منصة دعم الأعمال الذكية

ركّز على منتجك… وخلّ الباقي علينا.

التحدي الحقيقي

للتجار التقليدين هو دخول سوق التجارة الإلكترونية 

منصة دعم أعمال تُغلف بغلاف التجارة الإلكترونية، لكنها تهدف إلى رفع كفاءة التجار وتوسيع حضورهم الرقمي دون جهد منهم.

ليست منصة ذكاء

نقاط القوة

1

ضياع الوقت يقضي التجار 70% من وقتهم في العمليات التشغيلية الروتينية

2

تكاليف تشغيلية عالية تبلغ تكلفة توظيف فرق التسويق وخدمة العملاء 15000 ريال سعودي شهريًا

3

حواجز اللغوية وصعوبة التواصل مع العملاء من جنسيات مختلفة في المملكة العربية السعودية

4

ضعف التواجد الرقمي أكثر من 60% من المتاجر تفتقر إلى استراتيجية تسويق رقمية فعالة

Source: Saudi E-commerce Market Study 2024

5

هدر في البيانات 90% من بيانات العملاء لا يتم استخدامها بشكل فعال

فجوة تشغيلية

السوق لا يحتاج متجرًا جديد

 بل يحتاج من يفهم فوضاه، ويحولها إلى منظومة نمو رقمية.
وهنا يأتي ملسون.

ماهو ملسون

منصة دعم أعمال ذكية، لا تتطلب من التاجر أن يكون رقميًا… بل تجعله رقمياً دون أن يشعر.

  • متجر ذكي متعدد اللغات.

  • محرك توصيات مدمج.

  • عرض منتجاته، مواقع عمله، ساعات الدوام، سياسات الإرجاع.

  • ترجمة تلقائية  إلى 9 لغات.

  • توليد صفحات SEO لكل منتج بكل لغة.

ما تحصل عليه

نشر تلقائي

iNSTAGRAM

TIKTOK

YOUTUBE

GOOGLE MAPS

FACEBOOK

SNAPCHAT

نشر تلقائي

X-TWITTER

TIKTOK

YOUTUBE

GOOGLE MAPS

FACEBOOK

SNAPCHAT

وكلاء ذكاء يبادون للعمل.

بنت ذكية هدفها تقديم خدمات ما بعد البيع والحرص على تحسين تجربة العميل، تتواصل وتستمع وتحتوي وتعرف متى تستخدم برنامج تعزيز ولاء العملاء.

ولاء : علاقات عملاء

 موهوب في المبيعات والخدمات، ذكي وحافظ كل المنتتجات بأسعارها يتكلم بالإضافة للعربية والانجليزية اللغات الهندية والاردو والبنغالية ،،، بالعربي ذيب.

عزّام: ممثل المبيعات

متمكن في المحاسبة ويساعدك في حساب التكاليف ويسعى دائماً لخفض التكلفة وما فيه ريال يمر من عنده الا هو عارف وينه.

أمين : المحاسب

وكلاء ذكاء يبادون للعمل.

ذكية ومرتبة، مهمتها تنظيم وقتك بدون ما تنسى شيء.
تحجز مواعيد، بالتزاماتك، وتتابع التفاصيل الصغيرة
تعمل بصمت، لكن دايمًا حاضرة وقت الحاجة

رِتاب : السكرتير

يعرض المنتجات بطريقة تجذب الانتباه، يروّج لها بذكاء، ويحرّك السوق.

يعرف كيف يسوّق، متى يعرض، ولمن يوجّه الكلام… هدفه يوصل المنتج لأعلى سعر بأقل وقت.

سُوّام: المفاوض

ذكي مهمته التفاوض مع العملاء، يعرف متى يقدم عرض ومتى يتمسك بالسعر، يحسم الصفقة إذا العميل جاد، ويعتذر بأدب إذا ما فيه جدية.

رابح : المفاوض

  • يبدأ التاجر برسالة على WhatsApp…

  • النظام ينشئ له هوية رقمية ذكية

  • ثم ينمو بشكل تلقائي مع كل تفاعل وكل منتج جديد

كيف يعمل؟ (ببساطة)

ملسون ما يقدم خدمة تقنية!
بل يقدم حضور رقمي حقيقي، دائم النمو، بلا جهد.
منصة دعم أعمال مغلفة بغلاف التجارة الإلكترونية.

– أبو فارس

كيف تعمل الأشياء

كيف يعمل ملسون؟ وكيف نحقق النمو والإيرادات؟

البنية التشغيلية

التكامل

التكامل الذكي مع كل المنصات الذكية ومنصات الخاصة بالأعمال

ذكاء اصطناعي وظيفي

لا نستخدم الذكاء الاصطناعي كميزة تجميلي

بنية تقنية مرنة ومجربة

نظام ادارة بيانات قوي وسريع وقابل للتخصيص بسهولة

المصدر الوصف
الاشتراكات باقات متعددة حسب عدد المنتجات، اللغات، الردود، الوكلاء
الخدمات المدفوعة الترجمة الذكية، الاستيراد، masking، دعم خاص
العمولة على المدفوعات من داخل المنصة (أو عند ربط التاجر بالربط البنكي)
الحملات الترويجية الذكية تقديم حملات AI مجدولة حسب جمهور المتجر
الرعاية / الشراكات تقديم واجهات لتجار محددين + مزايا في واجهات الاستخدام

نموذج الدخل

  • التاجر لا يحتاج إلى تطبيق أو معرفة فنية

  • يبدأ بالتفاعل من خلال WhatsApp

  • يرفع منتجاته صوتيًا أو نصيًا

  • يحصل على متجر جاهز، مترجم، منشور، مرتبط بالوكلاء الذكاء الصناعي

البساطة للتاجر

التوسع التلقائي والفوري

كل تاجر جديد = صفحات جديدة = محتوى جديد

كل تفاعل = بيانات أفضل = ذكاء تسويقي أوسع

لا تكلفة توسع لكل دولة، لأن المنصة تدعم تعدد اللغات والانطلاق الفوري

كيف نعمل؟ نزرع بذرة بسيطة (رقم الواتساب)، ثم نمنح التاجر هوية رقمية، متجر، ردود، محادثات، صفحات مفهرسة، ذكاء نشر، كل ذلك منظَّم، قابل للتوسع، وقابل للربح.

– خلاصة

ليست أداة للبيع… بل نظام لنمو الأعمال غير المرئية.

لماذا ملسون مختلف

  • يملك معرفة تقنية

  • لديه نطاق، متجر، مصمم، وربما فريق تسويق

  • يعرف كيف يكتب وصف منتج، يصيغ سياسة، يربط API، ينشر في Google

هذا لا ينطبق على أكثر من 70% من السوق الحقيقي.

الحلول التقليدية تفترض أن التاجر

 ننطلق من الواقع، لا من الفرضيات.

الميزة المنافسيين ملسون
دعم التاجر غير التقني
الرد الذكي من الواتساب مباشرة
ترجمة المنتجات تلقائيًا
بناء صفحات SEO تلقائيًا
نشر على Google Business
وكلاء ذكاء صناعي متعددون
الربط مع حراج / سلة / انستغرام
نموذج أعمال بدون مجهود إداري

جوهر الاختلاف

  • لا نطلب من التاجر أن يغيّر طريقة عمله

  • لا حاجة لمتجر خاص.

  • لا حاجة لفريق تقني.

  • لا حاجة لتعلم لغات.

  • لا حاجة لمنشورات أو محتوى.

هو ما تتحصل عليه

 هذا يجعل المنصة

  • سهلة الدخول للسوق الرمادي

  • مناسبة جدًا للجاليات والعمالة والتجار غير النظاميين

  • قابلة للتكرار الجغرافي في أسواق عربية مشابهة.

  • مرشحة لتكون أداة الدولة لرقمنة السوق الحقيقي

ماذا ينتظر استثمار ملسون بعد عامين؟

 سيناريوهات التوسع، الربحية، والتخارج للمستثمر الذكي.

السيناريو الرقمي الواقعي

5,000 تاجر نشط فقط

كل تاجر يضيف 20 منتجًا متوسطًا هذا يعني:
100,000 منتج × 9 لغات = 900,000 صفحة SEO منشورة

🔍 كل صفحة تحتوي على وصف، صورة، وكيل، روابط دفع، shortlink
🎯 وكل صفحة تخلق قناة جديدة لجذب عملاء جدد
💰 كل تفاعل
 بيانات  توصيات  إعادة استهداف  مبيعات

المصدر الرقم التقديري الوصف
اشتراك شهري متوسط 50 ريال 5,000 × 50 = 250,000 ريال شهريًا دخل ثابت
خدمات إضافية (10%) 25,000 شهريًا masking، نشر، استيراد
نسبة من المعاملات بحسب ربط الدفع فرصة مضاعفة

ماذا يعني هذا استثماريًا؟

المصدر الرقم التقديري
استحواذ محلي من قبل مزود SaaS محلي (مثل زد أو Elm أو سلة) يحتاج لمنصة AI جاهزة
ترخيص حكومي استخدام ملسون كأداة رقمنة للتجار غير المسجلين
ترخيص إقليمي White-label المنصة لبلدان مثل مصر، باكستان، الأردن

سيناريوهات التخارج:

قابلية التكرار الإقليمي

كل بلد عربي لديه نفس المشكلة:

ملايين التجار

بيع عبر WhatsApp أو إنستغرام

لا هوية رقمية، لا محادثات منظمة، لا فهرسة

ملسون تُعيد تقديم التجارة بأسلوب بسيط… وقابل للتصدير.

الاستثمار

الاستثمار في ملسون اليوم = دخول سوق غير مخدوم بالكامل، قبل أن يكتشفه السوق.
نحن لا نغيّر سلوك السوق… نحن نفهمه، ونبنيه من داخله.

شكراً

Malsoon - Business support platform

By Uxspan

Malsoon - Business support platform

  • 67