Objet

Chaque designer a apporté un objet

Activité en binôme

• À tour de rôle, chaque personne décrit l’usage de son objet
• L’autre personne prend des notes dans le but de rédiger un manuel d’instruction

Discussion dirigée

Les parties prenantes

À quoi ça sert?

Selon vous…

• Choisissez un projet
• Quelles sont les parties prenantes?
  • Affectées négativement par le projet
  • Affectées positivement par le projet
  • Qui ont un intérêt pour le projet
  • Qui peuvent prendre des décisions dans le projet
  • Qui financent le projet
  • Qui mènent un projet équivalent

En groupe

Intérêt

Impact

Très touchées

Peu touchées

Influence faible

Influence élevée

Buckles et Chevalier 2021, pp. 75–76

Pour approfondir

Photo de Eric & Niklas sur Unsplash

Astronaute Sian Proctor, à Nantes: Space2Inspire: Fostering an Open, Creative, and J.E.D.I. space! 3.

Une liste de validation

+IA

Inspirée de:

McIntosh, Peggy « White Privilege : Unpacking the Invisible Knapsack », Multiculturalism,‎ 1992, p. 30-37 (PDF)

Les gens ne me regardent pas avec pitié, curiosité ou malaise en raison de mon apparence physique.

– Toi?

Je n'ai pas à planifier mes activités en fonction de l'accessibilité des lieux, des toilettes ou des installations publiques.

– Toi?

J'ai la possibilité de vivre dans des villes sûres avec un accès à l'eau potable, à l'électricité et à d'autres services essentiels.

– Toi?

Je n'ai pas à m'inquiéter de l'accessibilité des événements sociaux ou culturels que je souhaite fréquenter.

– Toi?

Je peux trouver facilement des produits capillaires, de soin de la peau et de maquillage adaptés à ma couleur de peau dans la plupart des magasins.

– Toi?

Je peux parler ma langue maternelle sans craindre d'être jugé ou maltraité en raison de mon accent ou de ma prononciation.

– Toi?

Je peux voter et participer aux processus démocratiques dans mon pays d'origine ou de résidence.

– Toi?

Je ne crains pas de perdre des opportunités professionnelles en raison de mon handicap physique.

– Toi?

Mon réseau social et professionnel me donne accès à des opportunités professionnelles et économiques.

– Toi?

Lorsque je suis invité à contribuer à une discussion, on n’interprète pas mes propos selon mon identité culturelle ou sociale.

– Toi?

-IA

La conception inclusive

— Jutta Treviranus, IDRC, Université OCAD

Conception inclusive

Gouvernement de l’Ontario

BOLD

— Kathleen Robinette, défier la norme

BOLD

Gilbert Daniels (1952: 3), L’homme moyen? 

BOLD

— Todd Rose, le mythe de la moyenne

Escaliers-rampe

À la Place Ville-Marie

Escaliers-rampe 1-2-3 par  Alexandre Enkerli est soumis au domaine public CC0 1.0

ramp stairs par macsimski est sous licence CC BY-SA 2.0.

• Boutons
• Latour, Bruno (1988)
  Mixing Humans with Non-Humans: Sociology of a Door-Closer, Social Problems 35: 298-310.

Portes ouvertes et fermées

Formel, fonctionnel, universel?

Société logique

Recherche utilisateur

À quoi ça sert?

Selon vous…

Personas

• Choisissez un projet actif ou terminé en design
• Créez trois personas

«Personas» par nicolasnova est sous licence CC BY 2.0.

• Via HECMontrealX UXf02x.1 La recherche UX
  • Module 3 - Techniques en UX pour générer des insights
• Nom, socio/démo
• Citation
• Traits (personnalité, distinctifs…)
• Objectif/motivation/attentes…
• Enjeux, capacités, outils…

Éléments à inclure

«What are User Personas?» par The IDF est sous licence CC BY-SA 2.0.

• GameStorm (Studio Affordance)
• HubSpot (persona de consommation)
• Canva (plusieurs en tableaux)
• Kpulse (PowerPoint et PDF)

Quelques ressources

Parcours et carto

Photo par UX Indonesia

«Wikipedia Mobile User Journey» par Dchen (WMF) est sous licence CC BY-SA 4.0.

• Wondershare (orienté CX)
• Hubspot
• CXL (exemples corpo)

Ressources

Prochaine séance

Vendredi le 13 octobre

Les données

• Typologie
• Gestion
• Cycle de vie
• Traitement
• Science
• Usage