Bias Story
Irene M Morgado - Head of Talent & Brand
(o cómo los malvados sesgos no te dejan avanzar)
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¡Gracias!
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- Irene M Morgado
- Socióloga - Psicología Social 📝👥
- Comunicación y comportamiento humano 📢💭
- Head of Talent & Brand en
Hola! 👋
@IrnMM
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ANTES DE EMPEZAR...
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Disclaimer
Psicología social,
no experta en sesgos
Socio. organizacional, no psico conductual o cognitiva
Ni la mejor, ni la única
Reflexionar y entender casos del dia a día
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Reflexión enfoque cultural - organizativo
Experiencias recogidas en Estudio
Quienes saben de psico son los psicólogos...
¿Por qué esta charla?
¿QUÉ SON LOS SESGOS?
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La teoría del Iceberg
Conductas
Actitudes
Actitudes
Aptitudes
Creencias
Valores
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La teoría del Iceberg
Guy Rocher
(valores)
Fitcher
(valores & cultura)
Rockeach
(valores & creencias)
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Sesgos: ahí, en el fondo
"Son efectos psicológicos que causan una alteración en el procesamiento de la información que captamos, lo que genera una distorsión, juicio errado, interpretación incoherente o ilógica sobre el fundamento de la información de que disponemos.
Los sesgos de tipo social son los que refieren a sesgos de atribución (predisposición vs situación) y perturban nuestras interacciones con otras personas en nuestra vida diaria."
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En resumen...
¿CÓMO FUNCIONAN?
Sesgos de Atribución
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Predisposición vs situación.
Responsabilizamos a las personas y nos olvidamos del contexto.
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¿Cómo funcionan?
Procesamiento heurístico
Motivaciones emocionales y morales
Influencia social
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Basados en...
Recompensa/ No recompensa
Sinapsis cerebro
Foco de atención
UNA CUESTIÓN DE PERCEPCIÓN
Cómo entendemos el mundo
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Percepción en el trabajo
Verónica
Autopercepción
Autoproyección
Percepción Social
Percepción corporativa
Función corporativa
⚡
🌈
Proyección y percepción condicionada por sesgos
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Sesgos condicionantes
Selección: "Me recuerda a mí, le contrato".
Promoción: Personas cercanas por afinidad y softskills valoradas a nivel personal.
Día a día: Personas en la misma línea, tratamos bien.
ALGUNOS
SESGOS
(Y CÓMO EVITARLOS)
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Sesgo confirmación
Todo lo que veo son confirmaciones de mi sesgo.
🙅♀️
Analizar datos cuantitativos de fuentes diversas.
Profecía autocumplida
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R.King: anticipación de hechos antes de que ocurran, con seguridad aplastante.
🙅♀️
Escuchando, probando y dando oportunidades.
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Maldición del conocimiento
Asumir que todos saben lo mismo que nosotros.
🙅♀️
Evitar suposiciones, medir conocimiento de nuestra audiencia, proporcionar contexto.
Una vez que sabemos algo no nos imaginamos cómo es no conocerlo.
Dunning-Kruger
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Sentimiento de superioridad ilusorio (contrario al síndrome del impostor).
🙅♀️
Tomar menos decisiones en base a nuestra propia auto-evaluación.
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Reactancia
Hacer lo contrario a lo que nos recomiendan: amenaza a nuestra libertad de elección.
🙅♀️
¿Están relacionadas nuestras objeciones con nuestro ego?
Hacemos más caso... a alguien externo.
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Costo Hundido
Tomar las decisiones sobre algo incierto, en base a las posibles pérdidas que ocasionaría.
🙅♀️
Aprendiendo a cortar, separando nuestras emociones de nuestras decisiones.
Nos negamos a abandonar algo porque ya hemos invertido en ello.
PERO,
¿POR QUÉ?
Disonancia cognitiva vs Status Quo
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No nos deja avanzar y buscamos excusas para justificar nuestro comportamiento.
Incompatibilidad entre nuestras creencias y nuevas ideas.
ENTONCES, ¿QUÉ HACEMOS?
Conocernos es la clave
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Si no podemos eliminarlos, al menos ser conscientes.
Identificar nuestro iceberg.
Autoconocimiento: ¿qué sesgos tenemos? ¿Podemos desprendernos de ellos?
¿FIN..?
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By irnmm
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(o cómo los malvados Sesgos no te dejan avanzar) Charla CODEMOTION 2020Sesgos, yo? ¡Que va! Pero... ¿Seguro que es bueno que mi siguiente reto profesional sea gestionar personas? ¿Es posible crecer y mejorar como individuos y profesionales, o como adultos ya es tarde para cambiar? ¿Cómo puedo negociar mejor mi próxima subida salarial? Y, en serio, ¿cómo es posible que siga habiendo TANTOS terraplanistas? En esta charla hablaremos de cómo los famosos sesgos influyen en tu día a día profesional y cómo puedes dar la vuelta a la tortilla para identificarlos, aprender y beneficiarte de ellos para ser mejor profesional y mejor persona.
