Основи проектування цифрових продуктів
7. Презентація
результатів +
soft skills
Основи формування концепції
майбутнього цифрового продукту
Що розглянемо?
Процес підготовки результатів роботи.
Оформлення дизайн-концепції.
Soft skills у проєктуванні цифрових продуктів.
Особливості роботи у команді та time management.
Процес підготовки результатів роботи
Презентація
демонстрація поточних чи фінальних результатів роботи по проєкту з певною метою: інформування, обгрунтування/переконання, мотивування, натхнення.
Головною метою переважної більшості презентацій є формування позитивного враження про об'єкт презентації.
На будь-якому етапі проєкту презентація може знадобитись чи бути необхідною.
Формування стратегії, дислідження, аналіз, вайрфреймінг, візуальний дизайн, дизайн-концепт ...
Крім демонстрації р-тів власної професійної роботи по проєкту ви отримуєте можливість "синхронізації", підтвердження вірності вектору розвитку та можливість
В будь-якій презентції/виступі дуже важливою
є складова комунікації - взаємодія із аудиторією.
В якісна презентція допомогає донести аудиторії
суть результатів роботи, тому подальший вектор розвитку проєкту чи взагалі його доля може залежати від вміння подати головне.
Дуже важливо розуміти ЩО ми хочемо донести
і КОМУ ...
Саме від розуміння цих позицій ми зможемо обрати/побудувати ефективну комунікаційну стратегію.
Первинно важливим є розуміння:
...те що зрозуміло (є очевидним) вам - зрозуміло лише вам...
Наступним кроком вивчаємо нашу аудиторію
(для кого презентація).
Потім формуємо розуміння того, що ж ми від них хочемо?
Далі аналізуємо та шукаємо шляхи переконання
та мотивації для отримання успішного результату.
Дуже важлива є саме підготовка мотивуючої складової, нам потрібно переконати у вірності саме нашої позиції, тому варто її підкріплювати попередньо підготовленими артефактами, цифрами, іншими елементами...
... історії з відповідним візуальним оформленням продають все😜: вони легко сприймаються,
є зрозумілими, легко виділяти головне та підключати емоції (якщо потрібно)...
Майже завжди варто діяти за раніше спланованим сценарієм, але й імпровізація може підсилити певні елементи презентації, а головне допоможе враховувати поточну ситуації та реагувати на неї.
Основні правила підготовки презентації
Підготуйте історію - вона допоможе краще аудиторії сприйняти матеріал.
Завжди підкріплюйте свою історію фактами, цифрами, артефактами... це допоможе не бути голословними
Візуальний контент допомагає підтримати історію та надати їй реалістичності, також слайди допомогають вам йти за сценарієм.
Інтерактивність результатів (клікабельні) реально взаємодіяти із елементами продукту та імітувати певну готовність, а головне, можливість отримати певний фідбек.
Дозування інформації впливає на сприйняття:
не намагайтесь все відразу пояснити, людина накраще сприймає одночасно 1 задачу та не більше
3 об'єктів.
Час сприйняття є обмеженим, наприклад, є теорія, що 1 тезис можна пояснювати не більше 3 хв., а далі увага розсіюється.
Дуже важливим є саме спілкування із аудиторією.
Це допоможе не лише відчувати її та реагувати, але й наласть можливість отримати певний "фідбек".
Адаптація історій відповідно до специфіки та підготовленості аудиторії є вирішальним.
Сформуйте "особистість", персону замовника - це допоможе, враховуючи/використовуючи її цінності, краще донести інформацію.
Головна мета презентації позитивно представити р-ти роботи та отримати фідбек.
Оформлення
дизайн-концепції
Підготовка, що маємо з'ясовути:
- дедлайн;
- час презентації;
- способи презентації;
- умови презентації;
- кому.
Описуємо процес
етапи, процеси, результати
(1 ідея - 1 слайд)
Формуємо проблему
чи існує проблема, її підтвердження, яка причина,
як впливає на ЦА
Формуємо ЦА
осн. персона тощо...
Формуємо гіпотези
Демонструємо результати
Візуалізуємо продукт
мокапи, прототипи...
Формуємо цінності/переваги
для користувачів/бізнесу
Демонструємо подальші точки росту
Дуже важливо самостійно презентувати власну концепцію, а також робити буде правильно перед ЛПР
Далі збираємо фідбек...
Soft skills
у проєктуванні цифрових продуктів
Готуйтесь до всього...
Враховуйте специфіку...
Будь гнучким...
Обгрунтовуй реальністю...
Виходьте із зони комфорту...
Навчайте інших...
Принципи дизайнера
1. Детально все вивчайте, а вже потім пропонуйте
2. Всі помиляються...
виявлення причин - це зростання
3. Фокусуйтесь на головному
4. Вмійте домовлятись
5. Беріть відповідальність
6. Вбирайте всю корисну інформацію
7. Розпочинайте відразу
Особливості
роботи у команді
та time management
Дизайнер як фасилітатор
Фасилітація
пряме чи непряме управління процесом колективного прийняття рішення з метою досягнення заг. домовленостей та найкрщого результату.
Підготовка
1. Координація: учасники, час, місце (засоби);
2. Формувння заг. цілей та домовленостей щодо результату.
Порядок денний
1. Сформувати необхідні активності;
2. Інформування учасників;
3. Формування плану.
Фасилітація
1. Збір вхідної інформації;
2. Індивідуальна/групова робота;
3. Оцінювання результатів та домовленостей.
Формування результатів
1. Перелік наступних кроків;
2. Визначення відповідальних;
3. Формування термінів;
4. Інформування команди/колег;
5. Збір фідбеку.
Дизайн-критика
Дизайн-критика
процес зворотнього зв'язку щодо дизайн-рішень з метою їх покращення та перевірки на відповідність поставленим задачам.
Найбільш ефективною дизайн-критика є на етапах пошуку рішення та безпосередньо дизайну.
Дизайн-критика націлена на (продукт):
1. Виявлення проблем;
2. Покращення рішень;
3. Підвищення рівня погодженості;
4. Формування нових ідей;
5. Кращого врахування загального контексту.
Дизайн-критика націлена на (команду):
1. Створити відкриту, творчу, здорову атмосферу;
2. Механізм впливу на роботу інших;
3. Взаєморозвиток як окремих членів комнди,
так колективу вцілому.
Варіанти дизайн-критики:
1. Колективна;
2. Тет-а-тет;
3. Асинхронна.
Сама наявність в дизайн-процесах критики -
це вже добре, але можна краще...
Формування розуміння необхідності цього процесу та привання культури дизайн-критики в команді (організації) розкриває серйозні можливості.
А як правильно формувти запит на критику?
Не достатньо просто показати...
Неохідно:
Нагадати цілі
Розповісти на якій стадії ваше рішення зараз
Лаконічно розкажіть історію створення
Що працює?
Що не працює?
Саме де вам потрібна допомога?
Спробуйте почути, умовно "спитайте":
Що працює?
Що не працює?
І де саме вам потрібна допомога...
Успіх конструктиву зкладений у влімому використанні простої методики:
спочтку розкажіть про мету та деталі рішення;
а далі зкеровуйте питаннями до конструктивного русла.
А як правильно приймати критику?
Слід чітко розуміти таке:
презентація власної роботи ставить у "вразливе" положеня;
дуже важливо не сприймати критику особисто.
Дуже важливо!!!
Поточнюйте питання,
переводьте їх у конструктивне русло)
"Що ти маєш на увазі?"
"Чому ти так вважаєш?"
...
А як правильно давати критику?
Під час презентації фіксуй думки та формуй питання
Завжди звертай увагу не лише на слабких сторонах, але й обовязково похвали й за сильні/цікаві рішення.
Поточнюй моменти, що дозволять краще зрозуміти задачі над якими працювали.
Менше фокусуйся на власній думці, більше привязуйся до мети рішення.
Дизайн-критика як процес
Реалізовуйте дизайн-критику як процес... навіть, якщо у вашій організції це ще не зведено)
1. Виховуйте у собі бажання отримувати зворотній звязок;
2. Повертайтесь до колег із результатами щодо реалізації їхніх побажань;
3. Навчайте інших давати зворотній звязок.
Дякую за увагу!
PD 22 Lec-07
By vs21
