Intuitivo

Hay un largo camino recorrido en relación al diseño de interfaces así como los comportamientos esperados en determinadas funcionabilidades. 

 

Hacer buen uso de este camino permite que el usuario juege de memoria y eso se traduce en éxito. 

hacer / saber / pensar

Complejidad

Demasiadas opciones

Ambigüedad

Hacer pensar, descifrar.

Estándares

Pocas opciones y claras

Jeraquización de la información

​Agrupar contenido relacionado

Guiado

Ante de empezar a diseñar ya tenemos que tener claro que es lo que queremos que el usuario haga. 

 

Guiar al usuario, recomendar, destacar genera conversiones altas. Cuanto más tenga que decidir / leer menos lo va a hacer. 

Listar y solo listar

Pasear al usuario

Confiar en la interpretación

Contenido desconectado (no story)

Recorrido visual primero

Recomendar

Limitar los CTAs por página

Opciones por defecto ya selecionadas

Ayudar, explicar sin molestar

Jerarquizar, de nuevo

Fidelizar, enganchar de a poco

Performante

A nadie le gusta esperar y menos cuando hay un puñado significativo de opciones.

 

El tiempo de carga es un factor decisivo en el éxito de un sitio/app así como en su SEO. 

 

La ansiedad de los usuarios solo crece, dale algo y dáselo ya.

Servir todo a todos

Multiples requests

Ignorar las mil técnicas que hay

Segmentar contenido/funciones

Analizar, paso a paso, decisión por decisión que afecta y cómo.

AC/DC

Analizar el contenido, diseñar el contenido.

 

Diseñar sin analizar el contenido y los objetivos de la pieza no es diseñar, es decorar.

 

Saber que estamos diseñando nos da herramientas para saber que hay que destacar y que espera el usuario.

Distraerse con colores y tendencias

Aburrir

Destacar contenido solo por balance visual

 

Diseño a medida bloque a bloque

Prototipar

Leer, analizar y entender lo que hay que jerarquizar

Entender el tono, el lenguaje

Mostrar lo relevante de una

Reglas rule

Grillas, biblioteca de elementos y recursos gráficos, el propio branding y en incluso la ley de gravitación universal.

 

Acostumbrar al usuario a  patrones, reglas propias del diseño, aprovecharse de las leyes universales.

 

Un UI consistente, lógico, coherente lleva a una UX fluida.

No re-inventar la Rueda - Alguien 1578 A.C.

Innovar en convenciones

Una estructura/grilla por sección

No documentar decisiones claves

Planificar y utilizar bibliotecas

Definir patrones, paletas

Minimizar líneas de fuerza

Tener en cuenta las reglas que el usuario ya aprendió: la luz proyecta sombra,     es es un menú y otros grandes éxitos de la vida misma.

 

Antropocentrismo

Todo está centrado en el usuario. Desde el primer análisis de requerimientos, el diseño, el desarrollo y el testing.

El usuario es experto

El usuario va a entender

El usuario no se equivoca

El usuario va a esperar

 

Cada click duele

Investigar quién es, qué, cuándo dónde y porqué usa nuestra UI

Hablarle, darle feedback

Siempre decirle dónde está, cómo llegó y cómo volver

Recompensar el esfuerzo

https://smartypins.withgoogle.com/

APA

Análisis, Pruebas, Análisis

 

No hay ninguna teoría ni reglas ni grillas que aseguren un buen diseño de interfaz y mucho menos una óptima experiencia de usuario.

 

La única forma de lograrlo es probando, analizando, preguntando, sistematizando.

Testear solo

Testear al final

No considerar el error

Todos los posibles caminos/resultados

Contenido cero

Errores humanos y lógicos

Mejor y Peor escenario

Preguntar, mostrar, interactuar

Documentar lo que se testea

Conclusiones

Si bien está todo muy mezclado podemos pensar en niveles de conclusiones

Generales

Si no es fácil nadie lo usa
Si no es rápido todos abandonan
Si no dice lo que hacer nadie hace nada
Si no es simple, no es fácil

 

Apoyarse en todo feedback

Re utilizar patrones familiares

Evitar complejidad innecesaria 

Prototipado y testeo desde el inicio

Documentar

Cliente

Objetivos

Publico objetivo

Requerimientos funcionales

Requerimientos de negocio

Requerimientos técnicos

Establecer parámetros de éxito

Contenido

Mensajes claros, instrucciones claras, explicar

Objetivos simples

Narrar una historia y guiar

Pedir solo la información justa

Repetir y volver a repetir

Recomendar en vez de listar

Lenguaje común, no formularios robóticos.

El Humor paga, la curiosidad también

Manejar expectativas claras

Contemplar los mensajes de error, o contenido cero

Diseño

Análisis

• Objetivos
• Requerimientos
• Usuarios

Recorrido visual y jerarquía

Simpleza

CTAs claros

Errores y contenido cero

Centrado en el usuario

Guiar hacia los objetivos

Diseñar contenido

Desarrollo

Pedir requerimientos iniciales

Generar requerimientos técnicos

Monitorear desde 0

Performance es $

Minimizar esfuerzo de usuario

Participar/Ayudar en el diseño UI

Links y cosas

https://developer.apple.com/design/tips/
https://medium.com/@erikdkennedy/7-rules-for-creating-gorgeous-ui-part-1-559d4e805cda#.yvjhpq9py
http://www.ambysoft.com/essays/userInterfaceDesign.html
http://www.goodui.org/#31

http://www.designforfounders.com/web-app-ux/

https://www.google.com/about/company/philosophy/

http://conversionxl.com/intuitive-web-design-how-to-make-your-website-intuitive-to-use/

http://sitetuners.com/blog/6-common-user-experience-design-fails-that-make-ux-experts-cringe/

http://www.martinibuster.com/fundamentals/user-experience-marketing/

https://color.adobe.com/es/

https://dribbble.com/colors/BADA55
https://balsamiq.com/ 

 

Tutsplus
http://webdesign.tutsplus.com/articles/the-basics-of-great-ux--webdesign-8823
http://webdesign.tutsplus.com/articles/a-beginners-guide-to-wireframing--webdesign-7399
http://webdesign.tutsplus.com/articles/designing-for-user-habits-and-routines--cms-24337
http://webdesign.tutsplus.com/articles/how-to-become-a-conversion-centered-designer--cms-19664
https://webdesign.tutsplus.com/courses/web-design-basics-rules-of-great-form-design/lessons/organize-the-form-properly
http://webdesign.tutsplus.com/articles/ux-tip-consider-the-empty-states--cms-23692