Bias Story

Irene M Morgado - Head of Talent & Brand

(o cómo los malvados sesgos no te dejan avanzar)

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(o cómo los malvados sesgos no te dejan avanzar)

Desierto urbano

Sobreviviendo a la calima

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¡Gracias!

Irene M Morgado
Socióloga - Psicología Social 📝👥
Comunicación y comportamiento humano 📢💭
Head of Talent & Brand

Hola! 👋

@IrnMM

Irene M Morgado - Bias Story

Hola! 👋

@IrnMM - Bias Story

@IrnMM - Bias Story

ANTES DE EMPEZAR...

Disclaimer

Psicología social,

no experta en sesgos

Socio. organizacional, no psico conductual o cognitiva

Ni la mejor, ni la única

Reflexionar y entender casos del dia a día

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¿Por qué esta charla?

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Quienes saben de psico son los psicólogos...

¿Por qué esta charla?

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¿QUÉ SON LOS SESGOS?

La teoría del Iceberg

Conductas

Actitudes

Aptitudes

Creencias

Valores

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La teoría del Iceberg

Guy Rocher

(valores)

Fitcher

(valores & cultura)

Rockeach

(valores & creencias)

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Sesgos: ahí, en el fondo

"Son efectos psicológicos que causan una alteración en el procesamiento de la información que captamos, lo que genera una distorsión, juicio errado, interpretación incoherente o ilógica sobre el fundamento de la información de que disponemos.

Los sesgos de tipo social son los que refieren a sesgos de atribución (predisposición vs situación) y perturban nuestras interacciones con otras personas en nuestra vida diaria."

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En resumen...

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¿CÓMO FUNCIONAN?

Sesgos de Atribución

Predisposición vs situación.

Responsabilizamos a las personas y nos olvidamos del contexto.

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¿Cómo funcionan?

Procesamiento heurístico

Motivaciones emocionales y morales

Influencia social

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Basados en...

Sinapsis cerebro

Foco de atención

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UNA CUESTIÓN DE PERCEPCIÓN

Cómo entendemos el mundo

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Percepciones: nuestra visión

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Basados en...

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Percepción en el trabajo

Verónica

Autopercepción

Autoproyección

Percepción Social

Percepción corporativa

Función corporativa

⚡

🌈

Proyección y percepción condicionada por sesgos

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Sesgos condicionantes

Selección: "Me recuerda a mí, le contrato".

Promoción: Personas cercanas por afinidad y softskills valoradas a nivel personal.

Día a día: Personas en la misma línea, tratamos bien.

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ALGUNOS

SESGOS

(Y CÓMO EVITARLOS)

Sesgo confirmación

Todo lo que veo son confirmaciones de mi sesgo.

🙅‍♀️

Analizar datos cuantitativos de fuentes diversas.

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Efecto Halo

Inferir destrezas, capacidades tras primera buena ( o mala) impresión.

🙅‍♀️

Trabajo en equipo: escuchar otras opiniones y revisar datos

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JEREMY MEEKS

Profecía autocumplida

R.King: anticipación de hechos antes de que ocurran, con seguridad aplastante.

🙅‍♀️

Escuchando, probando y dando oportunidades.

"Maldición de los Langmore"

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Maldición del conocimiento

Asumir que todos saben lo mismo que nosotros.

🙅‍♀️

Evitar suposiciones, medir conocimiento de nuestra audiencia, proporcionar contexto.

Una vez que sabemos algo no nos imaginamos cómo es no conocerlo.

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Dunning-Kruger

Sentimiento de superioridad ilusorio (contrario al síndrome del impostor).

🙅‍♀️

Tomar menos decisiones en base a nuestra propia auto-evaluación.

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Reactancia

Hacer lo contrario a lo que nos recomiendan: amenaza a nuestra libertad de elección.

🙅‍♀️

¿Están relacionadas nuestras objeciones con nuestro ego?

Hacemos más caso... a otras personas.

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Costo Hundido

Tomar las decisiones sobre algo incierto, en base a las posibles pérdidas que ocasionaría.

🙅‍♀️

Aprendiendo a cortar, separando nuestras emociones de nuestras decisiones.

Nos negamos a abandonar algo porque ya hemos invertido en ello.

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¡Más sesgos...!

Autoservicio

Contraste

Fatiga de decisión

Heurística de disponibilidad

Falacia de tasa base

Homogeneidad fuera del grupo

🙅‍♀️

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🙆‍♂️

🤙

👾

🍄

Sesgo del pico y final

Regla de recencia

Sustitución de atribuciones

📈

📅

🎶

PERO,

¿POR QUÉ?

Disonancia cognitiva vs Status Quo

No nos deja avanzar y buscamos excusas para justificar nuestro comportamiento.

Incompatibilidad entre nuestras creencias y nuevas ideas.

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ENTONCES, ¿QUÉ HACEMOS?

Conocernos es la clave

Si no podemos eliminarlos, al menos ser conscientes...

Autoconocimiento: ¿qué sesgos tenemos? ¿Podemos desprendernos de ellos?

... ¡y cuidado con la IA!

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¿FIN..?

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¡GRACIAS!

Irene M Morgado

@IrnMM

Bias Story - Commit 24

By irnmm

Bias Story - Commit 24

(o cómo los malvados Sesgos no te dejan avanzar) Sesgos, yo? ¡Que va! Pero... ¿Seguro que es bueno que mi siguiente reto profesional sea gestionar personas? ¿Es posible crecer y mejorar como individuos y profesionales, o como adultos ya es tarde para cambiar? ¿Cómo puedo negociar mejor mi próxima subida salarial? Y, en serio, ¿cómo es posible que siga habiendo TANTOS terraplanistas? En esta charla hablaremos de cómo los famosos sesgos influyen en tu día a día profesional y cómo puedes dar la vuelta a la tortilla para identificarlos, aprender y beneficiarte de ellos para ser mejor profesional y mejor persona.