KI als neues Teammitglied

In einer Ära, in der die Digitalisierung in allen Wirtschaftssektoren rapide fortschreitet, präsentiert sich Künstliche Intelligenz (KI) nicht mehr nur als Werkzeug, sondern zunehmend als integraler Bestandteil von Teams innerhalb von Organisationen. Der Impulsvortrag von Rainer Stropek beleuchtet, wie generative KI-Modelle als transformative Kräfte in der Geschäftsprozessautomatisierung und im Kundenmanagement fungieren. Durch den Einsatz von KI in Wissensmanagementsystemen können Unternehmen nicht nur ihre Daten effizienter nutzen, sondern auch dynamische, anpassungsfähige Prozesse entwickeln, die traditionelle Methoden weit übertreffen. Rainer diskutiert, wie Systeme wie OpenAI Custom GPTs Expertenwissen zugänglich machen und Problemlösen in Echtzeit ermöglichen, ohne dass dafür tiefgreifende Programmierkenntnisse erforderlich sind. Diese Systeme ermöglichen es Mitarbeitenden, individuell auf die Bedürfnisse und Anfragen von Kunden einzugehen, was zu einer deutlich verbesserten Kundenerfahrung führt. Zudem wird erörtert, wie generative Modelle durch ihren Einsatz in Benutzeroberflächen die Interaktion mit digitalen Systemen revolutionieren. Sie erleichtern den Zugang zu Informationen und Diensten durch verschiedenste Interessensgruppen und gestalten die Nutzererfahrung intuitiver und reaktionsschneller. Die Präsentation bietet einen Überblick darüber, wie generative KI nic

• 97