Odkryć sposób percepcji i preferencje użytkowników
Znaleźć wzorce zachowań
Zweryfikować założenia
Poznać relacje użytkowników z markami
Zbadać wpływ technologii mobilnej na życie konsumentów
Mobile to...
...smartfon lub telefon komórkowy - 54%
...tablet lub e-reader - 14%
85% respondentów przyznało, że urządzenia mobilne stanowią ważną część ich codziennego życia
90% z nich jest w wieku 18-24
Respondenci spędzali średnio 3,3h w ciągu dnia używając smartfonów
Czas a wiek i zarobki
Urządzenia a czas
9/10 konsumentów odpowiedziało, że dostęp do informacji gdziekolwiek zechcą jest dla nich istotne; 59% powiedziało, że jest bardzo istotne;
2/3 konsumentów stwierdziło, że jest dla nich ważne lub bardzo ważne żeby firmy, z którymi wchodzą w interakcje były postrzegane jako liderzy technologiczni;
54% konsumentów stwierdziło, że łatwiej im znaleźć informacje na stronach mobilnych; Zatem strony zoptymalizowane pod mobile są bardziej przyjazne dla użytkownika;
Jednocześnie 54% stwierdziło, że strony mobilne nie dają wystarczającej ilości informacji;