IT drift/support/utvikling/administrasjon for avdelingen for eiendom

EA struktur

• Omorganiserte i 2014 - saker faller fortsatt mellom to stoler nå og da.
   
• Underavdeling for drift og vedlikehold
  Underavdeling for forvaltning og stab
  Underavdeling for plan og prosjekt
   
• Systemeier og systemforvalter hører til i forvaltning og stab, mens applikasjonsforvaltere er litt spredt omkring.
   
• Noen systemer har ansvar, anskaffelse, bruk og drift veldig spredt.
   
• Vaktsentralen er 24/7 og tunge brukere.
   
• Begrenset IT-kunnskap.

UA

• Adgangskontroll
• Video-overvåkning
• Innbruddsalarmer

• Applikasjonsserver
• Integrasjonsserver
• 8 com-servere
• 8 video-servere
• Rapportserver
• Terminalserver
• Harde klienter
• Oracle database
   
• Testsystem

OnGuard

​

UA

Alreg

• Alarmer
• Heisalarmer
  
   
• 2 applikasjonsservere
• 2 concentratorservere
• VoIP server
• Terminalserver
• Harde klienter
• SRS/GSM bokser
• ISDN gateway

UA

Bewator

• Adgangskontroll på Sogn Arena
   
• Terminalserver

Titan

• Ekstra adgangskontroll på Økern lagrene
   
• Applikasjonsserver

UA - Nøkkelsystemer

Traka

• Nøkkelskap
   
• Applikasjonsserver
• MSSQL Base
• X nøkkelskap
   
• Testsystem
  ​

Nøkkelbanken

• Oversikt over utlevering av fysiske nøkler
   
• Terminalserver

Trioving TSM

• Bestilling av produksjon av fysiske nøkler
   
• Terminalserver

SD

• Bygningskontroll

• Applikasjonsserver
• Terminalserver
   
• Testsystem

Niagara

​

SD

• Brannovervåkning

• Applikasjonsserver
• Terminalserver

Branntavler​​

SD

• Overvåkning av nødlys anlegg

• Applikasjonsserver
• Terminalserver

Nødlys​​

Andre systemer

FDV

​

.....​​

Andre systemer

Pythagoras

​

• Plantegninger

• Applikasjonsserver
• Web export

Andre systemer

Impleo

​

• Reprosentralen bestillingssystem

• Applikasjonsserver

Nettverk

​

• Teknisk utstyr står på AAK nett:
  • ​Dette er en rekke subnett rundt omkring i alle UiO sine bygg som er sterkt adskilt fra andre nett.
  • Adgangskontroll paneler, alarmer, SD integrasjonsenheter, nødlyssentraler, brannsentraler, videokamera.
     
• Servere står på et strengt kontrollert nett. Åpent mot AAK nett, men stort sett kun RDP via portal inn til serverne. UA og SD servere. Alreg i sin egen boble.
   
• Prinsippet er sikkerhet i ACL. Noe problematisk med at nødvendige windowstjenester på UiO deler nett med ymse saker.
   
• Har et privilegert klientnett hos vaktsentralen.
   
• Helt adskilt testnett for både test-servere og test-utstyr.

Domene

​

• Nesten alle servere er i GSV domenet.
   
• Færre GPO'er enn i UiO domenet.
   
• Har noen GSV brukere for bruk hos vaktsentralen

Samarbeid med EA

• Begynte med møter om alle systemer.
  • Mange deltagere.
     
• Skaffe oversikt over systemer og problemer. Det tok lang tid.
   
• Lagde oversikt i et dokument - dette ble plutselig arbeidslisten.

Før​:

Text

Word dok

Webside

Samarbeid med EA

• Har separate møter om de tre kategoriene UA, SD og FDV. 
  • Færre deltagere og mer fokus, men mer samlet møtetid.
     
• EA har koordineringsperson....
   
• EA har forståelse nå for at vi ikke kan fikse alt samtidig. De koordinerer seg i mellom om hvilke saker vi skal prioritere.
  • Men det er fortsatt slik at direkte henvendelser gjør at det blir ekstra saker som skaper kø.
    ​
• Gått over til Jira

Nå​:

Jira

• Bruker det som en to-do liste (KanBan Board)
• EA personer har lese tilgang
• Mye mye mye bedre for oss. Bedre for EA.
• Vi legger skript i GIT, men ikke kobling mellom JIRA og GIT

JIRA:EAIT

UA planer

• Ble ressursperson veldig tidlig.
• Første tiden var det fokus på å fikse ytelse problemer og feil i systemet.

UA planer

• Nå fungerer OnGuard greit.
• Hovedarbeidet fremover vil gå på å få bedre data i UA.
• Rydde i data i OnGuard!!
• Ny og god synkronisering med FS og SAP.
  • Integrasjonsarkitektur
• Dette gjør at vi kan automatisere mye
  • Tildeling av adganger
  • (De)Aktivering. 
  • Gjestekort.
  • Romreservasjon.
• Bedre video.

SD planer

• Tung start - lite inpass
• Lukket system for SD og intet system for noe annet.

SD planer

• Er nå veldig delaktig i planlegging og strategi. 
• Niagara er fortsatt en stor blob med mye ubleket lerret.
• Undersystemer kommer på dagsorden og baner vei for IT i bygningsdrift på UiO.
• Grønne bygg og oversikt/organisering.