Taller 1

The Process of Design Squiggle by Damien Newman, thedesignsquiggle.com

Objetivos del taller

• Hacer el planteamiento inicial una propuesta de solución digital
• Implementar ejercicios que permitan definir los usuarios y sus historias.

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Productos: Propuesta, proto-personas, historias de usuario

En el contexto de la pandemia ocasionada por el COVID-19, la mayoría de nuestras interacciones se han visto trasladadas a un entorno digital. Sin embargo aunque las diferentes herramientas como videollamadas, chats, redes sociales, entre otras nos permitan mantener una comunicación constante se extraña el abrazo, contacto físico y la interacción con otras personas.  

Abrazo

Posibilidades digitales

• Libro
• Aplicación
• ​Prototipo físico remoto
• Vibración
• Replicación de un mensaje
• Imágenes o videos proyectados
• Videollamadas, chat
• Mensajes, comentarios, imágenes ediciones personalizadas
• Hologramas, cambios térmicos, olores presión
• Realidad aumentada, interactividad virtual
• Página web resultados aleatorios

• Amistad, despedidas, saludos, besos, tener COVID, "te quiero", demostración de cariño.
• Envolver, estabilidad, confort, nostalgia, felicidad, amor y tranquilidad
• Sensorial, cuidado y acompañamiento, protección, consuelo.
• Triste, feliz, nostálgico, amoroso, simple. Lugares y personas.
• Recuerdo. Necesidad.
• Paz, amor, descanso, compañerismo, gratitud, hipocresía, engaño, tristeza, desconsuelo, impotencia, rabia.
• Calidad e intención.
• tranquilidad, seguridad, confianza, amor, paz, nostalgia, añoranza.
• Emociones y estado anímico
• Cariño, compasión, tranquilidad, refugio, abrigo, ánimos, fuerzo, esperanza, alivio, solidaridad, conexión, vinculo.
• Amor, tranquilidad, paz, felicidad, confianza
• Aumento niveles de oxitocina
• ​Campo electromagnético, roce del cuerpo

ANtes de comenzar

Para saber qué solución desarrollaremos, nos reuniremos en equipos para socializar las ideas de representación con herramientas digitales, y seleccionaremos una propuesta, ya sea integrando varias ideas o decantándonos por una.

¿QUÉ ES, CUÁL ES SU OBJETIVO Y CÓMO se LOGRA?

¿qué solución proponemos al problema?

¿Quienes son nuestros usuarios?

Para poder reconocer las necesidades de nuestros usuarios debemos primero reconocerlos, sus motivaciones y posibles contextos de uso de la herramienta que proponemos. Para esto diseñaremos proto-personas que nos permitan visualizarlos.

• Arquetipos o personajes ficticios que representan a los posibles usuarios de un producto o servicio y que sirven para validar las decisiones de diseño.

• Están basados en patrones de comportamiento identificados en una investigación previa y ayudan a definir las características de nuestro productos desde el enfoque de diseño centrado en el usuario.
• Se utiliza como referencia constante hacia el usuario a la hora de tomar decisiones ofreciendo una validación temprana.

1. DEfinir tres perfiles

"user persona"

• Usaremos un esquema simplificado que nos ayude a identificar las características que necesita nuestro producto en base a las necesidades de los usuarios y a crear hipótesis sobre nuestro producto o servicio. 
  • Nombre y apodo
  • Imagen o dibujo
  • Datos demográficos
  • Comportamiento
  • Necesidades y objetivos (con respecto al proyecto)

1. DEfinir tres perfiles

"user persona"

• Descripciones muy cortas y esquemáticas que resumen la necesidad concreta de un usuario al utilizar un producto o servicio. 
• Se crean y evolucionan a medida que el proyecto avanza.
• Son peticiones concretas y pequeñas.
• Contienen la información imprescindible
• Nos obligan a incluir solo las funcionalidades que aportan valor al usuario.
• Añadir más contexto a la situación hace más fácil idear una mejor solución

2. DEfinir dos historias de usuario para cada "persona"

<User persona>

<Situación>

<Funcionalidad>

<Objetivo>

Resultado objetivo y emocional

como

cuando

Quiero

para