UX/UI Design

Case Study

"Auftrag einstellen"

Robert Karpinski

• Mediengestalter
• Dipl.-Ing.(FH) für Druck- und Medientechnik
   
• Freelancer (digitalPRAXIS.de)
   
• WebDesigner
   
                 DigitalPerformance
   
• wiss. Mitarbeiter/ techn. Projektleitung
   

Briefing

• UX Case Study
  "Auftrag einstellen"
• Erstnutzer
• geführte 8 Einzelschritte

• 1 Schritt Schnellformular

Briefing

• Nutzerdefinition
  Zielpersona

• Haus- / Eigentumsbesitzer
• 45 + Jahre
• Fachkompetenz: mittel
• Medienkompetenz: mittel

• Senior
• 55 + Jahre
• Fachkompetenz: niedrig
• Medienkompetenz: niedrig

Briefing

• Fachkompetenz: niedrig
• Medienkompetenz: niedrig
• Senior 55 + Jahre

digital

unerfahrener

Senior

   Hausbesitzer

+ schnell eingestellt

   Hausbesitzer

   Senior / Erstnutzer

+ strukturierte Eingabe

Gegenvorschlag

Vorschlag

"Auftrag einstellen"

geführte Einzelschritte

mit Expertenwissen unterstützen

Ausweg bei Abbruch
 

Expertensystem

als

Ausblick

UX Designer > Rolle

• Moderator + Dolmetscher + Fachmann
  1. interne Product Owner
  2. Portalkunden (Unternehmen, Nutzer)
  3. Entwickler
  4. Designer
• kritische Validierung mit Branchenhintergrund
   
• Vorschläge: Konzeption + Visualisierung

Medienallrounder

• Ausbildung in der Mediengestaltung
  • Mediengestalter
  • Dipl.-Ing.(FH) für Druck- und Medientechnik
     
• langjährige Praxiserfahrung = digitalpraxis.de
  • Freelancer + Agenturen + Portale
  • Print, Web Design, Frontend Dev
     
• Branchenerfahrung + Portalmarketing