Projekt POSeidon

Uživatelské rozhraní

Řešení od dodavatele

Řešení od dodavatele

"Z pohledu práce na pokladně neintuitivní, neergonomické, složité – není možné zefektivnit procesy."

 

"Těžký přechod pokladních na nový pokladní systém - vlastní názvosloví, nelogické uspořádání prvků"

 

"Zahlcené prostředí funkcemi, které nevyužijeme."

 

 

 

 

Šárka Hanudelová & Zuzana Fuchsová za Pokladní procesy

Cíl projektu

Přizpůsobit rozhraní nového pokladního systému na míru Globusu a potřebám našich pokladních

Návrh nového rozhraní

1.Sběr požadavků

• průběh nákupu
• nejčastější úkony
• možné problémy 
• co v současném řešení chybí

 

• používání nápovědníků
• využítí Globus Bonus výhod

2.Popis rozhraní

3.Skice rozhraní

4.Funkční prototyp

Ukázka

Nákupní koš

• chléb Horal velký
• 5 kaiserek
• 3 kiwi
• plechovka plzne
• tuňák 10 ks
• hermelín
• kiwi koš

(zákaznik < 18let)

(poškozený EAN)

(kupon Globus Bonus)

5.Test

• hlavní use-cases
• otestováno se 4 uživateli

Jak nové rozhraní hodnotí pokladní?

Návrh nového rozhraní...

• je vytvářen interně - ušetřeno 900 000 Kč za externí agenturu
• je na míru potřebám Globusu
• zrychlí odbavení zákazníka

Děkuji za pozornost.

Michaela Riganová

UX Designer

Produktové oddělení