Developer Xperience

MiduFest24

¡Gracias!

Irene M Morgado - Developer Xperience

  • Irene M Morgado
  • Socióloga - Psicología Social 📝👥
  • Comunicación y comportamiento humano. 📢💭
  • Manager of People & Brand
  •  

Hola! 👋

@IrnMM

Irene M Morgado - Developer Xperience

¿DE QUÉ VA?

Contenidos

¿Qué es EX?

¿Qué puedes hacer tú?

Herramientas reales

Buenas prácticas

Irene M Morgado - Developer Xperience

Reflexionar....

Levantar el vuelo

Posibilidad de iteración

@IrnMM - Developer Xperience

Con fundamento

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EX, ¿QUÉ ES?

Experiencia de usuario (UX)

  • Conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario con un entorno o dispositivo concretos.
  • Resultado: percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo.

Irene M Morgado - A Developer Journey

Irene M Morgado - Developer Xperience

¿Qué es Employee Xperience (EX)?

Percepción y  reacción que tienen las y los trabajadores sobre todos los puntos de contacto con una empresa.

Impacto generado en el día a día sobre las personas que trabajan en una organización.

Identificar necesidades / demandas

Irene M Morgado - Developer Xperience

¿Cómo ASEGURAR la buena experiencia?

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Flujo / mapa Employee Xperience

Irene M Morgado - Developer Xperience

Participando en la EX

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CANDIDATE XPERIENCE: EL PRIMER PASO

¡Sólo el principio...!

Irene M Morgado - Developer Xperience

Candidate Xperience (CX)

Irene M Morgado - Developer Xperience

Participando en el proceso

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Candidate Xperience (CX)

Oferta

Proceso inscripción

Entrevistas

Feedback

Onboarding

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EX EN LA PRÁCTICA... ¿CÓMO VA?

Employee Xperience (EX)

Relación durante todo el vínculo profesional

Lo que cuenta es la PERCEPCIÓN, no lo que hace la empresa

Irene M Morgado - Developer Xperience

The Good Place (o no...)

La diferencia entre una "empresa guay" y una "buena empresa".

Irene M Morgado - Developer Xperience

Un nuevo rol

HRBP, Talent Advocate, Talent Consultant, EX Specialist...

Aliada de Managers, Tech Leads y DevRels 🤗

Jorge Barrachina

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Un nuevo "perk"

Irene M Morgado - Developer Xperience

HERRAMIENTAS: ANALIZA TU EXPERIENCIA

HR Connect 

Employee Journey Map

Irene M Morgado - A Developer Journey

Irene M Morgado - Developer Xperience

Oracle Map Model

Oracle 

Irene M Morgado - Developer Xperience

Buljan & Partners Map Model

Irene M Morgado - Developer Xperience

Agile Tools  Map Model

Management 3.0

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Las preguntas correctas

  • ¿Qué necesitas?
  • ¿Qué quieres?
  • ¿A qué no estás dispuesto/a a renunciar?
  • ¿Qué te motiva?
  • ¿Qué te ofrecen fuera?

Irene M Morgado - Developer Xperience

Teoría del Flow

conocimiento

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Matriz de competencias

Skill 1

Skill 2

Skill 3

Skill 4

Skill 5

Skills

Necesidad

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ALGUNAS BUENAS PRÁCTICAS

Employee Xperience: buenas prácticas (I)

Fluidez en necesidades / expectativas

Conocer a las personas: escuchar y responder

Involucrar a toda la organización

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Employee Xperience: buenas prácticas (II)

Medición y mejora continua

Evaluar y... tomar decisiones

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Y, que no se nos olvide...

Tratar bien es

GRATIS

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¿FIN...?

¿Preguntas?

Irene M Morgado - Developer Xperience

¡GRACIAS!

Irene M Morgado

@IrnMM

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