojo con los cables al mover el router para que no se desconecten

funciona?

OK

no funciona?

reiniciar servidor

el servidor (windows) está en la sala "del servidor":  Ver imagen

2

Reiniciar servidor

A: enceder el monitor o mover el ratón si ya está encendido

en condicones normales las luces que se ven estarán en verde

B: se verá esta ventana: pulsar las teclas: control+alt+del (todas a la vez)

2

Reiniciar servidor

C: introducir las credenciales (usario y contraseña) del administrador: (el nombre es: jcires)

D: una vez introducido el usuario (jcires) y su contraseña, aparecerá la ventana típica de la sesión. Ir al botón inicio apagar (en la parte inferior-izquierda) y luego pulsar el botón apagar 

2

Reiniciar servidor

F: finalmente saldrá una ventana con varias opciones: seleccionar la opción: "reiniciar"

G: ahora hay que esperar a que se apague el servidor y se rearranque solo.

Esto tarda alrededor de 3 a 5 minutos.

Después saldrá la ventana de "login" como antes. No hay que hacer nada más

funciona?

OK

no funciona?

...

comprobar internet

no

comprobar servidor

reiniciar router

¿ funciona ?

no

comprobar servidor

desde un equipo (iMac, pc-secre, pc-paloma) abrir un navegador y entrar en elmundo.es

¿ funciona ?

no

reiniciar router

no

comprobar router

ir al router (ver foto) y desconectar  y conectarel pequeño conector de alimentación (a la izqda)

esperar unos segundos

¿luces en verde?

en verde: internet ok

en verde: LAN ok

en verde: alimentación ok

comprobar servidor

¿ entramos en el servidor ?

no

desde un equipo (iMac, pc-secre, pc-paloma) abrir una sesión de servidor (servidor.rdp, etc...)

desde la sesión de servidor (fondo azul) abrir un navegador y acceder a elmundo.es

¿ funciona ?

no

comprobar servidor encendido

llamar a movistar

inicidencia: no funciona internet

comprobar servidor encendido

¿ luces encendidas ?

no

ir a la sala del servidor e inspeccionar si las luces están encendidas

comprobar alimentación eléctrica

¿ hay luz ?

servidor averiado

no

avería eléctrica

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By Jesús R. Ortega

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