Lien Berden?

• Online Advertising Specialist @ Intracto
• +10j ervaring met social ads
• Reizen, Analoge fotografie, Films & TV Shows, Muziek & Optredens, ...
• Socialmediahandleiding.be

Social Advertising?

• Facebook Advertising
• Instagram Advertising
• LinkedIn Advertising
• Twitter Advertising
• Snapchat, Pinterest, Reddit, TikTok...

Waarom adverteren op Facebook?

Bron:  https://datareportal.com/reports/digital-2021-belgium

Cijfers jan 2020: Facebook 80%, YouTube 79%, Messenger 68%, WhatsApp 60%, Instagram 50%, LinkedIn 31%, Pinterest 30%, Snapchat 27%, Twitter 25%

Cijfers Jan. 2019: Facebook 79%, YouTube 81%, Messenger 62%, WhatsApp 54%, Instagram 42%, LinkedIn 29%, Twitter 26%, Pinterest 25%

Bron:  https://datareportal.com/reports/digital-2021-belgium

Waarom adverteren op Facebook?

• Grootste sociaal netwerk België & andere landen: ongeveer 6,9 miljoen Belgische gebruikers*

• Heel veel interessante targeting mogelijkheden

• Steeds moeilijker om organisch nog veel bereik te behalen

*Bron:  https://datareportal.com/reports/digital-2021-belgium

Ok, maar hoe begin ik er precies aan?

Benodigdheden:

✅ FBprofiel (geen fake!)

✅ FBpagina (naam & profielfoto wordt getoond bij de ads)

✅ Business manager (indien je adverteert voor bedrijf)

Voor jezelf adverteren?

• Automatisch ads account via ads.facebook.com

• Hangt aan je profiel, niet gebruiken voor je bedrijf!

Voor een bedrijf adverteren?

• Business Manager opzetten: business.facebook.com

1

2

Business Manager?

• Jezelf (& je collega's) toevoegen aan dit account

• Admin rechten nodig als je ad accounts wil kunnen toevoegen, FB pagina’s wil kunnen koppelen, …

1. Personen toevoegen

• E-mailadres (vb. werkmail) moet niet
  gekoppeld zijn aan een FB account!

• Maar, je moet wel inloggen met een
  persoonlijk FB account (dat mag een
  ander mailadres hebben)

1. Personen toevoegen

• Om te adverteren voor een bedrijf, moet je een Facebookpagina aanmaken of bestaande koppelen:

2. Facebookpagina koppelen

• Enkel page admin rol nodig als je ook leads moet kunnen downloaden & IG account moet beheren.

• Enkel page editor rol nodig als je ook FB postjes moet kunnen plaatsen op de pagina zelf.

• In veel gevallen is advertiser toegang voldoende.

   

2. Facebookpagina koppelen

• Om te adverteren voor een bedrijf, moet je een ad account aanmaken (of bestaand gebruiken):

3. Ads accounts opzetten of toevoegen

3. Ads accounts opzetten of toevoegen

• Indien agency / ander bedrijf de ads gaat opzetten: toevoegen als partner aan je ad account

• Als het andere bedrijf / agency betaalt via kredietlijn, dan moeten zij ook eigenaar zijn van het ad account. Dus dan zetten ze het ad account zelf op.

Betalen?

• Facebook advertenties lopen pas van zodra een betalingsmethode is gekoppeld.

• Kredietlijn aanvragen kan vanaf 10K per maand.

Nu kan het echte werk beginnen...

Starten met adverteren

Nadat je Business Manager is opgezet + een advertentieaccount is opgezet, kan je opnieuw surfen naar business.facebook.com en krijg je dit te zien:

Om te starten met adverteren, klik je op "advertentiebeheer"

Starten met adverteren

In het advertentiebeheer heb je ook een heleboel sneltoetsen. Deze ga je later nog nodig hebben om doelgroepen toe te voegen, automatische regels aan te maken, pixel in te stellen, ...

Voor je start: Facebook pixel

Voor je start: Facebook pixel

Ga je adverteren voor je/een website en wil je alles goed meten binnen Facebook? En/of wil je bezoekers gaan retargeten?

Zorg er dan eerst voor dat er een Facebook pixel op je website staat!

Klik hiervoor op Gebeurtenisbeheer / Events manager:

Facebook pixel??

Code van Facebook die je moet implementeren in je website, om je websitebezoekers en eventueel converteerders te meten in Facebook.

Slechts 1 pixel per advertentieaccount!

Optie om pixel te delen met andere accounts via BM, maar FB raadt aan aparte pixel per domeinnaam in te stellen.

Facebook pixel??

• Optie om custom events toe te voegen voor bijvoorbeeld webshops (= verplicht als je dynamic FB ads wil opzetten) of extra info mee te geven.

• Voorbeeld klant Kinepolis: via custom events kunnen ze volgende parameters meegeven (om te segmenteren):

  • Filmtitel (= niet zichtbaar in stats)

  • Aantal tickets in transactie (= niet zichtbaar in stats)

  • Totale waarde

Facebook pixel??

Opgelet! Door iOS14 (& sowieso ook door de verstrenging van de GDPR) is het moeilijker geworden om nog alles via de Facebook Pixel te meten

Bovendien moet het domein waarop de pixel geïmplementeerd staat, nu eerst geverifieerd worden.

En het aantal conversies dat je gaat kunnen meten via de FB pixel & FB API, gaat beperkt worden tot max. 8 events.

Facebook pixel??

Om de pixel events & custom conversies te kunnen gebruiken voor conversiecampagnes, ga je ze ook eerst moeten configureren:

LET OP! GDPR!

Als je een (Facebook) pixel op je website plaatst, dan moet je rekening houden met de vernieuwing van de GDPR (General Data Protection Regulation)

• Vermelden in je privacy policy

• Cookiebanner op je website tonen en de optie geven om de cookie instellingen te wijzigen / de social media cookies niet te aanvaarden

LET OP! GDPR!

Als je een (Facebook) audience wil maken op basis van customer lists, dan moet je ook rekening houden met de vernieuwing van de GDPR (General Data Protection Regulation)

• Bij opladen van e-mailadressen/gsm-nummers blijf JIJ verantwoordelijk (verwerkingsverantwoordelijke) en is Facebook de verwerker.

• Kijk dus altijd of je wel de nodige consent hebt om dit te mogen doen!

• Zeker not done is opladen van unsubscribes, ex-klanten,…

Pixel geïmplementeerd?

Dan kan je starten!

Startscherm ads account

• Als je op advertentiebeheer klikt en je hebt nog geen campagne opgezet, kom je hierop uit:

1

2

3

Startscherm ads account

• Standaard staat je kooptype altijd op veiling/auction. Dit is de meeste gebruikte manier van adverteren.

• Groot advertentiebudget & zeker zijn dat je een bepaalde doelgroep bereikt? Kies dan voor reach & frequency.

Stap 1: Kies de juiste doelstelling

STAP 1: Doelstelling kiezen

Stel de vraag: wat wil jij / de klant precies bereiken?

• Zoveel mogelijk bezoeken naar de website > verkeer

• Zoveel mogelijk unieke mensen bereiken > bereik

• E-mailadressen of andere info verzamelen > leads genereren

• ...

1.1 Betrokkenheid bericht

• Doel = bereik & engagement post vergroten 
• Ook mensen bereiken die je pagina (nog) niet geliked hebben
• Optimise for post engagement / impressions / daily unique reach

1.2 Betrokkenheid pagina

1.3 Betrokkenheid evenement

• Doel = event in de kijker zetten en mensen laten "deelnemen"
• Optimise for event responses / impressions / post engagement / daily unique reach
• Ideaal in combinatie met de targetingmogelijkheden van Facebook. Bijvoorbeeld: locatie (opening nieuwe winkel of opendeurdag), fans van bepaalde DJ's (festival of feestjes), ...

1.3 Betrokkenheid evenement

• Je kan een andere afbeelding of video gebruiken dan degene die is ingesteld bij het evenement zelf!

• Het kan helpen om artiesten, venues, ... te taggen in je advertentie.

1.4 Verkeer of conversies

• Doel = relevante mensen naar je website of webshop leiden (eventueel ter promo van een actie)
• Optimise for clicks / conversions / impressions / daily unique reach
• Resultaten meten via Facebook pixel en via utm tags / URL parameters.
• Resultaten Facebook stats & Google Analytics verschillen altijd! Redenen: https://www.happyidiots.nl/blog/10-redenen-oorzaken-voor-de-discrepantie-tussen-je-facebook-en-google-analytics-data/

utm tags??

utm tags??

= om alles mooi binnen je Analytics platform te meten:

URL parameters??

Soms kan het nodig zijn om je utm tags of URL parameters via een apart veld te meten. Bijvoorbeeld:

• Als je in 2 campagnes dezelfde ad wil gebruiken (met dezelfde ID), maar ze toch apart wil meten.

• Als je een bestaand FB postje gaat posten en de URL niet meer kan aanpassen.

Meer weten over het meten van social media?

Lees dan zeker dit:

https://www.lovesdata.com/blog/tracking-social-media

1.5 Appinstallaties

• 2 doelen mogelijk: meer downloads of meer interacties
• Zowel mogelijk voor desktop apps als mobile apps
• Optimise for downloads of engagements

1.5 Appinstallaties

• Resultaten meten via Facebook SDK: code die in de app geïnstalleerd moet worden
• Extra optie: app events = extra code om specifieke acties binnen de app te meten (deep linking)

1.6 Videoweergaven

• Voornaamste doel is views
• Optimise for video views / daily unique reach
• Zeer lage kost! Gaande van €0,002 per view - €0,04 per view
• 2 opties: 2-seconden views of thruplays (= minstens 15sec)

1.7 Leads genereren

• Makkelijker formulieren laten invullen (zowel mobile als desktop)

• Mogelijkheid zelf vragen toe te voegen (standaard of meerkeuze)

• Leads ontvangen via API, CRM partner of downloaden via je pagina (.csv file)

• Let op! Verplicht link naar algemene voorwaarden toevoegen

1.7 Leads genereren

• Stap 1: Welkomstscherm (optioneel)

Je kan nog een aparte afbeelding instellen, als de afbeelding van de advertentie zelf niet dezelfde afmeting heeft (1200x628px)

1.7 Leads genereren

• Stap 2: vragen selecteren & eventueel zelf vragen toevoegen:

1.7 Leads genereren

• Stap 3: verplicht link naar privacy policy toevoegen.

• Tip voor GDPR: consent checkboxes toevoegen! (= optioneel)

1.7 Leads genereren

• Stap 4: bedankscherm. Verplicht link naar website toevoegen:

1.7 Leads genereren

• Leads downloaden via Publishing Tools pagina > Lead Ads Forms > Forms Library

• Ofwel koppelen aan CRM-systeem (bijvoorbeeld via Zapier)

1.8 Verkopen uit Product catalogus

• Doel = mensen retargeten die producten bekeken hebben en eventueel zelfs in het winkelmandje hebben gestoken (maar niet gekocht) / producten in de kijker zetten
• Productfeed uploaden & dynamische Facebook ads maken
• Niet ideaal voor elk bedrijf! (feed nodig)
• Meer info: https://www.intracto.com/nl-be/blog/facebook-dynamic-product-ads-hoe-begin-je-hieraan

1.8 Verkopen uit Product catalogus

Je kan de copy van je ad optimaliseren door sommige velden dynamisch te laten invullen:

1.8 Verkopen uit Product catalogus

Maar let er op dat die beschrijving dan ook bij alle producten past...

1.9 Winkelbezoeken

• Veel meer soorten CTA’s (zoals Call Now & Get Directions)

• Veel nauwer targeten (vanaf 1 mile ipv vanaf 10 miles)

Voordelen t.o.v. Like-advertentie?

1.10 Bekendheid

Merkbekendheid:

• Bereik mensen die waarschijnlijker je advertenties zullen opmerken en verhoog de bekendheid van je merk.
• Een klein deel van de doelgroep wordt ondervraagd om FB te helpen de weergaveoptimalisatie te verbeteren.

2 opties (beiden betalen per weergave):

Bereik:

• Geef je advertentie aan zoveel mogelijk unieke mensen weer.
• Voorkom dat mensen je advertentie te vaak zien. Voer het minimum aantal dagen in dat moet voorbijgaan voor iemand je advertentie weer ziet (= frequency capping)

1.10 Bekendheid

Voorbeeld brand lift poll question for ad recall:

1.11 Berichten / Messages

Doel = een gesprek voeren met je doelgroep 

2 opties:

• Messenger: stuur mensen vanuit een advertentie naar een Messenger-gesprek met je bedrijf. Je advertentie wordt getoond aan mensen waarvan de kans het grootst is dat ze Messenger openen.

​

• Instagram Direct: stuur mensen vanuit een advertentie naar een Instagram Direct-gesprek met je bedrijf. Je advertentie wordt uitsluitend getoond op Instagram en wordt weergeven aan mensen waarvan de kans het grootst is dat ze zullen chatten via Instagram Direct. 

1.11 Berichten / Messages

Opties Facebook Messenger:

• Gesponsored bericht in Messenger zelf, dat wordt verzonden naar mensen waarmee je een bestaand gesprek voert (& dus al connectie met je bedrijf hebben)
• Advertentie met klik naar Messenger. Je stelt dus geen URL in: als men doorklikt, komt men rechtstreeks in het chatvenster terecht.

1.11 Berichten / Messages

• Mogelijkheid om eerste paar chatberichten in te stellen, die mensen in Messenger zien nadat ze op je advertentie klikken.

1.11 Berichten / Messages

• Mogelijkheid om klantacties in te stellen:
  • Knop: om mensen naar je site te sturen of een bot te activeren (hiervoor moet je eerst een bot maken)
  • Voorgestelde antwoorden: antwoorden waar klanten op kunnen tikken om zelf niet te moeten typen

1.11 Berichten / Messages

• Ideaal om chatbots te promoten
• Advertenties met klik naar Messenger, kan je ook in Messenger zelf tonen. Dit is de ideale plaatsing hiervoor, omdat je in hetzelfde platform blijft.

1.11 Berichten / Messages

• Als je kiest voor Instagram Direct, kan je je advertenties enkel op Instagram tonen, die dan doorlinken naar Instagram Direct.

• Ook hier kan je een welkomstbericht maken en suggesties doen aan mensen om ze aan te sporen een (bepaald) gesprek te starten met je bedrijf.

Stap 2: budgetten, targeting & placements

STAP 2: Advertentiegroep(en) maken

1. Budget

2. Periode

3. Doelgroep

4. Plaatsingen

5. Optimalisatie & kostenbeheersing

• Dynamic creatives
• Offer / Aanbieding

Extra opties Traffic & Conversie-campagnes:

2.1 Budget

• Keuze tussen dagelijks budget & lifetime budget

• Eenmaal adgroup live staat, kan dit niet meer gewijzigd worden

• Tegenwoordig kan je het budget ook op campagne-niveau instellen, waarbij Facebook zelf de verdeling maakt per advertentiegroep om zoveel mogelijk resultaten te genereren binnen het ingestelde budget = aanrader!

2.1 Budget

Geen idee welk budget je best inzet voor je campagne? Kijk dan eerst naar wat je wil bereiken:

• Bepaalde sales goal? Kijk dan eerst hoeveel verkopen je ongeveer nodig hebt om aan die goal te geraken (obv. gem. waarde per transactie). En kijk dan naar wat je max. per transactie wil betalen. Aantal orders x dat bedrag = je budget

• Bepaalde doelgroep bereiken? Dan kijk je best naar de grootte van je doelgroep x het aantal keer dat je deze doelgroep wil bereiken x lengte van de campagne, om te weten hoeveel impressies je ongeveer nodig hebt. Doe dit maal de gem. CPM / 1000 = budget dat je nodig hebt

Meestal ligt dat budget hoger dan je beschikbaar hebt en kies je ervoor om gewoon zo veel mogelijk gewenste resultaten te behalen aan een zo laag mogelijke kost.

2.1 Budget

Verplicht minimum dagbudget:

• Als je betaalt voor impressies: dagbudget van minimum €1 

• Als je betaalt voor clicks, likes, video views of post engagement: dagbudget van minimum €5

• Als je betaalt voor "low frequency events", zoals een app install of offer claim: dagbudget van minimum €40

! Advertentiesets die handmatig bieden & budget per dag gebruiken, zijn verplicht aan bovenstaande minimumbedragen te voldoen en het budget moet minimaal 5x hoger zijn dan hun bod.

Uitleg bepaling bod

Hoeveel je advertentie gaat kosten, hangt af van:

• Je ingesteld bod. Keuze tussen manueel bod (vb. max. €0,50) & automatisch bod. Door manueel bod te kiezen, kan je zelf je kost laag houden MAAR risico dat je ad minder vaak getoond wordt.

• Estimated action rates. De waarschijnlijkheid dat de gebruiker die je wil bereiken je advertentieoptimalisatie (vb. link clicks) zal uitvoeren. (obv gelijkaardige ads & historiek)

• Kwaliteit en relevantie advertentie. Wordt gemeten obv de feedback (clicks, likes, shares, ...) die je krijgt van de doelgroep.

• Audience targeting. Populaire audiences kosten meer.

• Periode. vb. Tijdens de feestdagen kan er meer concurrentie zijn.

2.2 Periode

• Begindatum verplicht, einddatum niet

• Soms is het interessant om bepaalde uren uit te sluiten (vb. minder converterende uren bij beperkt budget) = enkel mogelijk bij lifetime budget!

2.3 Doelgroep

Mogelijkheden:

• Custom & Lookalike audiences

• Core audiences (locatie, leeftijd, taal, geslacht)

• Detailed targeting (demografie, interesses, gedrag)

• Connecties (FBpage, App of Evenement)

2.3.1 Custom & Lookalike audiences

Custom audiences zeker gebruiken!

• Website bezoekers / converteerders uitsluiten om mensen die geklikt hebben uit te sluiten (irritatie voorkomen)

• Website bezoekers retargeten

• Ingeschrevenen nieuwsbrief uitsluiten bij lead ad nieuwsbrief

• Mensen retargeten die je video hebben bekeken

• Mensen targeten die al eerder betrokkenheid toonden bij je pagina, evenement, IG-profiel, ...

van deze audiences kunnen lookalike audiences gemaakt worden!

2.3.1 Custom & Lookalike audiences

2.3.1 Custom & Lookalike audiences

Facebook pixel implementeren!

2.3.1 Custom & Lookalike audiences

= instant experience

2.3.1 Custom & Lookalike audiences

Nieuw:

- doelgroep van mensen die interactie hebben gehad met je producten

- doelgroep van mensen die interactie hebben gehad met je catalogus

2.3.2 Core audiences - Locatie

Locatie is uitgebreider dan je denkt!

• Iedereen die op dat moment op die locatie is (standaard optie)

• Iedereen die op die locatie woont (locals) = degene die je meestal nodig hebt

• Meest recente locatie (new residents)

• Iedereen die op dat moment daar aan het reizen is (visitors)

Als je een locatie ingeeft, kan je ook nog kiezen om een bepaalde radius rondom die locatie te targeten.

Verder kan je ook een pin droppen als Facebook de locatie niet zou kennen.

2.3.2 Core audiences - Locatie

• Veel locaties targeten? Bulk locations to the rescue!

2.3.2 Core audiences - Locatie

• Let wel op, in België kan je geen provincies targeten. Om dit op te lossen, kan je bijvoorbeeld lijsten maken van alle postcodes per provincie, om deze in bulk op te laden.

• Die lijsten kan je ook gemakkelijk opslaan om achteraf te hergebruiken > gekoppeld aan het advertentie-account

2.3.2 Core audiences - Leeftijd

• Minimum leeftijd: 13 (maar staat standaard op 18)

• Geen maximum, maar boven 65 geen onderverdeling meer (enkel 65+)

• Tip 1: kijk in de audience insights van  je pagina en/of in je Analytics account, om te zien wie je best target

• Tip 2: indien geen specifieke doelgroep, kan je eerst alle leeftijden targeten en dan achteraf via Breakdown > Age kijken welke categorie het beste presteerde

2.3.2 Core audiences - Geslacht

• Standaard opties: man, vrouw, alle

• In veel gevallen wordt ‘alle’ gekozen, zeker omdat je tegenwoordig ook zelf een geslacht kan ingeven in je profiel:

2.3.2 Core audiences - Taal

Waar Facebook allemaal rekening mee houdt bij het targeten van taal

• ​Taal van je Facebook interface
• Talen die je in je profiel hebt ingesteld
• Taal van je browser
• Engagement met bepaalde content

Dus vergeet niet om de taal Engels te targeten!

Of target alle talen en maak dan ads aan in meerdere talen, met Engels als ‘default’

2.3.3 Demografie, interesses, gedrag

2.3.3 Demografie, interesses, gedrag

• Demografie: educatie, huishouden, levensgebeurtenissen (vb. verloofd, verhuisd ...) ouders, politiek, relatie & werk

• Interesses: gebaseerd op pagina’s die men leuk vindt. Hier kan je soms ook FBpagina’s van concurrenten mee targeten, als ze voldoende fans hebben

• Gedrag: opkomende verjaardag, digitale activiteiten, frequente reizigers, engaged shoppers (= klikten recent op “shop now” knop), expats, …

2.3.3 Demografie, interesses, gedrag

Inspiratie nodig? Kijk eens in je eigen newsfeed waarom je getarget wordt:

2.3.4 Connecties

• Pages: je fans targeten of uitsluiten, de vrienden van je fans targeten

• Apps: mensen targeten of uitsluiten die je app(s) gebruiken, vrienden van app-gebruikers targeten

• Events: mensen targeten of uitsluiten die hebben gereageerd op je event

2.4 Plaatsingen

Staat standaard op automatisch! Altijd op "edit placements" / "plaatsingen bewerken" klikken, behalve als je advertentie overal mag verschijnen.

Automatic is vaak goedkoper, maar niet elke plaatsing past bij je creative (probeer aparte creatives per placement te maken > je kan deze apart instellen)

2.4 Plaatsingen

Apparaat-targeting staat standaard ingesteld op alle. Je kan ook kiezen om je ad enkel op mobile of desktop te tonen.

• Facebook
• Instagram
• Audience Network
• Messenger

Verder kan je kiezen of je alle apparaten & besturingssystemen wil targeten, of specifieke smartphones en/of tablets.

2.4 Plaatsingen

Tip: toon je advertenties alleen op desktop als als je website niet optimaal werkt op mobile!

2.4 Plaatsingen

Facebook plaatsingen: 

• Facebook Newsfeed
• Facebook Marketplace
• Facebook Watch
• Facebook Right column
• Facebook Stories
• Facebook In-Stream Video's
• Facebook Search results
• Facebook Instant articles

2.4 Plaatsingen

Instagram plaatsingen: 

• Instagram Newsfeed
• Instagram Explore
• Instagram Stories
• Instagram IGTV

2.4 Plaatsingen

Audience Network plaatsingen: 

• Plaatsingen in apps & websites van publishers dat gebruik maken van Facebook's ad netwerk.
• Wordt vaak afgeraden! 

2.4 Plaatsingen

Audience Network plaatsingen: 

• Indien je toch gebruik maakt van het Audience Network, ga je best bepaalde categorieën en sites uitsluiten via de audience settings & blocked lists.
• Meer info: https://www.ppchero.com/how-to-add-a-facebook-ad-placement-block-list/

2.4 Plaatsingen

Messenger plaatsingen: 

• Postvak IN Messenger
• Messenger Stories
• Gesponsorde chatberichten in Messenger

2.5 Optimalisatie

2.5 Optimalisatie

2.5 Optimalisatie

2.5 Optimalisatie

2.5 Kostenbeheersing

Extra optie: Dynamic creatives

Extra optie: Offer / Aanbieding

Extra optie: Offer / Aanbieding

Extra optie: Offer / Aanbieding

Stap 3: advertenties aanmaken

STAP 3: ads aanmaken

• 1 afbeelding of video

• meerdere afbeeldingen of video's (carrousel)

• diavoorstelling

• verzameling 

• instant experience

3.1 één afbeelding of video

3.2 Meerdere afbeeldingen of video's

3.2 Meerdere afbeeldingen of video's

3.2 Meerdere afbeeldingen of video's

3.2 Meerdere afbeeldingen of video's

Let erop dat je “automatic rotation” uitzet als je een carousel ad instelt met een bepaalde volgorde!

3.3 Diavoorstelling

3.4 Verzameling

3.4 Verzameling

Tegenwoordig heel gemakkelijk om zelf te maken, dankzij templates!

Maar: enkel als je een product feed hebt!

3.4 Verzameling

Geen product feed? Maak dan een postje aan via je pagina en promoot dat postje!

3.4 Verzameling

3.5 Instant experience

• Hangt aan een image, video, carousel of collection advertentie

• Als je op de ad klikt, dan wordt er een snelle & mobile optimised "experience" geladen (soort mobiele landingspagina)

• Custom maken of via template

3.5 Instant experience

Mobiele landingspagina die opent van zodra men op je ad klikt

3.5 Instant experience

Niet alleen voor image/video/carousel ads, maar ook voor collecties

3.5 Instant experience

Tegenwoordig heel gemakkelijk om zelf te maken, dankzij templates!

Tegenwoordig heel gemakkelijk om zelf te maken, dankzij templates!

Tegenwoordig heel gemakkelijk om zelf te maken, dankzij templates!

Denk aan de 20% -regel!

Best afbeelding testen via Image Test Check (gratis tooltje van Facebook): https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Uitzonderingen:

• Boek, album, kranten & magazine covers
• Afbeeldingen van producten (zolang ze helemaal getoond worden)
• Games
• Event posters
• Charts & graphs
• Posters van films & TV shows

Stap 4: resultaten meten

STAP 4: Resultaten meten

1. Filters

2. (Custom) Kolommen

3. Breakdown

4. Reports

4.1 Filters

• Zoek je een specifieke campagne, wil je enkel resultaten zien van een specifiek platform, specifieke doelgroep, ... dan kan je gebruik maken van de handige filters:

4.2 (Custom) Kolommen

• Maak een keuze tussen de vaste kolommen van Facebook zelf:

4.2 (Custom) Kolommen

• Of kies zelf welke metrics je wil zien. En sla ze op om te hergebruiken:

4.3 Breakdown

• En verdeel de resultaten nog verder in om te zien op welke dagen / in welk land / via welk platform... je de beste resultaten behaalde

4.3 Breakdown

• Ook kan je extra zaken te weten te komen, zoals hoeveel views er met geluid aan waren en hoeveel met geluid af. En of de video view  auto-play was of click-to-play. Welke carousel card het beste presteerde en welke reacties (like, love, sad, ...) je post teweeg bracht

4.3 Breakdown

• En als je dynamic creatives hebt ingesteld, kan je zien welke afbeelding/video/slideshow, headline, copy, CTA, ... het beste presteerde

4.4 Reports

• En dit kan je allemaal in een (custom) rapportje gieten, rechtstreeks downloaden of delen als link

Extra tips?

Extra tips?

• Specs veranderen constant. Hou dit in de gaten! Zie ook http://www.socialmediahandleiding.be/social-media-afmetingen/facebook-afmetingen/​

• Ook online heel wat gratis (stock)foto's te vinden:

• pexels.com
• unsplash.com
• pixabay.com

Extra tips?

• Geef je doelgroep een reden om door te klikken naar je website / je pagina of post te liken / naar je evenement te gaan / je app te downloaden...

• Maar! Focus op 1 CTA (call-to-action)!

Extra tips?

• Controleer hoe je afbeeldingen & copy eruit zien op elke placement + pas ze aan indien nodig via asset optimisation

Extra tips?

• Alles eens A/B testen: afbeelding, CTA knop, display url, copy, ...

• Bij veel klanten zorgt het toevoegen van een CTA-knop bij website ads voor een hogere doorklikratio.

   

Extra tips?

• Indien je meerdere doelgroepen target, sluit dan de andere doelgroepen bij elkaar uit om geen overlappingen te hebben

• Test via overlap tool

Extra tips?

• Probeer test traffic van Facebook uit te sluiten / niet mee op te nemen in je analyse!

Samengevat

Samengevat

1. Zet een business manager op (via business.facebook.com)

2. Maak hierin een ad account aan + stel billing in

3. Koppel de pagina waarvoor je wil adverteren

4. Ga naar ads.facebook.com

5. Implementeer je FB pixel of FB SDK (ivt)

6. Definieer doelstelling, stel budget in

7. Bepaal advertentieperiode, targeting, placements (indien custom targeting, eerst doelgroepen apart aanmaken)

8. Maak advertenties aan. Indien deze een link bevat, geen tracking vergeten! (URL parameters). Check preview per placement!

9. Vergeet niet te klikken op publiceren!
10. Meet en rapporteer je resultaten. Kijk welke audience, image , copy, platform, ... het beste presteerde. Neem learnings meer naar de volgende campagne.

Vragen?

Advertising

Waarom adverteren op Instagram?

Waarom adverteren op Instagram?

• Ideaal kanaal voor visuele merken

• Extra kanaal om je doelgroep te bereiken / Extra visibiliteit
• Overgenomen door Facebook = zelfde targetingmogelijkheden (ivt)

Ok, maar hoe begin ik er precies aan?

Hoe begin je eraan?

• Ofwel in Instagram zelf (boosted posts)

• Instagram Business account nodig

Hoe begin je eraan?

• Ofwel via het Facebook Ads platform, als plaatsing binnen je campagne

• Niet noodzakelijk Instagram account nodig!

• Wel Facebook ads account nodig

Hoe begin je eraan?

• Instagram account kan optioneel gekoppeld worden via Business Manager of FB Pagina

Hoe begin je eraan?

Hoe begin je eraan?

Afhankelijk van je doelstelling, kan je op 4 plaatsen binnen Instagram verschijnen:

Je kan ook dezelfde advertietypes als in Facebook aanmaken.

Maar hou in het achterhoofd dat het toch een ander platform is! Het visuele is nog belangrijker.

Afbeelding promoten

• Verschillende CTA's mogelijk:

Afbeelding promoten

• Verschillende CTA's mogelijk:

Meerdere afbeeldingen

Meerdere afbeeldingen

Meerdere afbeeldingen

Video promoten

Video promoten

App promoten

Via afbeelding:

App promoten

Via meerdere afbeeldingen:

App promoten

Via video:

Producten promoten

Via collectie ad:

Profiel promoten

Geen Like-ad mogelijk zoals in Facebook, wel mogelijk om je postjes te boosten en als CTA "Instagram-profiel bezoeken" te kiezen:

Story promoten

Via afbeelding(en) of video:

• Afbeelding: 1080 × 1920 pixels

• ​Video: max. 15 seconden & max. 2,3 GB (formaat .mp4 of .mov)

• Mogelijk om website-URL + CTA toe te voegen (sinds juni '17)

• Ook mogelijk om meerdere afbeeldingen / video's achtereen te tonen! (carousel ad, maar max. 3!)

Story promoten

Via 1 afbeelding:

Story promoten

Via "carousel" (max. 3 afbeeldingen):

Story promoten

Via video:

Tips?

Tips?

• Push je product niet te hard! Wordt niet geapprecieerd op Instagram.

• Kwalitatieve foto gebruiken die niet té commercieel is, maar toch duidelijk genoeg maakt waar je bedrijf / product over gaat.

Tips?

• Test verschillende afbeeldingen om te zien waarop je doelgroep het best reageert.

Tips?

• Maak goed gebruik van de vele interessante targeting-mogelijkheden

Tips?

• Maak eventueel gebruik van de vele opties die Instagram stories aanbiedt, om zo "natuurlijk" mogelijk over te komen.

Zoals hashtags

polls

en stickers of emoji's

Tips?

• Extra duidelijkheid geven / exact zeggen wat je doelgroep moet doen, kan zeker geen kwaad.

Tips?

• Speel in op de actualiteit. En maak je advertentie zo relevant mogelijk.

Tips?

• Speel in op de actualiteit. En maak je advertentie zo relevant mogelijk.

Tips?

• Je kan Instagram stories ook gebruiken om te teasen & daarmee mensen te lokken naar je account:

Tips?

• Maar let er dan ook op dat je post actueel is / klopt met de actualiteit...

(Dit was een postje dat ik tegenkwam in mijn Facebook newsfeed, waarbij de persoon die het deelde heel hard moest lachen met de advertentie omdat het die dag de hele dag regende.

Ze woont wel in Hasselt, dus dat klopte wel.)

Tips?

• Post zowel in de newsfeed als een story voor extra visibiliteit. 

Onthouden?

• Volgers worden helaas (nog) niet gemeten in de advertentie stats. Je kan dit wel wekelijks opvolgen in de stats van je Instagram-account.

​

• Het gebruik van hashtags kan je advertentie natuurlijker laten overkomen. Let wel op! De merknaam Instagram (of insta) mag je niet gebruiken in je description of hashtags, anders kan je advertentie afgekeurd worden!

Onthouden?

• Nog niet alle kenmerken van Facebook zijn beschikbaar in Instagram. Dus Instagram uitzetten als plaatsing bij zo'n advertentie:

Vragen?

Waarom adverteren op LinkedIn?

Bron:  https://datareportal.com/reports/digital-2021-belgium

Waarom adverteren op LinkedIn?

• Enige business kanaal met genoeg volume

• Heel wat interessante targeting mogelijkheden

• LinkedIn blijft nog steeds groeien:
  • Jan 2018: 23% of internet users 16 - 64
  • Jan 2019: 29% of internet users 16 - 64
  • Jan 2020: 31% of internet users 16 - 64 

*Bron:  https://datareportal.com/reports/digital-2021-belgium

Ok, maar hoe begin ik er precies aan?

Hoe begin je eraan?

• Surf naar ads.linkedin.com (je moet ingelogd zijn!) 

Hoe begin je eraan?

• ALTIJD (persoonlijk) LinkedIn account nodig

• LinkedIn company page nodig voor sponsored updates

• Meteen currency juist instellen (kan niet gewijzigd worden!)

Hoe begin je eraan?

• Campagnes lopen pas als kredietkaart is toegevoegd.

• Kredietkaart hangt aan LinkedIn Ads account! Indien je voor een klant dit account beheert en jouw kredietkaart eraan hangt, zorg er dan voor dat jij de ‘billing admin’ bent.

Hoe begin je eraan?

• Tegenwoordig kan enkel nog de account manager 'billing admin' zijn! Deze persoon wordt dan ook eigenaar van het ad account.

• Als 'billing admin' aangepast wordt, moet er ook een nieuwe kredietkaart toegevoegd worden.

Hoe begin je eraan?

• Standaard heb je in elk LinkedIn ads account een "default campaign group" (ofwel "new campaign group"). Deze kan je niet verwijderen of archiveren.

• Zet best een aparte groep op per jaar / maand / thema ..., om het budget beter te beheren (+ is overzichtelijker)

• Op campagne-groep niveau, kan je enkel budget en looptijd instellen!

Stap 1: Kies de juiste doelstelling

STAP 1: doelstelling kiezen

Mogelijkheden via ads platform:

STAP 1: doelstelling kiezen

Mogelijkheden via ads platform:

STAP 1: doelstelling kiezen

• Lead generation: om leads te verzamelen in LinkedIn zelf (via een pre-filled formulier)
• Website conversions: om (meer) conversies te genereren via LinkedIn (hiervoor moet conversie tracking ingesteld zijn!)
• Job applicants: om via LinkedIn de juiste kandidaat te vinden voor jouw vacature (losstaand van LinkedIn postings!)

Mogelijkheden via ads platform:

1.1 Brand Awareness

• Je bedrijf zoveel mogelijk in de kijker zetten

• 2 optimalisatie-opties: ofwel zoveel mogelijk impressies behalen, ofwel zoveel mogelijk mensen bereiken

• Je advertentie wordt getoond aan de mensen binnen je doelgroep die de meeste kans hebben om je ad te zien



• Ad formaten:
  • tekst ad
  • image ad
  • carousel ad
  • video ad

• • follower ad
  • spotlight ad
  • conversation ad
  • event ad

1.2 Website visits / conversions

• Ad formaten:
  • tekst ad
  • image ad
  • carousel ad

• • video ad
  • follower ad
  • spotlight ad

• • message ad
  • conversation ad
  • event ad

• Meer bezoekers naar je website leiden en/of doen converteren

• Hiervoor moet je eerst een LinkedIn Insight tag implementeren (+ conversions aanmaken)

LinkedIn Insight Tag?

• Stukje code die in je website geïmplementeerd moet worden (gelijkaardig aan Facebook Pixel)

1.3 Engagement

• Pagina update die je gaat promoten, incl. follow button




• Ofwel bestaande, ofwel update aanmaken die niet op de Company page verschijnt (= direct sponsored content)




• Ad formaten:

  • image ad
  • carousel ad
  • video ad
  • follower ad
  • conversation ad
  • event ad

1.4 Video views

• Video promoten




• Ofwel bestaande (die al eens gepost is op de company page), ofwel nieuwe uploaden




• Mogelijkheid om te betalen per view (of per 1000 impressies)


 

1.5 Lead generation

• Lead form promoten, bijvoorbeeld om een gratis demo aan te vragen:






 
•  
•  
•  

1

2

3

1.5 Lead generation

1.6 Job applicants

• Je vacature zoveel mogelijk in de kijker zetten




• Je advertentie wordt getoond aan de mensen binnen je doelgroep die de meeste kans hebben om op je job advertentie te klikken



• Ad formaten:
  • single job ad
  • jobs ad
  • single image ad
  • spotlight ad

Stap 2: audience / targeting instellen

STAP 2: audience instellen

2.1 Taal

2.2 Locatie

2.3 Eigenschappen

2.4 Matched data

2.5 Uitsluitingen

Je kunt een audience als sjabloon opslaan, zodat je de volgende keer niet opnieuw alles moet invullen

2.1 Taal targeting

• Slechts 1 taal mogelijk per campagne, kan achteraf niet gewijzigd worden

• Let erop dat vele Belgen hun account in het Engels hebben staan, dus test ook altijd een EN-campagne uit!

(kan je doen met NL ads, als de landingspagina ook NL-talig is)

2.2 Locatie targeting

• Minstens 1 locatie moet aangeduid worden

• Optie tussen 'recente of permanente locatie', of enkel 'permanente locatie'

• Locatie = gebaseerd op locatie ingesteld in het profiel & op basis van locatie IP-adres

• Optie om locaties uit te sluiten

2.3 Eigenschappen

Targeting obv 5 onderdelen:

1. LinkedIn bedrijven

2.3 Eigenschappen

Targeting obv 5 onderdelen:

1. LinkedIn bedrijven

• Company Category: obv publicaties die bedrijven samen groeperen. Vb: Forbes 500

• Company Connections: 1ste graad-connecties van de mensen die werken bij een bepaald bedrijf. Als we hier bv Intracto selecteren, zullen de LinkedIn connecties van Intracto's medewerkers de ads te zien krijgen.

• Company Follower of: volgers van je company page targeten

2.3 Eigenschappen

Targeting obv 5 onderdelen:

1. LinkedIn bedrijven

• Company Growth Rate: hoe snel het bedrijf groeit, gebaseerd op aantal medewerkers. LinkedIn vergelijkt het aantal medewerkers nu t.o.v. aantal medewerkers 1 jaar geleden. Je target obv het verschil in percentage
• Company Industries: obv de industrie waarin hun bedrijf werkt
• Company Names: obv naam van het bedrijf waar men voor werkt
• Company Size: obv grootte van het bedrijf waar ze voor werken

2.3 Eigenschappen

Targeting obv 5 onderdelen:

2. Demografie

• Je moet dan wel aanduiden dat je niet discrimineert obv leeftijd en/of geslacht
• Leeftijd: enkel categorieën (18-24, 25-34, 35-54, 55+)
• Geslacht: gebaseerd op naam van een persoon, raad af om deze te gebruiken

2.3 Eigenschappen

Targeting obv 5 onderdelen:

3. Educatie

2.3 Eigenschappen

Targeting obv 5 onderdelen:

4. Werkervaring

• Years of experience: openingen en overlappende posities worden niet meegeteld!
• Job Titles: gebaseerd op de titel die mensen zelf kiezen (Job Functions = betere targeting)

2.3 Eigenschappen

Targeting obv 5 onderdelen:

5. Interesses & LinkedIn groepen

• Member Interests: gebaseerd op de content waar profielen mee engagen op LinkedIn. Ook op search history in Bing.
• Member Traits = Eigenschappen van leden zoals 'Reist vaak', 'Op zoek naar een job', 'Open voor een opleiding', … Of bepaalde product interesses, zoals 'cloud security software', LMS, ... Ook of ze verkiezen om LinkedIn te gebruiken op hun Desktop of GSM.

   

2.3 Eigenschappen

Of maak gebruik van de standaard audience templates die LinkedIn ter beschikking stelt (ivt):

• Leden met een bachelordiploma: LinkedIn leden die een Bachelor- of Associate diploma hebben of bezig zijn met het afronden ervan

• Expertise in biotechnologie: leden die expertise hebben op het gebied van biotechnologie.

• Expertise in Bitcoin / Blockchain: leden die deel uitmaken van groepen over Bitcoin en Blockchain.

• Expertise in Informatica: leden met deskundigheid op gebied van de informatica. Omvat Software Engineering, Programmering, Systeeminformatie, Netwerksystemen & andere

• Zakelijke HR-professionals: leden die momenteel werkzaam zijn in Corporate HR.

• Klantervaring Professionals: leden die expertise hebben op het gebied van Customer Experience (inclusief klantentrouw en klanttevredenheid)

• Expertise in ontwikkelingsactiviteiten: expertise op gebied van ontwikkelingswerk

• Expertise in Enterprise Resource Planning (ERP): leden die expertise hebben over Enterprise Resource Planning (ERP) software zoals SAP

2.3 Eigenschappen

Of maak gebruik van de standaard audience templates die LinkedIn ter beschikking stelt (ivt):

• Evenementen Planner: leden met een huidige functie als evenementenplanner

• Financiële adviseurs: huidige functie als financieel adviseur of vergelijkbare functie

• Financiële besluitvormer: leden met een huidige anciënniteit van Manager of hoger EN zitten momenteel in de functie van Financiën

• Informatiebeveiliging professionals: leden met een huidige functie in Informatiebeveiliging

• Expertise op het gebied van the Internet of Things: leden die deel uitmaken van groepen die zich bezighouden met the Internet of Things

• IT-besluitvormers: leden met een huidige anciënniteit van Manager of hoger EN zitten momenteel in de functie van IT, Engineering

• Logistiek en Supply Chain Professionals: huidige positie in de logistiek en supply chain

• Marketing Professionals: leden met een huidige positie in Marketing

• Leden met een masterdiploma: leden die een masterdiploma hebben of aan het behalen zijn, maar geen doctoraatsdiploma op de lijst hebben staan

2.3 Eigenschappen

Of maak gebruik van de standaard audience templates die LinkedIn ter beschikking stelt (ivt):

• Medische Profielen: leden met een huidige functie binnen de Medische Beroepsgroep. Omvat artsen, dokters, huisartsen, chirurgen, huisartsen, cardiologen & soortgelijke functies

• Hypotheek Professionals: leden met een huidige positie binnen Hypotheek management

• Nieuw op de arbeidsmarkt: leden die Bachelor hebben of bezig zijn met het voltooien van een Bachelordiploma, maar beperkte werkervaring hebben die op hun profiel staat vermeld

• Verpleegkundigen: leden met een huidige functie in de Verpleegkunde

• Software Engineer Professionals: leden met een huidige functie in Software Programmering/Software Engineering

• Inkoop professionals: leden met een huidige positie binnen Inkoop

• Eigenaars van kleine bedrijven: leden die kleine ondernemers zijn op basis van hun positie en de grootte van het bedrijf waar ze op dit moment mee verbonden zijn

• Expertise in Telecom: leden met deskundigheid op het gebied van telecommunicatie. Inclusief expertise in draadloze, cellulaire en mobiele technologie

   

   

   

   

2.4 Matched data

• Via Retargeting:
  • Company page visitors of CTA clicks
  • Event engagement ("attending")
  • Lead gen forms opens of submits
  • Video viewers (25%, 50%, 75%, 97%)
  • Website retargeting (via de LinkedIn Insight tag)

• Via lookalikes (indien genoeg data)

2.4 Matched data

• Via opgeladen lijsten (bedrijfsnamen of mailadressen):

2.4 Matched data

Via data integration, zoals Zapier:

2.5 Uitsluitingen

Zelfde opties als attributen, buiten demographics & interesses (om discriminatie te voorkomen) en aantal jaren ervaring

Stap 3: ad formaat kiezen

Keuze ad formaten (afhankelijk van doelstelling):

STAP 3: ad formaat kiezen

• tekst ad
• image ad
• carousel ad
• video ad

• follower ad
• spotlight ad
• job ad

• message ad
• conversation ad
• event ad

3.1 Text Ads

• Structuur:

  • Headline: max. 25 characters

  • Description: max. 75 characters

  • Image: 50x50 pixels

  • URL + utm tag!

3.1 Text Ads

3.1 Text Ads

3.2 Image ads

• Structuur:

  • Tekst boven afbeelding: max. 600 characters

  • URL + utm tag!

  • Headline: max. 200 characters

  • Description: max. 300 characters

  • Image: 1200x627 pixels (jpg of png & max. 5MB)

3.3 Carousel ads

• Structuur:

  • Tekst boven afbeelding: max. 255 characters

  • URL (+ utm tag!) per afbeelding of 1 voor alle afbeeldingen

  • Headline per afbeelding: max. 45 characters

  • Image: 1080x1080 pixels (jpg of png & max. 5MB)

  • Max. 10 afbeeldingen

  • Kunnen ook gelinkt worden aan lead gen form!

3.4 Video ads

• Structuur:

  • Tekst boven video: max. 600 characters

  • Video: 3 tot 30 seconden, mp4, max. 200MB, enkel horizontaal, aspect ratio tussen 4:3 (1.33) en 16:9 (1.78)

  • Headline: max. 200 characters

  • URL + utm tag!

  • Optioneel: CTA-knop

3.5 Follower ad

3.6 Spotlight ad

3.7 Job ad

3.8 Message ad (sponsored InMail)

• Privébericht naar LinkedIn-gebruiker waarmee je geen connectie hebt

• InMail kan door jou (als persoon of als bedrijf) verzonden worden, of door connectie naar keuze. Die connectie moet eerst je uitnodiging om afzender te worden aanvaarden

3.8 Message ad (sponsored InMail)

• Structuur:

  • ​Onderwerp: max. 60 characters

  • Samenvatting (optioneel, wordt niet op mobiel getoond): max. 60 characters

  • Bericht: idealiter max. 500 characters

  • Custom footer met Terms & Conditions mogelijk

  • Custom velden "Voornaam", "Achternaam", "Bedrijfsnaam", "Titel job" en "Industrie" mogelijk

  • CTA-knop met custom text (max. 20 characters) + veld voor URL landingspagina

  • Optie rechts banner toe te voegen (300x250 px)

  • Optie om test naar jezelf te sturen

3.8 Message ad (sponsored InMail)

3.8 Message ad (sponsored InMail)

​Kan ook in combinatie met form opgezet worden:

3.9 Conversation ad 

• Gelijkaardig aan Message ads, maar hiermee kan je tot 5 CTA knoppen toevoegen aan je bericht (met tekst naar keuze)
• Die CTA-knop kan linken naar een website, een lead form of zelfs naar een volgend bericht (om een conversatie te starten)

3.9 Conversation ad 

• Voorbeeld:

3.10 Event ad 

Extra: content ad

Extra: paid story ad

Stap 4: placement kiezen

STAP 4: placement kiezen

Stap 5: looptijd & budget

Budgetten?

• Keuze tussen dagbudget of totaalbudget (met extra optie totaalbudget bij dagbudget)


• Dagbudget min. €10 bij CPC / min. €18 bij CPM (bij dynamic ads minimum je bod)


• Dagbudget wordt niet altijd gehaald! Zeker bij beperkte targeting. Maar soms kan er ook 20% over gegaan worden.


• Automated bid is enkel mogelijk bij dagbudget!

Budgetten?

• LinkedIn sponsored content:

  • CPC: minimum €1,35 per klik

  • CPM: minimum €5,15 per 1000 impressies

• LinkedIn Video:

  • CPM: minimum €6,80 per 1000 impressies

  • CPV: minimum €0,02 per view

Budgetten?

• LinkedIn dynamic ads

  • Enkel CPM mogelijk!

  • CPM: minimum €15 (?) per 1000 impressies

• LinkedIn InMail:

  • CPS: minimum €0,40 per send

• LinkedIn tekstadvertenties:

  • CPC: minimum €2 per klik

  • CPM: minimum €2 per 1000 impressies

Stap 6: resultaten meten

STAP 6: Resultaten meten

1. URL's tracken

2. Conversies meten

3. Audience Insights

4. Kolommen

5. Breakdown

6. Looptijd

7. Export

6.1 URL's tracken

• Om exact te kunnen meten via welke advertentie leads of traffiek is binnengekomen, moet je tracking plaatsen achter je URL's. Bijvoorbeeld:

6.2 Conversies meten

• Indien mogelijk, stel dan conversies in in het platform zelf, zodat LinkedIn hierop kan sturen. Al is het maar een 'key page view'.

6.3 Audience insights

• Start met een brede targetinggroep en bekijk via de audience insights wie daarvan heeft doorgeklikt / geconverteerd heeft. Zo weet je beter wie je best target. Dit kan je zowel bekijken voor het hele account, als voor een specifieke campagne.

6.4 Kolommen

• In tegenstelling tot bij Facebook, kan je in LinkedIn enkel vaste kolommen bekijken. Je hebt wel keuze tussen een aantal presets:

6.5 Breakdown

• Ook in LinkedIn kan je je resultaten verder onderverdelen, alleen veel minder uitgebreid dan Facebook. Je kan hier enkel zien welke conversies precies getriggerd zijn, welk netwerk (LinkedIn zelf of audience netwerk) & welke carousel het beste presteerde 

6.6 Looptijd

• Vrij standaard: je kan zowel cijfers zien van vandaag, van afgelopen week, maand, een custom periode of de hele looptijd sinds je bent begonnen met adverteren.

6.7 Export

• Enkel .csv

• Enkel vaste templates

• Wel mogelijk om de tijdsindeling te kiezen (dagelijks, maandelijks of alles)

Andere mogelijkheden?

Andere mogelijkheden?

• Paid job postings

Paid job postings

• Gemakkelijk via eigen profiel in te stellen:

Opzetten via LinkedIn profiel HR manager of apart LinkedIn profiel opzetten

• Zoals de naam het zegt: een job posten tegen betaling

• Wordt gekoppeld aan LinkedIn bedrijfspagina (verplicht!)

• Altijd 30 dagen Kies tegenwoordig zelf hoe lang!

• Garanderen minstens 10 kandidaten

• Inclusief 5 gratis In-Mails

• Kan ook een LinkedIn profiel aan gekoppeld worden om het persoonlijker te maken:

Paid job postings

Paid job postings

Verplichte invulvelden:

• LinkedIn bedrijfspagina, title job & regio

• Jobfunctie

• Industrie bedrijf

• Type dienstverband (halftijds, voltijds, ...)

• Anciënniteit (stage, starter, ...)

• Belangrijkste verantwoordelijkheden / omschrijving job

Optionele invulvelden:

• Vaardigheden

• Opleiding

• Jaren ervaring

• Omschrijving bedrijf

Paid job postings

Sollicitatie mogelijkheden:

• Solliciteren via LinkedIn​

  • Snel & gemakkelijk

  • Kandidaten worden verzonden naar e-mailadres naar keuze

  • Maar contactpersoon moet zelf ook LinkedIn hebben om kandidaten te kunnen bekijken!

• Doorsturen naar externe site waar men kan solliciteren
  • Beste oplossing indien contactpersoon geen LinkedIn-profiel heeft

Paid job postings

Nieuw: je kan 1 vacature zelf gratis posten, maar verschijnt dan enkel tussen search results

(Let op, slechts 1 gratis per persoonlijk LinkedIn account!)

Dagbudget / Totaalbudget 

instellen als je meer kansen wil om de (juiste) sollicitanten te vinden (+ kan stopgezet worden wanneer je maar wil). Minimum van €5 per dag verplicht.

Paid job postings

Voorbeeld recommended LinkedIn Jobs:

Paid job postings

• In de newsfeed:

• In de Jobs tab:

Vragen?

Twitter Advertising

Waarom adverteren op Twitter?

Bron:  https://datareportal.com/reports/digital-2021-belgium

Aantal users weer gestegen t.o.v. 2019 (26%) & 2020 (25%)

Bron:  https://datareportal.com/reports/digital-2021-belgium

Waarom adverteren op Twitter?

• Minder adverteerders aanwezig in vgl. met FB

• Ander soort targeting mogelijkheden: obv #hastags & similar @volgers

• Ander soort publiek: early adopters, tech, marketing & die-hard fans van celebrities

• Extra kanaal om je doelgroep te bereiken / Extra visibiliteit

MAAR: niche!

Ok, maar hoe begin ik er precies aan?

Hoe begin je eraan?

• ALTIJD Twitterprofiel nodig 

• 1 ads account per profiel

• ads.twitter.com 
• Pas beschikbaar als je profiel volledig is, je tweet, mensen volgt,... paar weken bekend bent met Twitter!

• Budget hoger dan 5K per kwartaal: via Twitter accountmanager

• Budget lager dan 5K per kwartaal: via self-service ads platform 

Hoe begin je eraan?

• Na toevoegen kredietkaart krijg je alle opties te zien:

OPGELET! Als je je kredietkaart terug verwijdert en er staan nog ads actief of je maakt nieuwe ads aan, dan blijven deze toch lopen! Het geld wordt dan afgetrokken van de laatste kredietkaart die aan dat account hing.

Hoe begin je eraan?

• Indien je campagnes moet aanmaken in een bestaand ads account (vb. van een klant), dan kan je ook gewoon toegang vragen:

Zorg ervoor dat ze zeker de optie “can compose promotable tweets” aanduiden!

Campagne mogelijkheden?

• Via (self-service) Ads Manager: ads.twitter.com

• Quick Promote

‘Trending topics’ & ‘promoted moments’ zijn momenteel enkel mogelijk via account manager!

2 soorten Twitter ads:

1. Adverteren via quick promote

Quick promote?

• Snel een bestaande tweet promoten

• Via analytics.twitter.com (wel ads account nodig) of door te klikken op je tweet:

Quick promote?

• Vast bedrag

• Kan meermaals gepromoot worden

• Zeer beperkte targeting!

  • locatie = enkel locatie Twitter account

2. Adverteren via ads.twitter.com

Structuur via ads manager:

Stap 1: Kies de juiste doelstelling

STAP 1: Doelstelling kiezen

Doelstelling:

• Meer volgers verzamelen

• Je moet ook een tweet kiezen /samenstellen

• Enkel betalen per volger!
• Is niet aan te raden, volgers op Twitter stellen niet veel voor

1.1 Followers

1.2 Awareness

Doelstelling:

• Als je wil dat zoveel mogelijk mensen je tweet zien

• Bestaande tweet promoten of “promoted-only” tweet instellen (verschijnt niet in de feed van het Twitteraccount zelf)

• Betalen per 1000 impressies (CPM)

• Keuze tussen optimaliseren voor reach of optimaliseren voor reach + engagement

• Kan helpen om een bepaalde boodschap meer bereik / ruchtbaarheid te geven

1.3 Tweet engagements

Doelstelling:

• Als je wil dat zoveel mogelijk mensen interactie hebben met je tweet

• Bestaande tweet promoten of “promoted-only” tweet instellen (verschijnt niet in de feed van het Twitteraccount zelf)

• Betalen per engagement (reply, retweet, favorite)

Doelsteling:

• Website clicks / conversies genereren

• Bestaande tweet met URL promoten

• Of “promoted-only” tweet instellen met website card

• Betalen per website klik

• Vroeger inclusief CTA knop, maar die is sinds februari 2016 weggehaald!

​= belangrijk om te weten bij het maken van de creatives (CTA knop in afbeelding verwerken, indien relevant)

1.4 Website Clicks / Conversions

Doelstelling:

• Mensen bereiken die je app nog niet hebben geïnstalleerd (app installs)

• Mensen bereiken die je app wel al hebben gedownload (re-engagement)

• Betalen per “click to install” of “click to open”

• Via app card

1.5 App installs & re-engagements

Doelstelling:

• Video uploaden in ads platform

• CTA is optioneel

• Keuze CTA: “Visit site” of “Watch now”

• Betalen per video view (of per klik)

1.6 Promoted video views

Doelstelling:

• Ook video uploaden in ads platform

• Kiezen bij welk soort content je video verschijnt (vb. televisie, sport, muziek, ...)

• Optionele CTA: “Visit site” of “Watch now”

• Betalen per aantal in-stream views

1.7 In-stream video views (pre-roll)

Nieuw: First View takeover

Stap 2: audience / targeting instellen

2.1 Doelgroepen

Bepaalde doelgroepen toevoegen of uitsluiten:

Extra optie: similar audiences / vergelijkbare gebruikers

• Aangepaste doelgroepen (website bezoekers, via websitetag)

• Aangepaste doelgroepen (opgeladen lijsten)

  • E-mailadressen

  • Mobiele telefoonnr's

  • Twitter gebruikersnamen

  • Twitter gebruikers-ID's

  • ID's voor mobiele advertenties

• Mobiele doelgroepen (app)

• Flexibele doelgroepen (website bezoekers met voorwaarden)

Universele websitetag

Gelijkaardig aan Facebook Pixel & LinkedIn Insights tag:

• Geslacht

• Leeftijd: 13 - 50+

• Locatie: beperkt (zie volgende slide)

• Taal: niet alleen taal van iemands profiel, maar ook de taal waarin men tweet

• Technologie:

  • Besturingssysteem (per systeem kan je meerdere versies selecteren)

  • Apparaatmodel (bijvoorbeeld iPhone 8 plus, HTC Sensation, ...)

  • Provider (bijvoorbeeld Proximus, BASE, Telenet, ...)

  • Platformen (iOS, Android, desktop & laptops, overig)

2.2 Demografische gegevens

Extra optie: Targeting van gebruikers die voor het eerst Twitter hebben gebruikt op een nieuw apparaat of bij een nieuwe provider

Source: https://business.twitter.com/en/targeting/geo-and-language.html

Locatie BE: enkel landtargeting

2.3 Doelgroepfuncties

• Keywords: woorden waarop men zocht, over getweet hebben of mee engageerde
• Interesses: enkel keuze tussen vastgelegde categorieën
• Gespreksonderwerpen: mensen die tweeten over of een interactie aangaan met specifieke onderwerpen
• Gelijkaardige volgers: volgers accounts gaat niet meer! Enkel nog "Follower look-alikes"
• Televisie: nog niet mogelijk in België (wel in NL, DE, FR, …)
• Behavior targeting: targeting obv shopgedrag, lifestyle, … nog niet mogelijk in België (enkel US & UK)
• Event targeting: mensen targeten die geïnteresseerd zijn in bep. events (sport, filmreleases, vakanties, ...)

Extra: aanbevelingen

= de populairste hashtags en @gebruikersnamen die in de afgelopen zeven dagen zijn gebruikt door mensen die overeenkomen met de demografische gegevens die je hebt geselecteerd.

Extra: retargeting & volgers

Targeting uitsluiten?

• Doelgroepen uitsluiten: bijvoorbeeld je advertenties niet tonen aan mensen die je website al bezocht hebben

• Doelgroepfuncties uitsluiten: enkel zoekwoorden & gedragstypen

• Demografische gegevens kunnen niet uitgesloten worden!

• Nog geen targeting obv tijdstip (kan je wel instellen bij begin- en eindperiode)

Stap 3: advertenties aanmaken

3. Promoted tweet(s) opstellen

3.1 Tweet + afbeelding

• PNG, JPEG (max. 5 MB)
• GIF (max. 15 MB)
• Foto's beheren in mediabibliotheek
• Geen stockfoto's verkrijgbaar
• Foto's kunnen ook gedeeld worden met anderen

3.2 Tweet + video

• .MP4 of .MOV
• Max. 512 MB
• Min. 0,5 & max. 14 sec
• Recommended Aspect Ratio: 16:9 (landscape or portrait), 1:1 (square)
• Video's beheren in mediabibliotheek
• Video's kunnen ook gedeeld worden met anderen

3.3 Tweet + card

Via een card kan je iets extra meegeven aan je tweet.

Je hebt 4 soorten cards om aan je tweet te koppelen:

En elke card kan je combineren met een afbeelding of een video:

Card 1: Website-card

Card 2: App-card

Conversational card = afbeelding of video met daaronder CTA-knoppen met zelfgekozen hashtags op. Als men op 1 van die knoppen klikt, wordt een vooropgestelde tweet getoond met die hashtag (die nog gepersonaliseerd kan worden)

Card 3: Gesprekscard

Card 3: Gesprekscard

Extra optie

= mogelijkheid om extra content (afbeelding of video) aan te bieden, als men op een gesprekscard / conversational card heeft geklikt

Extra: instant unlock functie

Card 4: Privéberichtcard

Maar: Direct Message cards zijn momenteel onbeschikbaar voor self-serve adverteerders

3.4 Tweet + poll

• Min. 2 & max. 4 keuzes
• Min. 5 minuten en max. 7 dagen

Nieuw: twitter carousel ads

• Nieuw sinds 11/2020
• Mogelijk met zowel images als video's
• Minimum 2, max 6 cards

Tips?

Tips?

• Begin met automated bid om te zien welk bod eruit voorkomt. (behalve bij zeer hoge concurrentie / bij beperking budget)

• Stel conversion tracking in voordat je campagnes opzet. Dit kan niet achteraf toegevoegd worden!

• Voeg voor de zekerheid utm tagging (of iets gelijkaardig) toe aan je links. Resultaten ads platform & google analytics verschillen altijd!

• Doe eerst wat research voor je targeting toevoegt: Welke accounts volgen je doelgroep? Welke hashtags gebruiken ze?

Tips?

• Denk eerst na of je product of dienst relevant is voor het merendeel van de Twitter gebruikers in het land dat je target.

Tips?

• Zorg dat je profiel in orde is voor je er mee gaat adverteren!

Tips?

Tips?

• Test meerdere afbeeldingen uit! En laat je inspireren door bestaande ads.

Tips?

• Let erop dat je afbeelding ook op mobile goed getoond wordt

Tips?

• Overzicht specs: https://blog.adstage.io/https/blog.adstage.io/understanding-twitter-ad-specs-formats

• Indien je de copy niet zelf hebt geschreven, let er dan op dat je niet alles letterlijk kopieert...

Vragen?

Interessante bronnen

Algemeen:

• Facebook ads guide (specs): https://business.facebook.com/business/ads-guide/

• Facebook examens: https://www.facebook.com/blueprint/certification/exams

• Facebook Lead ads tester: https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing

• Always-Updated Guide Facebook Ads:  https://blog.bufferapp.com/facebook-ads-guide

• LinkedIn ads guide: https://business.linkedin.com/marketing-solutions/success/ads-guide

Blogs:

• Jon Loomer: http://www.jonloomer.com                                                                                             

• AdEspresso: https://adespresso.com/blog/

• Agore Pulse: http://www.agorapulse.com/category/facebook-advertising/

• Sproutsocial: http://sproutsocial.com/insights/facebook/

• Social Media Examiner:  http://www.socialmediaexaminer.com/tag/facebook 

Interessante bronnen

Facebook groups:

• Facebook Insights Belgium: https://www.facebook.com/groups/gmsbelgium

• Vlaamse Community Managers: https://www.facebook.com/groups/VLCMs/

• The Social Media Geek Out: https://www.facebook.com/groups/socialgeekout

Twitter accounts:

• Matt Navarra: https://twitter.com/MattNavarra                                                       

• Larry Kim: https://twitter.com/larrykim
• Gavin Bell: https://twitter.com/MrGavinBell

LinkedIn account:

• Bram Van der Hallen: https://www.linkedin.com/in/bramvanderhallen/​