Google Dialogflow: Rise of the Machines

Pedro Manuel Ramos Rodríguez

PyDay Tenerife 2018

@pramos90

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Pedro Manuel Ramos Rodríguez

Graduado en Ingeniería Informática

Full Stack Developer Arte Consultores / Parlamento de Canarias.

Amante de la visualización de datos.

Trabajo con Python desde hace 1 año.

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Uso de Asistentes de voz en móviles

Siri: Disponible en 700 Millones de usuarios. 375 Millones activos mensuales.
Google Assistant: Disponible en 500 Millones de usuarios.
Cortana: disponible en 400 Millones de usuarios. 145 Millones de usuarios activos.

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Uso de Asistentes de voz en móviles

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Ventas de Altavoces Inteligentes

Amazon Echo : 3.6 Millones de unidades en el segundo trimestre.
Google Home: 3.1 Millones de unidades
Resto de altavoces inteligentes: 5.1 Millones de unidades.

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Ventas de Altavoces Inteligentes

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Uso de Altavoces Inteligentes

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Por qué desarrollar para asistentes virtuales

Más de 20 Millones de altavoces inteligentes vendidos en lo que va de 2018.
Millones de usuarios en distintas plataforma a los que llegar.
Se estima que en el año 2020 el 75 % de las casas tenga un altavoz inteligente.

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Dialogflow

Herramienta de Google para el desarrollo de agentes o bots

Google Assistant.
Facebook Messenger.
Slack.
Viber.
Twitter.
Telegram.
Twilio.
LINE.
Amazon Alexa.
Cortana.

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Dialogflow

¿Cómo funciona Dialogflow?

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Dialogflow

Disponibilidad de múltiples SDK

Node Js: npm install dialogflow
Python: pip install dialogflow
Java
Go: go get cloud.google.com/go/dialogflow/apiv2
Ruby: gem install api-ai-ruby
C#: nuget install Google.Cloud.Dialogflow.V2
PHP: composer require google/cloud-dialogflow

¿En qué programar el agente?

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Dialogflow

Intenciones.
Entidades.
Fulfillment.
Integrations.

¿Cómo empezar?

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Dialogflow

¿Cuando es el PyDay?

Háblame sobre el PyDay

Intents

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Dialogflow

Quiero un café con dos de azúcar

Entities

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Dialogflow

Text Response.
Image Response.
Card.
Quick replies.
Custom playload.

Tipos de respuesta

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Dialogflow

Tipos de respuesta. Custom payload

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Dialogflow

Tipos de respuesta. Google Assistant

Simple Response.
Basic Card.
Browsing Carousel.
Suggestions Chip.
Media Responses.
Table Card.
List.
Carousel.

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Dialogflow

Tipos de respuesta. Google Assistant

<speak>
  Here are <say-as interpret-as="characters">SSML</say-as> samples.
  I can pause <break time="3s"/>.
  I can play a sound
  <audio src="https://www.example.com/MY_MP3_FILE.mp3">didn't get your MP3 audio file</audio>.
  I can speak in cardinals. Your number is <say-as interpret-as="cardinal">10</say-as>.
  Or I can speak in ordinals. You are <say-as interpret-as="ordinal">10</say-as> in line.
  Or I can even speak in digits. The digits for ten are <say-as interpret-as="characters">10</say-as>.
  I can also substitute phrases, like the <sub alias="World Wide Web Consortium">W3C</sub>.
  Finally, I can speak a paragraph with two sentences.
  <p><s>This is sentence one.</s><s>This is sentence two.</s></p>
</speak>