2. ¿QUE CLASE DE FUERZAS COMPETITIVAS ENFRENTAN LOS MIEMBROS DE LA INDUSTRIA Y QUE INTENSIDAD TIENE CADA UNA?

Diagnosticar de manera sistemática las principales presiones competitivas en un mercado y evaluar la fortaleza e importancia de cada una

Modelo de competencia de las cinco fuerzas

Etapa 1: identificar las partes que intervienen junto con los factores específicos que acarrean las presiones competitivas.

Etapa 2: Evaluar la fortaleza de las presiones que comprende cada una de las cinco fuerzas (vigorosa, de moderada a normal, o débil).

Etapa 3: Determinar si la fortaleza colectiva de las cinco fuerzas competitivas permite ganar beneficios atractivos.

“Armas” comunes para competir contra rivales

• Descuentos de precios, ventas de liquidación, remates

• Cupones, publicidad de artículos en venta

• Publicidad de características del producto o servicio, anuncios para mejorar la imagen o reputación de una compañía

• Innovación para mejorar el desempeño y calidad del producto

• Mejorar las características del producto o servicio o presentar otras nuevas, aumentar el número de estilos o modelos para ofrecer una mayor selección de productos

• Elevar la personalización del producto o servicio

• Formación de una mejor y más fuerte red de distribuidores

• Mejora de garantías, ofertas de financiamiento a intereses bajos 

Factores que afectan el grado de rivalidad

Factores que afectan la amenaza de entrada

Factores que afectan la competencia de los productos sustitutos

Factores que afectan el poder de negociación de los proveedores

Factores que afectan el poder de negociación de los compradores

Ajuste de la estrategia de la empresa a las condiciones competitivas

1. Buscar posiciones que blinden a la empresa de la mayor cantidad posible de presiones competitivas

 

2. Emprender acciones calculadas para modificar las fuerzas competitivas en favor de la empresa alterando los factores que impulsan las cinco fuerzas

 

3. Detectar áreas atractivas para la expansión, donde las presiones competitivas en la industria sean un poco más débiles. 

3. ¿QUÉ FACTORES PROMUEVEN EL CAMBIO EN LA INDUSTRIA, Y QUÉ EFECTOS TENDRÁN?

Como las cinco fuerzas competitivas tienen tal significado para el potencial de utilidades de una industria, es crucial que la administración esté alerta a los cambios que más probablemente afecten la intensidad de las cinco fuerzas. 

1. identificar los impulsores del cambio

2. determinar si los impulsores del cambio, en forma individual o colectiva, actúan para hacer la industria más o menos atractiva

3. determinar los cambios de estrategia necesarios con el fin de prepararse para los impactos del cambio anticipado.

Análisis de la dinámica de la industria

Identificación de los impulsores del cambio en la industria

1. Cambios de la tasa de crecimiento de largo plazo de una industria

2. Globalización creciente

3. Cambios en quienes compran el producto y su forma de usarlo

4. Cambio tecnológico

5. Surgimiento de nuevas capacidades y aplicaciones de internet          

6. Innovación en el producto y en el marketing            

7. Entrada o salida de empresas importantes          

8. Difusión del conocimiento técnico entre empresas y países        

9. Mejoras en la eficiencia en mercados adyacentes    

10. Reducciones de la incertidumbre y del riesgo de negocios      

11. Influencias regulatorias y cambios de políticas gubernamentales    

12. Preocupaciones, actitudes y estilos de vida cambiantes de la sociedad  

Evaluación del efecto de los factores que impulsan el cambio en la industria

1. En general, ¿los impulsores del cambio provocan que la demanda del producto de la industria crezca o disminuya?

 

2. ¿El impacto colectivo de los impulsores actúa para que la competencia sea más o menos intensa?

 

3. ¿Los efectos combinados de los impulsores generan una rentabilidad de la industria mayor o menor?

 

Desarrollo de una estrategia que tome en cuenta los cambios en la industria

1. En general, ¿los impulsores del cambio provocan que la demanda del producto de la industria crezca o disminuya?

 

2. ¿El impacto colectivo de los impulsores actúa para que la competencia sea más o menos intensa?

 

3. ¿Los efectos combinados de los impulsores generan una rentabilidad de la industria mayor o menor?

 

4. ¿CUÁLES SON LAS POSICIONES QUE OCUPAN EN EL MERCADO LOS RIVALES DE LA INDUSTRIA: QUIÉN TIENE UNA POSICIÓN SÓLIDA Y QUIÉN NO?

 La mejor técnica para averiguar las posiciones en el mercado de los competidores de una industria es la ubicación de grupos estratégicos

Mapa de grupos estratégicos

  7. ¿OFRECE LA INDUSTRIA LA PERSPECTIVA DE UTILIDADES ATRACTIVAS?

El paso final de la evaluación del ambiente competitivo y de la industria es emplear el análisis procedente de las respuestas a las preguntas 1 a 6 para decidir si la industria ofrece una buena posibilidad de utilidades atractivas

  Los factores importantes en los cuales basar esta conclusión

 • Potencial de crecimiento de la industria.

• Si las fuerzas competitivas intensas agotan la rentabilidad de la industria a niveles inferiores al promedio.

• Si la rentabilidad se verá o no favorecida por los impulsores de cambios prevalecientes en la industria (es decir, si el potencial de crecimiento de la industria y de la competencia parecen evolucionar hacia un crecimiento más fuerte o más débil).

• Si la compañía ocupa una posición de mercado más fuerte que los rivales (más capaz de resistir las fuerzas competitivas negativas), y si es probable que cambie en el curso de las interacciones competitivas.

• Si la estrategia de la empresa aborda bien los factores claves de éxito de la industria.