Crowdsourcing Urban Accessibility: Ako prilákať užívateľov a získať relevantné dáta


​​

 |   Bc. et Bc. Michaela Riganová

Zdroj: https://www.google.cz/maps

- 2 -

 |   SONS

Navigácia a orientácia

prirodzená vodiaca línia

umelá vodiaca línia

varovný pás

signálny pás

- 3 -

 |   SONS

Navigácia a orientácia

- 4 -

dočasná prekážka

dočasná prekážka

 |   SONS

Navigácia a orientácia

- 5 -

  • akustické orientačné majáčky
  • digitálne hlasové majáčky
  • akustická signalizácia prechodov

 |   POV

Navigácia a orientácia

- 6 -

prístupné

čiastočne prístupné

obtiažne prístupné alebo neprístupné

Hodnotíme:

  • sklon, šírku, kvalitu komunikácie
  • bodové bariéry na komunikácii
  • prechody a miesta pre prechádzanie na komunikácii

+

- 7 -

16%

 |  plánovač trás pre nevidiacich chodcov

Naviterier

- 8 -

pokrytá oblasť v Prahe

Ako získať toto obrovské množstvo dát, s ktorým potrebuje Naviterier pracovať?

- 9 -

Geo-crowdsourcing 

                                                        |  Letting ordinary people (crowd)

provide spatial data (outsource).

- 10 -

OpenStreetMap

WheelMap

VozejkMap

SideWalk

Geo-crowdsourcing 

veľké množstvo dát

krátky čas

minimálne náklady

rýchly update

                                                        |  Letting ordinary people (crowd)

provide spatial data (outsource).

nekvalitné dáta

amatérske nástroje pre meranie

úmyselné poškodzovanie

absencia motivácie

- 11 -

Ako prispôsobiť odborný jazyk, aby bol dobre zrozumiteľný aj laickej verejnosti?

Ako sa budú líšiť dáta zozbierané komunitou od profesionálne zozbieraných dát?

Aké meracie nástroje použije komunita pre zber dát?

- 12 -

Je verejnosť schopná identifikovať skutočné prekážky a informácie potrebné na bezpečnú navigáciu hendikepovaných ľudí?

Focus groups

   |  kvalitatívny výskum

- 13 -

  • nastavenie: 11 účastníkov, centrum Prahy, bez profesionálnych meracích nástrojov

  • procedúra: ručne nakreslená mapa s vyznačenými bodmi záujmu

    • úloha: identifikovať, pomenovať a zmerať vlastnosti

Kľúčové nálezy

   |   kvalitatívny výskum

- 14 -

  • problém identifikovať prekážky
  • problém identifikovať potrebné vlastnosti

 

  • iná terminológia: pozdĺžny sklon → priamy, priečny sklon → bočný
  • použité techniky merania: stopy, bankové karty, štvorčekový papier
  • problém zmerať sklon chodníkov → jemný, malý, mierny...

Kľúčové nálezy

   |   kvalitatívny výskum

- 15 -

  • Odchýlky v meraniach

    hodnoty namerané účastníkmi sa len mierne líšia od hodnôt nameraných profesionálmi

Kľúčové nálezy

   |   odporúčania pre design

- 16 -

  • podrobná inštruktáž - text, obrázky

  • zber objektívnych informácii (šírka, materiál, dĺžka, tvar...)

  • použiteľné metódy merania: meter, banková karta, stopy

  • použitie piktogramov v kombinácii s ľahko zrozumiteľným jazykom

Laická verejnosť nie je oboznámená so špeciálnymi potrebami koncových užívateľov, a preto by nemali subjektívne hodnotiť dostupnosť alebo bezpečnosť požadovaných segmentov a orientačných bodov.

Design

   |   use cases

- 17 -

zber vlastností orientačných bodov a segmentov

zaznačenie novej prekážky

validácia zozbieraných dát

Design

   |  Ako efektívne vizualizovať orientačné body a segmenty pre chodcov na mape?

- 18 -

mockup

low-fidelity prototyp

high-fidelity prototyp

žiadne zozbierané dáta

nevalidované

atribúty

čiastočne validované atribúty

validované atribúty

- 4 -

Design

   |   Ako zabezpečiť, aby boli vlastnosti objektov správne zozbierané?

- 19 -

preddefinované typy prechodov

rozdelenie úlohy do menších podúloh

inštrukčné obrázky

piktogramy s popismi

Design

   |   Ako zabezpečiť, aby boli všetky objekty na mape správne popísané?

- 21 -

gestá prstov

rýchle input elementy

jednoduché inštrukcie

dialóg

Design

   |   Ako zabezpečiť, aby boli vlastnosti objektov správne zozbierané?

- 20 -

markre s príslušnými piktogramami

farebne odlíšené stupne validácie

zvýraznenie voľby

kontrastné farby

Ako motivovať ľudí, aby sa zapojili do geo-crowdsourcingu?
 

peňažná odmena

zábava

užitočné informácie

altruizmus

- 22 -

Gamifikácia

   |   herné prvky

- 23 -

mesačný & celkový rebríček

nazbierané body za zber dát

status

personalizácia

odznaky

mesačná výzva

Plány do budúcna

- 24 -

 

  • redesign na základe posledného testovania
  • rozšírenie gamifikovanej vrstvy o fyzické ceny
  • dlhodobý experiment, ktorý zhodnotí kvalitu zozbieraných dát a vplyv gamifikačnej vrstvy

Crowdsourcing Urban Accessibility | UX Mondays

By Michaela Riganová

Crowdsourcing Urban Accessibility | UX Mondays

  • 214