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de Garantías

Kick off

Fondo Nacional

Orden del día

Apertura de reunión.

5 min

Compartir alcance, visión y objetivos del proyecto.

5 min

Identificación de equipo de trabajo.

20 min

Tiempos de ejecución.

10 min

Preguntas y respuestas.

15 min

Fin de la sesión.

5 min

Objetivos de la Planeación

Objetivo General

Analizar y planear la nueva solución CRM para el Fondo Nacional de garantías, bajo la modalidad  SaaS.

Objetivos Específicos

  • Definir parámetros básicos para planificar la solución CRM, establecer el alcance, tiempos y criterios para este proceso.
  • Identificar, organizar y estructurar equipos de trabajo y planes necesarios que acompañan el proyecto.
  • Garantizar en el tiempo acordado las fases del CRM.

Aplica para todas características que soportan la planeación del CRM para el Fondo Nacional de Garantías.

Alcance

Let's Be Technology Together

Danny Lancheros

Especialista UI/UX

Ing. Felipe Peña

Analista BI

Ing. Wilder Valdiry

Analista Business Intelligence

Perfiles Técnicos

En nuestro análisis inicial descubrimos que podemos aportar mucho más para el desarrollo de este proyecto, razón por la cual les queremos presentar tres roles que nos acompañaran durante el proceso para incrementar el valor que generaremos para FNG

Let's Be Technology Together

Área

Frecuencia

 Formato / Canal

Dirección de Servicio al Cliente

Según entrega y/o necesidad de información entre las partes.

Correo Electrónico, Microsoft Teams.

Según entrega y/o necesidad de información entre las partes.

Subdirección de Mercadeo

Correo Electrónico, Microsoft Teams.

Semanal

Project manager / supervisor del contrato

Correo Electrónico, reuniones semanales por Microsoft Teams.

Según entrega y/o necesidad de información entre las partes.

Dirección Comercial

Correo Electrónico, Microsoft Teams.

Según entrega y/o necesidad de información entre las partes.

Gerencia de Tecnología

Correo Electrónico, Microsoft Teams.

Equipo de trabajo FNG

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FNG

Fases de Ejecución  

Let's Be Technology Together

Realización de la limpieza de datos

 

Semanas de ejecución

     - Semana 4 Mayo

     - Semana 1 Junio

     - Semana 2 Junio

     - Semana 3 Junio

Cargos

     - Project Manager

     - Analista de Requerimientos

     - Ingeniero Big Data

Fase 2

Análisis de la data existente, integraciones y/o interoperabilidades con otros sistemas de información y diagnóstico.

 

Semanas de ejecución

     - Semana 1 Mayo

     - Semana 2 Mayo

     - Semana 3 Mayo

     - Semana 4 Mayo

Cargos

     - Argquitecto de aplicaciones

     y/o soluciones

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Analista de Requerimientos

Fase 1

Planeación de proyecto

 

Semanas de ejecución

     - Semana 1 Abril

     - Semana 2 Abril

     - Semana 3 Abril

     - Semana 4 Abril

     - Semana 1 Mayo

     - Semana 2 Mayo

     - Semana 3 Mayo

     - Semana 4 Mayo

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

Fase 0

Let's Be Technology Together

Definición e implementación de los diferentes flujos, componentes, integraciones o interoperabilidades que componen la nueva solución CRM del FNG.

 

Semanas de ejecución

     - Semana 4 Junio

     - Semana 1 Julio

     - Semana 2 Julio

     - Semana 3 Julio

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Argquitecto de aplicaciones y/o soluciones

     - Desarrolladores

     - Analista de Requerimientos

     - Especialista de Integración o     

       Interoperabilidades

     - Líder Funcional

     - Analista Power BI

     - Especialista UI/UX

Fase 4

Diseño de la nueva solución CRM

 

Semanas de ejecución

     - Semana 4 Junio

     - Semana 1 Julio

     - Semana 2 Julio

     - Semana 3 Julio

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Arquitecto de aplicaciones y/o soluciones

     - Desarrolladores

     - Analista de Requerimientos

     - Especialista de Integración o         

     Interoperabilidades

     - Líder Funcional

     - Analista Power BI

     - Especialista UI/UX

Fase 3

Implementación Módulo de Servicio

 

Semanas de ejecución

     - Semana 3 Julio

     - Semana 4 Julio

     - Semana 1 Agosto

     - Semana 2 Agosto

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Argquitecto de aplicaciones

       y/o soluciones

     - Desarrolladores

     - Analista de requerimientos

     - Especialista de Integración o

       Interoperabilidades

     - Líder Funcional

     - Analista Power BI

     - Especialista UI/UX

Fase 5

Let's Be Technology Together

Ajustes y mejoras no incluidas en los requerimientos actuales

 

Semanas de ejecución

     - Semana 4 Septiembre

     - Semana 1 Octubre

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Especialista de Integración

       o Interoperabilidades

Fase 8

Implementación Módulo de VENTAS

 

Semanas de ejecución

     - Semana 2 Agosto

     - Semana 3 Agosto

     - Semana 4 Agosto

     - Semana 1 Septiembre

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Ingeniero Big Data 

Fase 6

Implementación Módulo de Mercadeo

 

Semanas de ejecución

     - Semana 1 Septiembre

     - Semana 2 Septiembre

     - Semana 3 Septiembre

     - Semana 4 Septiembre

 

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Especialista UI/UX

Fase 7

Let's Be Technology Together

Servicios Conexos (Bolsa de Mensajes de Texto - SMS, Bolsa de Correo Electrónicos)

 

Semanas de ejecución

     - Semana 4 Octubre

     - Semana 1 Noviembre

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Especialista UI/UX

Fase 10

Capacitación y transferencia de conocimiento

 

Semanas de ejecución

     - Semana 2 Noviembre

     - Semana 3 Noviembre

     - Semana 4 Noviembre

 

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Especialista UI/UX

Fase 11

Migración de la Data en el CRM existente

 

Semanas de ejecución

     - Semana 1 Octubre

     - Semana 2 Octubre

     - Semana 3 Octubre

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Desarrolladores

     - Analista de requerimientos

     - Especialista UI/UX

Fase 9

Let's Be Technology Together

Cierre del proyecto

 

Semanas de ejecución

     - Semana 3 Octubre

     - Semana 2 Noviembre

     - Semana 3 Noviembre

     - Semana 4 Noviembre

     - Semana 1 Diciembre

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Desarrolladores

     - Analista de requerimientos

     - Líder funcional

     - Especialista UI/UX

Fase 13

Documentos Entregables

 

Semanas de ejecución

     - Semana 2 Octubre

     - Semana 3 Octubre

     - Semana 4 Octubre

     - Semana 1 Noviembre

Cargos

     - Líder técnico

     - Project Manager

     - Desarrolladores

     - Analista de requerimientos

     - Líder funcional

     - Especialista UI/UX

Fase 12

No te quedes con ella, aprovecha este espacio y realiza todas las preguntas que tengas.

¿Tienes alguna

pregunta?

Canal de comunicación

Christian Achury​

Tel: 310 5 06 1539​

Email: christian.a@montechelo.com.co

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Montechelo - FNG KickOff

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