Solución iSBC

Borrador de propuesta técnica y alcance inicial

 Resumen de proyecto

iSBC de Irontec es un producto basado en OPENSIPS que irá desplegado  en el cloud de Irontec desplegado en la infraestructura desplegada y gestionada por Irontec en el Datacenter de Euskaltel.

Irá conectado contra la VLAN dónde está actualmente el SBC de Euskaltel y contra el que funcionan los terminales actualmente.

 Alcance y condicionantes

• Despliegue de solución iSBC de Irontec que actuará como first hop de los terminales que Euskaltel quiera pasar por este nuevo sistema, que a su vez reenviará tanto registros como invites hacia el SBC de Euskaltel.
• Los terminales deberán ser modificados en su setting "outbound proxy" para poder encaminar el tráfico hasta este nuevo elemento desplegado por Irontec.
• A nivel de media, iSBC de Irontec no gestionará ni modificará ningún SDP, estando la función de RTP Proxy totalmente deshabilitada en nuestro lado.
• En lo que respecta los SUBSCRIBES, iSBC de Irontec absorberá dichas requests, no las reenviará hacia el SBC de Euskaltel y los gestionará de forma completa, enviando NOTIFY's dialog-info (event dialog) que activarán las luces (BLF's) de los terminales.
• La configuración de iSBC será web en gran medida, se adaptará una micro-api por si fuera necesario integrarlo en un futuro con algún elemento de red de EKT que actué como provisionador, se trata de una API sencilla.

Requisitos:

• Se requiere tener un sistema autoconsumo en Irontec.
• Se limita la formación una única sesión formativa de 3 Horas en las instalaciones de 3H en Euskaltel.
• Se incluyen dietas y desplazamientos a las oficinas y CPD de Euskaltel
• No se incluyen servicios de conectividad ni similares

Escenario de partida

Definición del escenario de partida

• Solución vPBX integrada en IMS de EKT.
• Ajena a Centrex IP.
• Lado del cliente:
  • Terminales de mercado standard (Yealink).
  • Transporte SIP UDP/TCP
  • Codecs standard: g729a, g711a - ptime20
• Con funcionalidades típicas de PBX, pero sin soporte de BLF's (SIP SUSBCRIBE/NOTIFY) para controlar el estado / disponer de "teclas de supervisión".

Definición del escenario de partida

Necesidades expuestas

Necesidades expuestas

• Incorporar soporte de presencia a la plataforma
  • Sin efectuar ningún cambio en los elementos actuales.
  • Principalmente para soporte de BLF's en terminales (teclas de supervisión).
• Incorporar soporte de SIP UAC's desde navegadores con protocolo SIP over Websockets para signalling y WebRTC para media.
• Softphone oficial integrado.

Arquitectura / solución propuesta

Solución propuesta

• Producto iSBC de Irontec, utilizado en nuestros entornos de operador.
• Core basado en OpenSIPS/Kamailio para SIP Signalling y RTPEngine para media handling (si fuera necesario).
• Objetivos:
  • Estar en el signalling path
    • Para poder conocer el estado de los SIP UAC's.
    • Para poder gestionar SUBSCRIBE's y generar los posibles NOTIFY's informando de cambio de estado.

Solución propuesta

Solución propuesta

• Necesidades para deploy
  • Direccionamiento accesible desde dónde accedan los terminales, si puede ser en la red dónde está la pata A actual del SBC, mejor que mejor.
  • Integración de dicha VLAN en el entorno del cual disponemos ahora en el DC EKT:
    • Irontec dispone de infraesturctura integrada en DC de EKT, proponemos desplegarlo ahí, ahorrando costes de máquinas y dependencias de equipos de sistemas.
  • Los terminales deben poder acceder a dicho direccionamiento (al igual que ahora acceden a esa pata A del SBC), es decir, es un cambio menor - mínimo.

Solución propuesta

• Algunos screenshots

Formación y documentación

Formación

• Arquitectura general
• Plataforma SBC Irontec
  • Accesos
  • Repaso apartado por apartado
  • Troubleshooting (procedimientos a seguir)

Soporte y mantenimiento

La cuota mensual incluye:

• Capacidad máxima de hasta 500 sesiones concurrentes
• Acceso a nuestro gestor de incidencias 24 Horas por parte del Euskaltel
• Soporte preventivo y correctivo en formato 8x5 con un TR de 4 horas que incluye:​
  • Instalación de parches de seguridad.
  • Actualizaciones de versión y componentes
  • Monitorización de sistemas y servicios.
  • Corrección de posibles funcionamientos anómalos.
  • Soporte a los técnicos de Segundo y tercer  nivel de Euskaltel
  • Resolución de dudas técnicas respecto al funcionamiento o posibilidades del sistema desplegado.

La cuota mensual no incluye

• Soporte para configuración del sistema y cambios de configuración
• Soporte para funcionamiento de terminal y/o elementos de HW.
• Dietas y desplazamientos
• Soporte directo a cliente final
• Servicios profesionales en proyecto (Consultoría, estudios, instalaciones….)
• Nuevas funcionalidades,  desarrollos o incidencias de carácter evolutivo (Precio reducido de 41,25 Euros/Hora + IVA)

Oferta Economica

Los precios no incluyen IVA

¿Por que Irontec?

• Porque somos unas alternativa real a los sistemas de fabricante como Mitel, Alcaltel, CISCO, Siemens, Avaya…
• Sistema 100% libre de licencias
• Funcionalidades avanzadas a un bajo coste de inversión
• Somos fabricantes  e integradores de la propia solución, no revendedores
• Rápida respuesta ante posibles cambios y modificaciones de producto, nuevas funcionalidades y adaptaciones
• Simplicidad para la integración con los aplicativos de terceros
• Amplia experiencia en proyectos con operadoras
• Equipo de profesionales altamente cualificado y certificado
• Equipo de soporte especialista (24x7)