IngroNA case study

Reingegnerizzazione del processo di raccolta ordini clienti

Corso di Sistemi Informativi

AA 2016-2017

Prof. Vincenzo Moscato

Alessandro Recano

Riferimenti

• ODOORpc Library (Python) - link
• Pragmatic Software (ODOO modules) - link
• ODOO API integration - link
• ODOO ORM API - link

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ODOO case study

IngroNA

• Contesto: IngroNA è un'azienda di distribuzione di prodotti alimentari all'ingrosso e raccoglie ordini dai propri clienti nei seguenti formati:
  • Telefono
  • Fax
  • Mail
• Richiesta: L'azienda vuole incrementare il fatturato e migliorare il processo di ricezione ed elaborazione degli ordini.

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ODOO case study

IngroNA

• > 50 clienti
• media di 2 ordini a settimana/cliente
• valore singolo ordine ~ € 2.000
• articoli/ordine ~ 100

Volume d'affari stimato (mensile) ~ € 800.000

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IngroNA

As Is - Activities

Il cliente:

• Prepara l'ordine secondo il formato "preferito"
• Trasmette l'ordine
• Attende conferma

L'azienda

• Riceve l'ordine
• Valuta evadibilità (scorte in magazzino)
• Valida ordine
• Trasmette ordine in logistica
• Prepara la merce
• Consegna

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IngroNA

As Is - Business Process

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Key Performance Indicators

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IngroNA

Criticità

• Il cliente impiega molto tempo per la formulazione e l'invio di un ordine
• L'impiegato non possiede un template standard per il caricamento dell'ordine nel sistema ERP (essendo ricevuto in diversi formati); di conseguenza il tempo necessario per validare un ordine e trasferirlo alla logistica è molto grande.

Il throughput della logistica aziendale diminuisce al crescere del numero dei clienti

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IngroNA

To Be - Offerta tecnica

• Installazione di ODOO
• Gestione della comunicazione aziendale
• Gestione automatica delle opportunità di vendita e trasformazione in preventivi-ordine-fatture
• Caricamento delle fatture d'acquisto
• Collegamento automatico dei documenti in contabilità

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To Be - Business Process

• Il cliente invia l'ordine con il dispositivo (rilevando gli articoli di interesse nel suo Punto Vendita attraverso la lettura del barcode)
• L'impiegato non inserisce più l'ordine nel sistema, ma ne valuta soltanto l'evadibilità; confermando poi l'ordine per il trasferimento allo stato preparazione.

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To Be - Business Process

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IngroNA

To Be - Attività di progetto

• Pianificazione intervento
• Installazione e configurazione di ODOO
• Configurazione modulo Gestione Magazzino
• Configurazione moduli Gestione Acquisti - Gestione Vendite
• Configurazione delle regole di dropshipping
• Configurazione contabilità
• Configurazione CRM per conversione Offerta-Ordine
• Formazione

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To Be - Attività di progetto

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IngroNA

To Be - Gantt Diagram

• 3 macro-attività parallele
• 2 SAL

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IngroNA

To Be - Analisi dei costi

Risorse umane

Risorse informatiche

I costi sono orientativi e stimati per un hp. di progetto di durata mensile - 6h/gg - tot. 24 giorni - 120h

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IngroNA

To Be - Analisi dei rischi

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IngroNA

To Be - Analisi dei costi

Riepilogo costi di progetto

Costo totale del progetto

10.400 €

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IngroNA

To Be

1. Il cliente prepara l'ordine e lo invia (attraverso il dispositivo, su un'area FTP condivisa) all'azienda.
2. Lo script configurato sul server che ospita ODOO elabora i files ricevuti e li carica, attraverso chiamate RPC nel database PostgreSQL, generando dei Preventivi

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IngroNA

XML-RPC / Python

Lo script che genera l'ordine è scritto in Python ed esegue, una volta effettuato il mapping dei modelli necessari, chiamate RPC per aggiornare i dati del modello.

ORM si occupa di gestire il flusso dati verso il database ed il conseguente aggiornamento delle viste (oltre che a chiamare le routines necessarie per garantire la coerenza dei dati).

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IngroNA

main.py

import odoorpc
import os

odoo = odoorpc.ODOO('localhost', port=8069)
odoo.login('XMLRPC', 'admin@xmlrpc', 'xmlrpc')

print("Elaborazione ordini cliente in corso..")

# Carico il modello sale.order
Order = odoo.env['sale.order']
OrderLine = odoo.env['sale.order.line']

# Creo una entry nel database specificando soltanto l'id cliente

for file in os.listdir(os.getcwd()):
    if file.startswith("Ord") and file.endswith(".txt"):
        f = open(file, 'r')
        # leggo la prima riga del file, prelevo l'id cliente (primo campo)
        # e inserisco la 'testata' dell'ordine
        customer_id = f.readline().split(';')[0]
        order_id = Order.create({'partner_id': int(customer_id)})
        # ottenuto l'order_id, posso inserire le successive righe come righe ordine
        s = f.readlines()
        for line in s:
            product_id = line.split(';')[1]
            product_qt = line.split(';')[2]
            OrderLine.create({'order_id': int(order_id), 
'order_partner_id':int(customer_id), 'product_id':int(product_id), 
'product_uom_qty':int(product_qt), 'state':"draft"})