Comunicación y públicos

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Es la comunicación de modo organizado por un colectivo o institución cultural, dirigida a las personas y grupos del entorno en el que se desarrolla su actividad.

Muestra lo que somos y lo que pretendemos hacer.

Comunicación del proyecto cultural

Transmitir la personalidad del proyecto y los valores que lo fundamentan.

1.

Entabla un diálogo porque necesita relacionarse con los miembros de la sociedad en la que está presente, tanto individuos como instituciones.

2.

No puede separarse la identidad, sus valores..., del modo de comunicar. Identidad en armonía con el contenido, con el modo y con la finalidad.

3.

La comunicación no es al final del proyecto, no es solamente el evento o “la actividad final”.

4.

Un análisis consciente y profundo acerca del “discurso base” de nuestro proyecto, que luego trasladaremos a una narrativa diferencial.

5.

• Informar

• Persuadir

• Recordar

Las funciones de la comunicación en las organizaciones culturales.

Para conseguir una comunicación coherente, es necesario integrar todos las herramientas en una misma visión y misión estratégica de la organización.

Una "comunicación coherente" debe tener una secuencia coherente:

• OBJETIVOS: ¿Qué se quiere conseguir?

• ESTRATEGIA: ¿Cómo conseguirlo?

• TÁCTICAS: ¿Qué acciones concretas y puntuales se van a llevar a cabo para conseguir los objetivos? Se requiere un plan que detalle cómo se va a realizar.

• RESULTADOS: ¿Cómo voy a medirlos?

El plan de comunicación siempre va a ser un complemento a los objetivos principales de nuestro proyecto.

La estrategia de comunicación

ATRAER - FIDELIZAR

• ¿Dónde estamos?
• ¿Dónde queremos llegar?

Diálogo y colaboración.

Transparencia y accesibilidad.

Historias y testimonios.

Diversidad de formatos.

Calendario de comunicación.

Evaluación y adaptación.

Estrategias para la vinculación.

Momento 0. Narrativa coherente.

Transmitir la esencia y valores del proyecto cultural.

• Partir de sus cualidades para potenciar los contenidos del mensaje y las formas de interacción con nuestro público.
• No sólo comunicar nuestra obra, sino también sus valores.

Cuanto más concreta sea la información al respecto, mucho mejor:

• ¿Quién es el público de mi proyecto? ¿Un público o muchos públicos? ¿Quiénes son? ¿Dónde se localizan? ¿Edades? ¿Hábitos?
   
• ¿Cuáles son los públicos existentes? ¿Cuáles podrían ser las audiencias a conquistar? ¿Qué buscan obtener de nuestro proyecto? ¿Sobre qué están hablando?

Momento 1. Identificación del público objetivo.

Fuente: Guía REC, 2015.

• Especificar los objetivos de la estrategia de comunicación: cuanto más concretos, mucho mejor.
   
• Es el punto de partida de la estrategia de comunicación: las metas funcionan como una dirección estratégica, mientras que los objetivos son más operativos, cuantificables. Ejemplo de metas: informar, educar, participar, convocar...
   
• Debemos tener en cuenta los lineamientos estratégicos de la institución, la identidad, imagen y posicionamiento. Y las funciones de informar, persuadir y recordar.

Momento 2. Fijación de los objetivos de la comunicación.

• Primero definimos qué buscamos lograr en términos comunicacionales y luego seleccionamos la mejor herramienta para alcanzar esa meta. ¿A qué tipo de formato/medios se adecúa mejor nuestra propuesta?
   
• Combinación de medios y herramientas que optimicen la difusión de nuestros mensajes.
  • Gacetilla de prensa.
  • Carpeta / dossier.
  • Cronograma de publicación.
  • Historias destacadas.
  • Pitching

Momento 3. Planificación de medios y herramientas.

¿Cuál es el mejor medio de comunicación para llegar al público objetivo?

¿Dónde se informa nuestro público? ¿A través de qué herramientas?

¿Cuál es su medio de confianza?
 

Mapa de medios.

ejemplo gacetilla BDD

Carpeta / Dossier

Historias destacadas

• Frecuencias de publicación?
• Medios de publicación?
• Duración de las campañas?
• Relación entre las diferentes piezas?
• Calendarizar publicaciones.

Cronograma-Calendario
de Comunicación

Allá estaremos!

En el diseño de las piezas comunicacionales

Adaptarlas y diseñarlas en
función de cada público destinatario y según cada formato.

Creatividad!