Teniendo en cuenta el proceso de cambio en el que se encuentra Montechelo, a continuación se deja una versión preliminar de los servicios activos y las estrategia de MKT que se había planteado en el mes de octubre.

A continuación, se presenta una lista de los servicios que se encuentran activos (última actualización: NOV2023)

CARTERA - COLLECTIONS (en producción)

Cartera propia
Cartera terceros

OMNICANALIDAD (en producción)

Gestionador de correos + nuevas funcionalidades

- Pendiente integración con Chats (WP) Jair.

ESCALAMIENTOS (en producción)

CMS- Correos electrónicos (Gestión Outbound)

VOICEBOT (en proceso)
Mockups listos para desarrollo - PENDIENTE otros canales.

SPEECH (en proceso)
En desarrollo de Mockups

SOUL HEALTH O AGENDAMIENTOS (en producción)

Piezas para comercializar listas

CRM EXPRESS Y LIGHT  (en producción)
Pendiente terminar vídeos

RRHH (en producción)

Recursos - Administrador de contratos (mejora)
Cartera terceros

JURÍDICO (en producción)

Nuevo: menú de paz y salvos - menú de renuncias

COMERCIAL (en producción)

Módulo nuevo

GESTOR DE DESCARGAS (en producción)
Descarga de grabaciones, en segundo plano, de voz con etiquetado personalizado. (SPEECH?)

PQRS INTERNAS (en producción)
PQRS con semaforización, estados, notificaciones (Analista, solucionador, colaboradores)

MÓDULO ENCUESTAS(en producción)

Personalización de formularios para campañas + URL externa satisfacción

A continuación, se presenta una lista de los servicios que se encuentran activos (última actualización: NOV2023)

Para octubre 2023, se había realizado una propuesta para el relanzamiento de la marca Montechelo en RRSS, además de la renovación de la página enfocados en la venta de servicios específicos y módulos en funcionamiento.

Se había pensado trabajar INSTAGRAM, LInkedIn y Facebook

La estrategia iba a estar enfocada en el relanzamiento de Montechelo como empresa BTB, con la finalidad de ofrecer soluciones tecnológicas basadas en procesos ya existentes en Soul (vender los nuestros servicios como productos únicos no "personalizables").

Realizando un pequeño benchmarking, pudimos observar cómo otras empresas ofrecen sus soluciones. A partir de esto, pensamos en el redieño de la página con este enfoque.

Tomado de:
Trycore: Automatización inteligente a través de la hiperautomatización

Belltech Latinoamérica - Integradores de transformación digital